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Verifizierte Bewertungen
Lage4.8
Ausstattung4.8
Service4.8
Sauberkeit4.8
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Alle Bewertungen(50)
Positive Bewertungen(45)
Bewertungen mit Fotos/Video(9)
Negative Bewertungen(1)
杰夫 Monza
Superior-Zimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Juni 2024
Die Lage des Hotels ist großartig. Im Sommer gibt es eine ganze grüne Wiese mit einer sehr guten Aussicht. Im Winter gibt es eine umfassende Schneelandschaft.
Das Personal an der Rezeption, in der Bar, im Restaurant und im Zimmerservice ist alle sehr höflich, zuvorkommend und sorgt dafür, dass Sie sich wohl fühlen.
Dieses Hotel und diese Gegend sind es wert, immer wieder dorthin zurückzukehren
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Deluxe-Hütte Suite
Aufenthalt im Sept. 2023
Reise mit Freunden
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Dez. 2023
Von Alpina begeistert
Da beschloss ich, diese Reise in die Dolomiten zu unternehmen
Auch wenn es Herbst ist, ist es immer noch sehr gemütlich 😌
Geben Sie mehr als 1.000 Euro pro Nacht aus
Habe es auch verstanden✌️Die Lebensbedingungen der wohlhabenden Europäer
Die Freiheit, sich in die Natur zu integrieren🆓
Steh früh morgens auf
siehe die Alpen
Es ist, als wäre man in einem Film 🎬 und einer Reihe von Ölgemälden gefangen
Das ist nicht die Schweiz🇨🇭Das ist nicht Xinjiang
Es sind die Dolomiten aus Italien🇮🇹
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/20
toyopico
Deluxe-Hütte Suite
Aufenthalt im Aug. 2023
Pärchen
82 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 26. Nov. 2023
Die Lage des Hotels ist sehr gut, das Frühstück ist gut, die Aufteilung ist luxuriös, das Zimmer ist genau richtig, die Wärme ist ausreichend, der Service ist gut, die Hygiene ist gut, der Stil der Umgebung ist unbesiegbar und der der Einheimischen Kultur ist einfach
OriginaltextÜbersetzt von Google
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2025
Familie
3.0/5
Gepostet am 12. März 2025
Eigentlich schreibe ich ungern Bewertungen bei tripadvisor, sondern gebe meine Kritik direkt beim Hotel ab. Nur leider wird man auch als Stammgast nicht erhört. Das blaue Konzept, naja, unpassend, aber nicht so schlimm. Keine Tischdecken im 5 Sterne Hotel, nicht wirklich akzeptabel. Vor allem versteht scheinbar keiner, dass es nicht nur Design sondern zB auch Lautstärke und Gemütlichkeit determiniert. Das Essen: leider in vielen Punkten schwächer geworden, gerade das Essen war immer eine Stärke. Service: es spricht kaum noch jemand Deutsch, obwohl wir im Deutschsprachigen Teil von Südtirol sind, ok, zumindest gutes Englisch wäre schön. Viele Kleinigkeiten funktionieren nicht (streamen auf den TV, Essen abräumen im Zimmer,…). Leider bringt Design um jeden Preis eben auch viele andere Punkte mit, die zumindest uns nicht gefallen: kaum Licht im Zimmer, wenig Gemütlichkeit in vielen Bereichen, etc. Chalet: die Musik ist so laut vom Restaurant, so dass man wirklich nicht mehr nach dem Skifahren da sitzen kann, zumindest nicht mit Kindern, auch kann man nicht mehr in den chalet Suites wohnen, das ist so nervig laut. Schade, wir sind so gerne auf der Seiser Alm, aber wir schauen jetzt nach Alternativen. Und davon gibt es ja zum Glück viele.
