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Verifizierte Bewertungen
Lage4.5
Ausstattung3.6
Service4.1
Sauberkeit4.0
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Alle Bewertungen(186)
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Großartiger Aufenthalt!(26)
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Zu laut(5)
Negative Bewertungen(10)
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 10. Apr. 2024
Red Planet Cebu ist ein perfektes Budgethotel für einige Nächte. Es bietet alles, was man braucht, Klima, Ventilator an der Decke, Safe, usw. In der Lobby befindet sich zudem ein Wasserspender und das Personal ist äußerst freundlich und hilfsbereit und sorgt zum Beispiel für Gepäckaufbewahrung. Das Gebäude selbst ist nicht mehr das neuste, aber das stört kaum. Dafür liegt das Hotel sehr zentral, direkt darunter befindet sich ein 7/11 und gegenüber die große Ayla Central Mall. Alles in allem würde ich Red Planet Cebu daher empfehlen.
Antwort der Unterkunft: Hello Guest,Thank you for your great review and for choosing Red Planet Hotels. We truly appreciate you recommending us to other traveller's and that we have met most of your expectations highlighting our basic amenities, strategic location, value for money and extremely helpful staff. This is the best appreciation that we can get from our valued guest. We hope to welcome you back in the near future.Truly yours,NerizzaDuty Manager
YunisN
Doppelzimmer
Aufenthalt im Febr. 2023
Single
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Febr. 2023
Schöner Ort! „Der Service war sehr gut, und mein Aufenthalt war so erholsam, abschließend würde 10/10 dieses Resort wieder buchen.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Lieber YunisN, vielen Dank für die 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr zu wissen, dass es ein großartiger Aufenthalt war. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Grace Hotel Manager
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2022
Single
1 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 18. Okt. 2022
Sehr unverantwortliches Hotel. Sie wussten, dass ihr Warmwassersystem für eine Weile kaputt war, aber sie sagten es den Kunden nicht. Ich dachte, es wäre ein Unfall, also bitte einfach um ein anderes Zimmer, aber in meiner zweiten Nacht immer noch kein heißes Wasser. Nach Inselhüpfen und Schnorcheln konnte ich in meinem eigenen Hotel keine warme Dusche bekommen, das ist wirklich traurig. Auch die Klimaanlage ist laut, der Ventilator ist laut und Sie können den Straßenlärm deutlich hören, da das Fenster nicht schallisoliert ist.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern, von Ihrer frustrierenden Erfahrung zu hören und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Das Hotel hatte ein unerwartetes Problem, das dazu führte, dass unser heißes Wasser während Ihres Aufenthalts nicht verfügbar war. Wir wissen, dass wir nicht mehr rückgängig machen können, was passiert ist, aber wir hoffen, dass Sie uns bei Ihrem nächsten Besuch noch eine Chance geben, uns zu verbessern und es richtig zu machen. Nochmals unser größtes Dankeschön, dass Sie sich entschieden haben, bei uns zu bleiben. Mit freundlichen Grüßen, Djana A Cometa Front Office Supervisor
Gastnutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Reise mit Freunden
5 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 21. Dez. 2024
The stay was good with one brief exception- last night I was locked in my room! This was a challenge because the rooms don't have phones. Despite my previous review of technical problems with the phone function of their app luckily the 'chat with front desk' feature was working. My initial typing was answered by chatbot Freddy but it was easy to get to a real person (I knew because they called me 'Sir' filipino style. A guy arrived in seconds but had to go get the guard. We were shouting through the door!
It materialised over-turning the lock results in 'double locking' which is great for security but dangerous in the event of fire. The way to unlock the double locking is by pressing down extra hard on the handle. All was well after resolving this but some info of the feature should be shown in all rooms.
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Ariel Pabate
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
3 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 20. Dez. 2024
Great location. Walking distance at Ayala center cebu.😇😇😇
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Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
11 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Aug. 2024
Good hotel near Ayala Mall & Metro supermarket / department store. Nice room
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Antwort der Unterkunft: Dear Valued Guest,Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay and found our hotel conveniently located near the mall. It's great to know that you liked your room as well. We hope to welcome you back for another pleasant experience in the future! Truly yours,DjanaAssistant Hotel Manager
B!3N
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
65 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 14. Juli 2024
Hotel staff are friendly & helpful. Hotel is just walking distance to ayala malls, bpi bank & starbucks.
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Antwort der Unterkunft: Hello B!3N,Thank you for sharing your positive experience with us. We are happy to hear that we have met most of your expectations with the hotel's basic concept and that our location was perfect for your needs. We appreciate your kind words about our accommodating staff. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Truly yours,NerizzaDuty Manager
Tiu
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
17 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 5. Juni 2024
It's a very simple travel hotel. Perfect if you will just sleep in the room. It is very convenient location just like other Red Planets. Just below the hotel is a 7/11 and accross the road is Ayala mall.
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Antwort der Unterkunft: Dear Tiu,Thank you for your feedback! We are glad to hear that you found our hotel convenient for a simple travel stay and appreciated our convenient store and the mall. We strive to provide a comfortable and convenient experience for our guests, and we are pleased to hear that you found our hotel suitable for your needs. We look forward to welcoming you back to Red Planet in the future. Thank you for choosing us for your stay!Sincerely yours,DjanaDuty Manager
Teod
Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Single
2 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Mai 2024
The room is clean and the ambiance is good. Its just that I do not know how the tv/cable works 🥹. Thank you will book again.
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Antwort der Unterkunft: Hi Teod,Thank you for your feedback! We are glad to hear that you found the room clean and the ambiance good. We apologize for any inconvenience regarding the TV/cable operation and will work on providing clearer instructions for our guests in the future. We appreciate your understanding and look forward to your next booking with us. Thank you for choosing Red Planet!Truly yours,DjanaDuty Manager
Rye
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
13 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 8. Nov. 2024
This my second time booking the exact location. Very convenient. Super friendly and accommodating reception staff and security guards.
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Antwort der Unterkunft: Hello Reyes,Thank you for your continued trust in us! We're delighted to hear you enjoyed the convenience and appreciated our friendly and accommodating staff. We look forward to welcoming you again!Kind regards,DjanaAssistant Hotel Manager
Anonymer Benutzer
Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Single
14 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
Very accissble
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Antwort der Unterkunft: Hi Anonymous User,Thank you so much for choosing to stay with us and we look forward to welcoming you back soon.Regards,DjanaAssistant Hotel Manager
Phillip Hickson
Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2024
Single
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Dez. 2024
Excellent location just 2 min walk to mall, laundry service. 7-11 even closer
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Selynjo
Doppelzimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
22 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 23. Okt. 2024
The location is good very accessible . Friendly staffs and the room is clean.
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Lalaine
Zimmer mit zwei Einzelbetten
Aufenthalt im Okt. 2024
Single
4 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 25. Okt. 2024
Good location, just a walk away from the Chinese Consulate and Ayala Center.
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Antwort der Unterkunft: Hello Lalaine,Thank you for taking the time to share your feedback with us and for choosing Red Planet. We are delighted to know that you have enjoyed your stay and that we have met most of your expectations especially our strategic location.We look forward to seeing you back again soon!Truly yours,Duty Manager
nykkie
Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2024
Single
2 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 5. Aug. 2024
Really convenient area. Hotel staff are super nice and welcoming. Rooms are not the best but it's worth every cent you are paying
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Antwort der Unterkunft: Hello Nykkie,Thank you for sharing your positive experience with us. We are happy to hear that you had a great time staying with us and that our location was convenient for your needs. We appreciate your kind words about our accommodating staff. We hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Truly yours,NerizzaDuty Manager