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Verifizierte Bewertungen
Lage9.0
Ausstattung8.9
Service9.1
Sauberkeit8.9
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Alle Bewertungen(558)
Positive Bewertungen(521)
Bewertungen mit Fotos/Video(189)
Großartige Ausstattung(75)
Edle Umgebung(62)
Gute Ausstattung(40)
Nahe am Einkaufsdistrikt gelegen(17)
Günstig für Shopping(15)
Gute Soundisolierung(7)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(6)
Sauberes Bettzeug(4)
Negative Bewertungen(37)
Shuishiyundeguxiang
Smart Loft (2 Betten) (Mahjong)
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
11 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 31. Jan. 2025
Während des Frühlingsfestes machte ich mit meiner Familie einen Ausflug und entschied mich fälschlicherweise für ein Apartment-Hotel. Der Preis war erschwinglich, aber die Umgebung und die Einrichtungen waren die schlechtesten, die ich seit über 50 Jahren gesehen hatte. Die Taschentuchboxen waren voller Staub, der Mahjong-Tisch war schmutzig und der versprochene kostenpflichtige Check-out wurde aus verschiedenen Gründen abgelehnt. Die Kleidung hing schief und konnte nicht aufgehängt werden. Das Rückenbrett am Kopfende des Bettes fiel ab. Später wechselten wir das Zimmer. Obwohl die Bedingungen besser waren, waren die Federn der Matratze wirklich Federn, was sehr unbequem war! Es ist das Frühlingsfest, es ist wirklich frustrierend
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6/7
Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen eine schlechte Aufenthaltserfahrung beschert habe. Sie sagten auch, dass der Preis erschwinglich sei. Da der Preis erschwinglich ist, muss er nicht den Standards von Sternehotels entsprechen. Sie sollten bei der Bestellung Ihren Verstand benutzen. Unser Reinigungspersonal ist an Silvester im Urlaub. Wie kann ich Ihnen das Geld zurückerstatten? Und Sie haben beim Einchecken nicht mit der Hausverwaltung kommuniziert. Wenn Sie nicht zufrieden sind, können wir Sie auch ändern. Sie haben nicht mit uns kommuniziert. Dann haben Sie am Tag eingecheckt und um einen weiteren Tag verlängert. Ich möchte wissen, warum Sie Ihren Aufenthalt verlängert haben, wenn Sie nicht zufrieden sind. Sie waren höflich, als Sie gingen, und haben uns dann hinter unserem Rücken eine schlechte Bewertung gegeben. Ich bin wirklich sprachlos. Ich hoffe, Sie haben ein schönes Leben.
Gastnutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 1. Dez. 2024
Es ist den Preis überhaupt nicht wert. Reden wir nicht zuerst über den Preis. Die Einstellung ist auch sehr schlecht. Was sie uns sagen wollten, ist, dass der Preis hier ist (Entschuldigung, sind 180 nicht Geld?). Was können Sie mir tun? Das ist... Ganz zu schweigen von der Hygiene. Sobald man durch die Tür kommt, riecht es nach Wischmopp und der Boden ist nicht sauber. Mein Partner und ich wohnen hier. Wir haben Essen zum Mitnehmen bestellt und der Tisch ist zu klein. Wir können überhaupt nicht zusammen essen. Nachts ging das Licht nicht an und dann riefen sie jemanden, der nachsehen sollte. Als es zum ersten Mal nicht anging, sagten sie uns, dass es morgen repariert würde. Es ist wirklich lustig. Die Toilette ist so schmutzig. Wie auch immer, haltet euch alle von ihnen fern. Oh, sie haben unsere Kaution nicht rechtzeitig zurückgezahlt und es hat lange gedauert, sie dazu zu drängen, sie uns zu geben! !
Delightful Couple's Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
5.5/10
Bewertung vom 27. Okt. 2024
Service: Der Service ist ziemlich gut
Umgebung: Die Umgebung ist in Ordnung, es liegt in der Nähe des Middle East Market und von Huotian Magic City und die Beleuchtung ist gut.