Stay51854403448
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Juni 2024
Wir waren das zweite Mal im Alpina Dolomites, allerdings das erste Mal nach dem Eigentümerwechsel. Aufgrund der bereits bestehenden Bewertungen hatten wir kleine Bedenken, ob es uns wieder so gut gefallen würde. Diese waren aber absolut unbegründet. Es ist und bleibt ein tolles Hotel - ob nun mit oder ohne blauen Dekoelementen. Ja, uns hat das neue Farbkonzept auch nicht angesprochen, aber dies ist für uns in der Gesamtbewertung zu vernachlässigen. Das Zimmer und das gesamte Hotel sind sehr sauber. Das Zimmer hat eine tolle Größe und einen wundervollen Blick auf die Seiser Alm. Die Qualität von Speisen und Getränken war gut. Auch im Chalet. Hier konnten wir keine Veränderungen zu unserem letzten Aufenthalt feststellen - wie von anderen Gästen beschrieben. Bei einem Essen in einem der anderen Restaurants wird der Preis für die Halbpension angerechnet. Sehr fair! Der Wellnessbereich ist sehr großzügig, sauber und schön. Sie haben ihn jeden Tag als kleine Familie genutzt. Kinder dürfen den Pool von 10-18 Uhr besuchen. Der Sauna Bereich (Adults only) ist zwischen 14 und 17 Uhr angenehm leer. Es gibt auch einen Spielraum für Kinder, den unsere Tochter intensiv genutzt hat (inkl. Bällebad). Dieser soll in diesem Jahr umgebaut werden. Für unsere Tochter mit 2 Jahren derzeit absolut ausreichend. Der Service war überall (Check-In, Restaurants, Check-Out) sehr freundlich und bemüht. Ein i-Tüpfelchen wäre für uns eine gewisse Herzlichkeit bei allen Mitarbeitenden. Das ist aber auch schwer, weil die Gäste sehr international sind und jeder etwas anderes erwartet. Wir kommen sicher nochmal wieder.
Antwort der Unterkunft: Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihrem Aufenthalt im COMO Alpina Dolomites. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie trotz des Eigentümerwechsels eine tolle Zeit bei uns hatten. Ihre Rückmeldungen zur Sauberkeit, zum Essen, zum Wellnessbereich und zum Service sind für uns sehr wertvoll. Wir werden Ihre Anmerkungen zur Herzlichkeit intern besprechen, um uns kontinuierlich zu verbessern. Es wäre uns eine Freude, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, COMO Alpina Dolomites
Daniel A
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 22. Febr. 2024
Leider stimmen die Bilder im Internet nicht mehr mit der Realität überein. Das Hotel wurde im Dezember nach Umbau neueröffnet und ist nicht wiederzuerkennen. Die Südtiroler Gemütlichkeit ging verloren, was natürlich Geschmacksache ist, aber urteilen Sie selber anhand der Fotos und vergleichen Sie die alten Bilder vom Internet...
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass unser renoviertes Design nicht Ihren Erwartungen entsprach. Unsere Webseite wird stets aktualisiert und wir arbeiten daran, alle Bilder anzupassen. Unsere südtirolerische Gemütlichkeit und Gastfreundschaft sind uns weiterhin wichtig. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, COMO Alpina Dolomites
xxx b
Aufenthalt im Jan. 2024
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 24. Febr. 2024
Wir haben uns seit mehr als 10 Jahren regelmäßig eine Woche Urlaub in diesem Luxushotel gegönnt. Die Lage ist gigantisch schön. Die Architektur innen und außen war besonders und sehr stimmig; getragen von nachvollziehbaren Bezügen zu den Dolomiten und Natur. Dieses Konzept zog sich elegant durch das ganze Hotel; warme Naturfarben und Materialien. Das ist nun leider ganz anders geworden. Es hat neue Eigner. Es soll augenscheinlich umgestaltet werden. Das kann natürlich nach einem Jahrzehnt anstehen, wurde hier aber quasi im laufenden Betrieb vorgenommen und erkennbar nicht abgeschlossen, so dass ein wirklich unhaltbarer Stilmix in den Zimmern entstanden ist, der nur noch wenig mit den Bildern auf der Internetseite zu tun hat. Die Preise sind gestiegen. Der Umgang des Teams mit dieser Situation leider auch enttäuschend - ich hatte explizit vor Reiseantritt mehrfach angefragt, was sich verändern wird. Zusammenfassend: tatsächlich eine herbe Enttäuschung.
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre ehrliche Rückmeldung und Ihre langjährige Treue zu unserem Hotel. Es tut uns sehr leid, dass Ihr jüngster Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Die Umgestaltungen waren notwendig, um unser Haus langfristig auf dem neuesten Stand zu halten, und wir bedauern, dass dies Unannehmlichkeiten verursacht hat. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und nehmen Ihre Kritik sehr ernst. Ihre Hinweise werden uns helfen, den Service und die Kommunikation mit unseren Gästen zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen, um Ihnen die Verbesserungen in vollem Umfang präsentieren zu können. Mit freundlichen Grüßen, COMO Alpina Dolomites
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 16. Okt. 2023
Wunderschöne Lokation, außergewöhnlich freundliches Personal, sehr gutes Essen, toller Wellnessbereich. Sehr schöne und gut ausgestattete Zimmer, die nichts vermissen lassen. Es war rundum perfekt und wir werden sehr gerne wiederkommen.
