"Der ursprüngliche Plan war, in einem Weinberg zu leben, nicht sehr gewöhnt an den düsteren Dorfstraßen, und dann wechselte er den Plan, ein Hotel zu finden. Es war sehr unerwartet, dieses Certaldo zu finden, eine tolle Erfahrung, mehr als 11 Uhr zu verbringen, die Hotel-Nacht-Management auch** obwohl Englisch allgemein ist, aber extrem Geduld und Humor, das Aufenthalt abgeschlossen, Es war auch hart, mich zu einem Hotelsgeschichte zu besuchen, Restaurant und Pool. Das Frühstück im Restaurant ist noch viel zu fressender, der Büffel ist mindestens 6,7 Arten, großartig."

"Tolles Anwesen in wunderbarer Gegend, hervorragende Küche mit einzigartigem Flair am Abend. Ein exzellentes Frühstück und eine ganztägig geöffnete Bar mit kleinen Köstlichkeiten runden den Tag ab. Freundliche Menschen, ein sehr gepflegtes Anwesen mit Pool und reichlich schönen Sitzgelegenheiten. Die Anfahrt passt wunderbar zu einem toskanischen Weingut und ist völlig unproblematisch. Unser Highlight - das Turmzimmer mit Blick in 4 Himmelsrichtungen. Unser Tip: Am Morgen ganz früh los in das erwachende Siena - ein Traum von 08.00 Uhr an - wir kommen wieder."

"Ein Romantikhotel !!!!!!!!!! wie schön : ein castello in einer historischen , italienischen Umgebung. Sehr, sehr netter Besitzer, sehr ordentliches und schönes und großzügiges Doppelzimmer Deluxe, Bett super......Fenster mit Rolläden.... , Klimaanlage.....Tägliche Reinigung, Frühstück liebevoll, frische, leckere Sachen, man kann im paradiesischen Garten auf der Terrasse frühstücken, die nette Dame bringt den Kaffee, ein paar Schildkröten spazieren durch den Garten. Herrlich.... entschleunigt...... Der Blick von der Terrasse auf Certaldo ist ein Traum, es ist absolut ruhig dort... Abends haben wir in dem Castello Restaurant auf der Terrasse gegessen, da konnte man den Sonnenuntergang sehen... Das Essen war ein Gedicht , der Wein ausgezeichnet, superfreundliche und aufmerksame Bedienung, freundliche Atmosphäre .. Um die Ecke konnte man mit einer kleinen Seilbahn in den Ort Certaldo unterhalb der Altstadt Certaldo fahren. Ein kostenloser Parkplatz war in gut erreichbarer Nähe.....alles war total angenehm.....großes Kompliment........ da fahren wir wieder hin....."

"Borgo Elissa bietet gemütliche und gut eingerichtete Unterkünfte! freundliches Personal und ein wunderschönes Landschaft :-) Wir werden so bald wie möglich zurückkehren"

"Sehr enttäuschend – wir mussten den Aufenthalt nach nur einer Nacht abbrechen. Wir reisten als Familie mit einem Kind. Gebucht war eine Suite mit Halbpension für 3 Personen. Tatsächlich bestand das dritte Bett nur aus einem unbequemen Schlafsofa im Durchgangsbereich mit Glastür zum Flur – keine Privatsphäre, ständig Licht und Lärm. Die Rollläden im Schlafzimmer waren defekt, die Verdunkelung unmöglich. Wir konnten alle nicht schlafen – insbesondere unser Kind litt unter der Situation. Obwohl uns zunächst eine Reparatur zugesagt wurde, passierte nichts. Ein alternatives Zimmer wurde uns nicht angeboten. Stattdessen sollten wir zu dritt – inklusive Kind – eine weitere Nacht auf dem Sofa verbringen, für über 600 €. Auf unsere Bitte um Rückerstattung reagierte man unhöflich und sogar beleidigend. Unter diesen Umständen blieb uns nur die Abreise. Auch die Halbpension war enttäuschend: ein festes Menü ohne Auswahl (nur Vorspeise und Hauptgericht). Service, Unterkunft und Umgang mit Gästen waren völlig inakzeptabel. *** A very disappointing stay – we had to leave after just one night. We were traveling as a family with a child. We booked a suite with half board for 3 people. In reality, the third bed was just an uncomfortable sofa bed in a hallway area with a glass door to the shared corridor – no privacy, constant noise and light. The shutters in the main bedroom were broken, so the room couldn’t be darkened. None of us could sleep – especially not our child, who was visibly distressed by the situation. Although a repair was promised at first, nothing happened. No alternative room was offered. Instead, we were told we should all – including our child – sleep another night on the sofa for over €600. When we asked for a refund, we were met with rudeness and even insults. Under such conditions, staying was simply not an option. The half board was also disappointing: just a fixed menu with no choices (one starter and one main course). Accommodation, service and guest treatment were completely unacceptable. *** Un soggiorno molto deludente – siamo stati costretti ad andarcene dopo una sola notte. Viaggiavamo in famiglia con un bambino. Avevamo prenotato una suite con mezza pensione per 3 persone. In realtà, il terzo letto era solo un divano letto scomodo in una zona di passaggio con porta a vetri sul corridoio comune – nessuna privacy, rumori e luci continui. Le tapparelle nella camera erano rotte e non si poteva oscurare la stanza. Non siamo riusciti a dormire – soprattutto nostro figlio, molto provato dalla situazione. Sebbene inizialmente ci fosse stata promessa una riparazione, non è stato fatto nulla. Nessuna stanza alternativa ci è stata proposta. Ci è stato invece detto che avremmo dovuto dormire in tre – incluso il nostro bambino – un’altra notte sul divano, al costo di oltre 600 €. Alla richiesta di rimborso siamo stati trattati con scortesia e addirittura con offese. In queste condizioni, restare era impensabile. Anche la mezza pens"