Hygiene: Die Hygiene ist mangelhaft. Schon beim Betreten des Zimmers riecht es übel. Ich habe ernsthaft den Verdacht, dass das Reinigungspersonal den Wischmopp für das Badezimmer verwendet hat, um den Boden des gesamten Zimmers zu wischen. Darüber hinaus sind auf dem Boden, dem Tisch und an anderen Stellen deutlich sichtbare Wasserflecken zu sehen. Außerdem wurde nicht gründlich gereinigt. Auf dem Kleiderbügel eines unbekannten Passagiers befand sich ein Feuchttuch (auf dem Kleiderbügel war außerdem viel Staub) und auf dem Schuhregal befand sich ein Wasserbecher eines unbekannten Passagiers, der nicht weggebracht worden war. Das Interessanteste ist der Fernseher, der aussieht wie eine mit einem Wischmopp abgewischte Tafel aus meiner Schulzeit.
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Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für Ihre Vorschläge. Lassen Sie mich Ihnen erklären, dass das erste Foto keine Tasse zeigt, die jemand anderes fallen gelassen hat, sondern einen Aromatherapie-Diffusor, der vom Hotel aufgestellt wurde. Der Boden wurde mit dem von uns verwendeten Wischmopp nicht sehr trocken gewischt, sodass Wasserflecken entstanden, weil der Wischmopp zu trocken und schwer zu wischen war. Auf dem Fernseher waren Flecken, nachdem das Reinigungspersonal ihn mit einem Lappen abgewischt hatte. Ich werde das Reinigungspersonal bitten, vorsichtiger zu sein. Wir haben auch aus unseren Lektionen gelernt und bemühen uns, es besser zu machen.
Anonymer Benutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 3. Sept. 2024
Die Ausstattung des Zimmers ist nicht perfekt. Als wir gestern ankamen, lag ein Lappen auf dem Tisch. Ich bat den Kundendienst, sich darum zu kümmern. Sie sagten mir, dass die Reinigungskraft schlafe. Nein, sie sagten mir, ich solle ihn selbst an die Tür werfen. Auf dem Bett lag keine Matratze. Das Bett war sehr hart.
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Antwort der Unterkunft: Gäste bewerten das falsche Hotel
Gastnutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Okt. 2024
Anderes
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 2. Dez. 2024
Ich gebe selten schlechte Bewertungen ab, es sei denn, ich stoße auf ein Geschäft, das sehr weit entfernt ist.
Bild 1. Ursprünglich hatte ich ein Loft-Zimmer mit Kingsize-Bett gebucht, aber der Ladenbesitzer sagte, dass sie kein Zimmer mit Kingsize-Bett hätten und mir nur ein Zimmer mit zwei Einzelbetten geben könnten. Als er dann sah, dass ich alleine war, sagte er sofort, dass ich das andere Bett nicht anfassen dürfe. Seien wir ehrlich, da Sie mir diese Zimmerkategorie gegeben haben, habe ich das Recht, alle Einrichtungen darin zu nutzen, oder? Sie können mich nicht davon abhalten, dies oder jenes zu benutzen, nur weil Sie zu faul sind, aufzuräumen. Außerdem würde ich nicht die halbe Nacht in einem Bett schlafen und die andere Hälfte in einem anderen. . . Außerdem waren die Wände voller Fußabdrücke und die einzigen Utensilien waren Zahnbürsten, nicht einmal Einwegseife oder ein Holzkamm.
Bild 2, die Kaution wurde noch nicht zurückerstattet. Ich habe am Samstag ausgecheckt, aber die Kaution wurde erst am nächsten Montag zurückerstattet. Und ich habe darum gebeten, sonst hättest du sie mir nicht gegeben. Warum warst du so dringlich, als du mich zum Auschecken gedrängt und mich sogar auf eine verkleidete Art gefragt hast, ob ich meinen Aufenthalt verlängern möchte? Aber warum gab es keine Reaktion, als es darum ging, die Kaution zurückzuerstatten? Kurz gesagt, die Serviceeinstellung war schlecht und mein Eindruck vom Changchun Apartment war im Keller.