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Okt. 2023
Meine Erwartungen an das Hotel wurden in jeder Hinsicht übertroffen. Das Hotel liegt nicht nur wunderschön, hat eine exzellente Ausstattung mit sagenhaften Betten, geschmackvollen Zimmern mit einem grandiosen Badezimmer, dem besten Hotel Pool, den man sich vorstellen kann – besonders beeindruckt hat mich die Exzellenz und die persönliche Freundlichkeit, mit der jeder einzelne Mitarbeiter im Hotel bemüht war, uns einen schönen Aufenthalt zu machen. Das ist in den aktuellen Zeiten mit Personalmangel eine überraschende Ausnahme. Man fühlt sich als Gast willkommen und persönlich umsorgt.
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2023
Das beste Leading Hotel of the World (in dem wir bisher waren): Alles war perfekt, Empfang, Zimmer (Chalet Suite), Kulinarik, Ausblick, Mitarbeiter, Pool, Spa, Sauberkeit, Concierge. Ein ganz besonderer Ort, wir freuen uns auf das nächste Mal!
Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 1. Okt. 2023
Einfach nur ein super schönes Hotel mit top Service und Ausstattung. Die Lage ist unbeschreiblich und perfekt für Wanderungen in der tollen Umgebung. Der Spa Bereich ist super und das Housekeeping absolut klasse.
Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Sept. 2023
Wunderschönes Hotel mit herausragendem Service und fantastischem Essen. Der Wellnessbereich und der Pool sind top! Der Ausblick von den Zimmern ist absolut einmalig, man kann sich gar nicht satt sehen!
Gastnutzer
Aufenthalt im Juli 2023
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Aug. 2023
Sehr schönes Hotel in einzigartiger Umgebung. Die Zimmer sind sehr geschmackvoll eingerichtet, sehr geräumig und verfügen über alle in einem 5* Hotel zu erwartenden Annehmlichkeiten. Zudem verfügen die Exclusive Zimmer über einen sehr grossen Balkon mit herrlichem Blick auf die Berge. Die Saunalandschaft sowie der Pool (grosser Innenpool mit anschliessendem Aussenbereich überzeugen. Das in der Halbpension inbegriffene Nachtessen erfüllt mit der grossen Auswahl der Vielseitigkeit, dem Geschmack und der sehr schönen Präsentation auch sehr gehobene Ansprüche. Das Personal ist auf eine sympathische und natürliche Art äusserst aufmerksam und freundlich. Wir waren schon öfters da und kommen sicher wieder.
jeffayc
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 17. Sept. 2024
The staff was super friendly and attentive. We went during the shoulder season but the service and amenities were maintained at a very high level. Food was excellent. Great location and a welcoming place to relax after some hard hikes. We hired Alex to help guide us on a mountain e-bike tour. So much fun! Highly recommend.
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your kind review! We're thrilled you enjoyed your stay, our location, and the service. Alex will be happy to hear you loved the e-bike tour! We look forward to welcoming you back soon. Best regards, COMO Alpina Dolomites
greatadventure-er
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 11. Sept. 2024
If this is your first time visiting this hotel, you will love it. Beautiful hotel, delicious food and extremely attentive and friendly staff. We've been coming to this hotel in the Fall for the last few years and it has always been a Heaven on Earth experience for us. Under the new ownership, many things have changed and we miss the hotel we knew and loved. The new decor is pretty over the top with blue hues and the dining experience felt not as welcoming and warm. No table linens and less food choices for both breakfast and dinner but still adequate. We still had a good experience, just not the experience we were used to. The rooms are great and remain mostly unchanged. We were bummed to see they got rid of the lit up birch tree wall in the bathrooms but the rest of the room was beautiful and the addition of the complimentary mini bar was a bonus. All in all, we had a wonderful time but miss the decor and ambience before the renovation. The front desk staff, wait staff, valet and other staff were top notch, very friendly, knowledgeable and helpful.
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Antwort der Unterkunft: Thank you for your review and loyalty! We're glad you enjoyed the hotel, service, and rooms. We understand the changes in décor and dining may feel different, and we appreciate your feedback. We’ll work to keep improving while maintaining the charm you love. Looking forward to welcoming you back! Best regards, COMO Alpina Dolomites