Waldorf Palace Hotel

Ausgezeichnete Lage mit Blick auf das Meer, saubere Zimmer, hilfsbereites Personal, ausgezeichnetes Frühstücksbuffet.

Breakfast is very good and the swimming pools are great!

Comodo per arrivare bellissimo hotel 4stelle prezzo ottimo sicuramente in alta stagione non faranno questi prezzi comunque buona colazione e camere pulite.

Prıma perfecte locatie

Wie der Titel schon sagt, sehr schlechte Erfahrung ....... Ich kam gegen 1530 an ....... und verließ das Zimmer gegen 20.15 Uhr, da es nicht funktionierte Die Klimaanlage und die Temperatur waren von 25,5 bis 26 Grad zusätzlich zu der Luftfeuchtigkeit, die ich nicht quantifizieren kann, aber ich kann sagen, es war wie in der Sauna. Ich habe das Problem in dieser Zeit dreimal gemeldet, jedes Mal, wenn sie mir sagten, dass sie es sofort beheben würden, aber die Situation hat sich nicht geändert. Ich beschwere mich nicht, weil es keine kostenlose Flasche Wasser gab, die in einem Hotel dieser Klasse zumindest wünschenswert ist, und auch nicht, dass die Minibar leer war. Der Unterzeichner hatte das oben genannte Hotel mit der Absicht, sich auszuruhen, gebucht, und ich erlebte einen alptraumhaften Nachmittag.Später wurde mir gesagt, dass das Problem ausschließlich katholisch sei und nicht vom Hotel abhänge. Ich denke, wenn ein Kunde für eine Dienstleistung bezahlt, ist es richtig, dass er das bekommt, wofür er bezahlt, und es spielt keine Rolle, ob die schlechte Dienstleistung ein direkter oder indirekter Fehler der Struktur war. Natürlich ist dies meine Meinung, die geteilt werden kann oder nicht, aber aufgrund dessen habe ich eine E-Mail geschrieben, in der ich zumindest um die Rückerstattung gebeten habe, die mir angesichts der enormen Unannehmlichkeiten und Unwahrheiten, die ich erlitten habe, als das Minimum erschien, wie er es bereits mit Booking versucht hatte , nachdem ich die Richtigkeit meiner Beschwerden überprüft hatte, eröffnete ich einen offiziellen Rückruf und eine Überprüfung der Qualität der Struktur selbst. Ich möchte keine persönlichen Kommentare hinzufügen, aber ich füge nur die Antwort des Hotels bei, indem ich zwei einfache Überlegungen dazu anstelle. Das Problem des Nichtfunktionierens der geduldeten Luft ist objektiv und eindeutig, wie auch in der Antwort der Struktur eingeräumt, auch wenn der Bärendienst bereits um 15.30 Uhr vorhanden war und nicht nur ein paar Stunden gedauert hat. In der Antwort hätte ich erwartet eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten, für die verursachten Unannehmlichkeiten, für den schlechten Dienst, wir sind desolat ... ein minimaler Hauch von Entschuldigung ... ... aber nichts, tatsächlich werde ich angegriffen, weil ich mich innerhalb von 4/5 Stunden dreimal beschwert habe, weil trotz der ständigen Zusicherungen, die das Problem gelöst hätten Die Klimaanlage funktionierte weiterhin nicht richtig .. Anstatt sich zu entschuldigen, wirft mir Herr Edgardo vor, pedantisch und hartnäckig zu sein …… .. Ich habe keine Worte, aber vielleicht bin ich ein Beschwerdeführer …. Mir wurde auch gesagt, dass ich eine Rückerstattung verlangte, ich drückte einfach meine Meinung aus, dass es unangebracht erschien, für das zu bezahlen, was ich ertragen musste. Ich füge meine E-Mail und die Antwort der Struktur bei. Guten Morgen, ich entschuldige mich dafür gerade jetzt gewarnt .... letzte Nacht bin ich losgefahren, um nach Ravenna zu fahren, und am Ende, da ich keine Garantie für die Lösung des Problems im Zusammenhang mit der Klimaanlage hatte, beschloss ich, direkt das zu erreichen, was heute mein Ziel hätte sein sollen. ... Ich schreibe ohne Gewähr, da Sie schon mindestens dreimal interveniert wurden, wenn

Schlechte Erfahrung, nachdem ich das Zimmer zweimal gewechselt hatte (und nicht dreimal als Antwort auf die E-Mail an GOOGLE-Bewertungen), verstehe ich, dass die Klimaanlage 8 Stunden nach unserer Ankunft nicht funktionierte ... Wir verließen das Hotel für ein anderes in Riccione denn selbst beim Frühstück tropfte der Schweiß der Kellner vor Hitze auf das Essen