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass Sie beim Einchecken eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Ich habe es Ihnen bei Ihrer Ankunft sehr deutlich erklärt. Wir haben kein Zimmer mit Kingsize-Bett. Ich werde Sie kostenlos auf ein Zimmer mit zwei Einzelbetten upgraden, und es ist ein Projektionsraum. Sie müssen den Preis nicht bezahlen, und Sie haben zugestimmt. Unsere beiden Betten sind beide 1,8 x 2 Meter groß. Da wir ein Zimmer mit einem Kingsize-Bett gebucht hatten, sagte ich, wir würden nur ein Bett benutzen und versuchen, das andere Bett nicht zu verschieben. Wenn Sie es verschieben, müssen Sie morgen die Bettwäsche und die Bettbezüge wechseln. Sie fragten mich, warum, und ich sagte, einige Gäste verschieben beide Betten. Wir haben keine Seife, aber wir haben einen Kamm. Und die Kaution habe ich tatsächlich vergessen, weil ich beschäftigt war, aber das ist nicht schlimm. Als Sie mich fragten, beschwerte ich mich sofort bei Ihnen und entschuldigte mich bei Ihnen. Ich wollte Sie nur auf ein größeres Zimmer upgraden, aber Sie gaben mir eine schlechte Bewertung, die ich nicht verstehe.
Anonymer Benutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 1. Sept. 2024
Müll im Müll, ich meine alles davon
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Antwort der Unterkunft: Es tut mir sehr leid, dass ich Ihnen einen schlechten Aufenthalt beschert habe. Wenn Sie mit dem Zimmer nicht zufrieden sind, können Sie sich direkt an die Zimmerverwaltung wenden und wir werden Ihnen ein anderes Zimmer geben. Wenn Sie mit irgendetwas nicht zufrieden sind, können wir auch auschecken. Wenn Sie irgendetwas brauchen, können Sie jederzeit mit uns kommunizieren. Und wenn Sie nicht zufrieden sind, können Sie Ihr Geld zurückerstatten. Warum bleiben Sie noch hier? Das ist Blödsinn. Warum bleiben Sie hier? Ich kann es nicht verstehen. Es gibt Fünf-Sterne-Hotels. Warum bleiben Sie nicht dort? Dieses Zimmer ist sein Geld wert.
Anonymer Benutzer
Light Luxury J-Mi Cinema Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
1.0/10
Bewertung vom 30. Okt. 2024
Schrecklich, die Bettwäsche ist noch vom vorherigen Zimmer übrig, das Zimmer ist sehr schmutzig und es gibt kein warmes Wasser
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Antwort der Unterkunft: Der Gast hat nicht eingecheckt und wollte die Reservierung um 2:00 Uhr morgens stornieren. Ich war nicht einverstanden. Der Gast hat aus Bosheit eine schlechte Bewertung abgegeben.
Anonymer Benutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
2.5/10
Bewertung vom 3. Juni 2024
Das Zimmer sah ganz anders aus als auf den Bildern und es roch eigenartig, als wir das Zimmer betraten. Es dauerte lange, bis der Geruch verflogen war. Ich kann es nicht empfehlen. Wir checkten am Vorabend um fast 12 Uhr ein und baten uns, am nächsten Tag um 12 Uhr auszuchecken, was 25 Minuten zu spät war. Sie sagten, wenn wir eine halbe Stunde zu spät kämen, müssten wir eine gute Bewertung abgeben, bevor wir die Kaution zurückerstatten könnten. Es war nicht das, was ich erwartet hatte. Es war kein Loft und es gab nur ein Bett und sonst nichts. Die sanitären Verhältnisse waren besorgniserregend! Nicht empfohlen
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Antwort der Unterkunft: Zunächst einmal tut es mir sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie Fragen haben, können Sie sich rechtzeitig an den Zimmermanager wenden. Wenn Ihnen das Zimmer nicht gefällt, können wir es für Sie ändern. Außerdem haben wir gegen Mitternacht eingecheckt. Die Zeit ist die von Ihnen gewählte Zeit, und in unseren Check-in-Informationen ist die Überstundengebühr vermerkt. Es ist angemessen, dass ich Ihre Kaution abziehe, wenn Sie die Zeit überschreiten, aber ich habe sie nicht abgezogen. Ich habe auch gesagt, dass ich sie nicht berechnen werde. Bitte geben Sie eine Fünf-Sterne-Bewertung ab. Danke. Ich werde Ihre Kaution zurückerstatten. Wissen Sie außerdem, was die Definition von Loft ist? Mein Zimmer ist kein zweistöckiges Duplex. Mein Zimmer hat einen Kühlschrank, eine Waschmaschine, einen Fernseher und eine Klimaanlage. Ich weiß nicht, was Sie sonst noch wollen.
Gastnutzer
Smart Loft (2 Betten) (Mahjong)
Aufenthalt im Dez. 2023
Familie
16 Bewertungen
3.5/10
Bewertung vom 25. Jan. 2024
Wir kamen spontan nach Ice and Snow New World in Changchun und fanden dieses Hotel auf Ctrip. Sie sagten, es sei ein neu renoviertes Hotelapartment, also dachte ich, es müsste gut sein, damit meine Familie damit auskommen könnte. Aber ich hatte nicht erwartet, dass die Umgebung so sein würde? Es ist keine Übertreibung, zu sagen, dass es dreckig und chaotisch ist. Manche Leute werden definitiv sagen, dass der Preis günstig ist. Es tut mir leid, ich kenne die Preise in Changchun wirklich nicht. Um von der Nähe auf die Autobahn zu kommen, habe ich dieses Hotel mit den guten Bildern gewählt. Als ich ankam, war alles kostenpflichtig und das Parken in der Tiefgarage der Gemeinde war nicht gestattet. Hauptsächlich war die von mir gebuchte Zimmerkategorie bei meiner Ankunft nicht mehr verfügbar. Die Person sagte mir, dass ich die Regeln von Changchun nicht verstehe und sie im Voraus kontaktieren müsse. Sehen Sie sich jedenfalls meine Ctrip-Bestellung an. Ich war schon an vielen Orten. Dies ist das schlechteste Hotel, in dem ich je übernachtet habe, aber die Serviceeinstellung des Chefs ist in Ordnung. Warum sage ich, dass es in Ordnung ist? Nach seinen Maßstäben hätte er mich besonders behandeln sollen. Er berechnete mir keine zusätzliche Steppdecke, sondern den Selbstkostenpreis für ein Badetuch.
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Antwort der Unterkunft: : : : : : : : : : : : : : : : Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare zur Lage, Hygiene und Servicequalität des Hotels. Das Hotel liegt neben dem Said Plaza und dem Middle East Shopping Center und bietet alles, was Sie zum Essen, Trinken, für Unterhaltung und Kinos brauchen. Sie sind herzlich eingeladen, uns das nächste Mal zu besuchen! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Ihr Lob ist eine große Ermutigung für das Hotel und zugleich Antrieb für unseren Fortschritt. Wir werden auch weiterhin unsere Begeisterung aufrechterhalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Kommen Sie gerne wieder und erleben Sie es noch einmal. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Nice Loft Apartment Hotel. Wir freuen uns sehr über Ihre positiven Kommentare zur Lage, Hygiene und Servicequalität des Hotels. Das Hotel liegt neben dem Said Plaza und dem Middle East Shopping Center und bietet alles, was Sie zum Essen, Trinken, für Unterhaltung und Kinos brauchen. Sie sind herzlich eingeladen, uns das nächste Mal zu besuchen! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre Wertschätzung! Ihr Lob ist eine große Ermutigung für das Hotel und zugleich Antrieb für unseren Fortschritt. Wir werden auch weiterhin unsere Begeisterung aufrechterhalten und uns bemühen, dass sich jeder Gast bei uns wie zu Hause fühlt. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch! Willkommen, um wiederzukommen und es noch einmal zu erleben. Ich wünsche Ihnen ein glückliches Leben
Gastnutzer
Leisure Time Loft With Double Bed (Smart Lock)
Aufenthalt im März 2025
Business
26 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 30. Apr. 2025
All in all, I had a positive trip. The instructions for check-in were detailed. The place was decent, the location good and the facilities okay.