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Verifizierte Bewertungen
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Ausstattung4.3
Service4.4
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snn
Standard Zimmer mit 2 separaten Betten
Aufenthalt im Okt. 2023
Reise mit Freunden
7 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 28. Dez. 2023
Das Niveau der Novotel-Hotelkette ist stabil. Geeignet für selbstfahrende Reisen. Es liegt an der Hauptstraße, was ohne ein selbstfahrendes Auto unpraktisch sein kann. Es ist mehrere Kilometer vom Stadtzentrum entfernt.
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Sept. 2023
Business
7 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 14. Okt. 2023
Das Zimmer im ersten Stock ist neu renoviert und hat einen sehr modischen Stil. Die Rezeptionistin CARLA ZIELLO spricht Chinesisch und hat uns geholfen, ein Taxi zu rufen.
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s bosompem
Standard-Familien-Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Familie
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 3. Sept. 2023
Tolle Lage mit einfachem Zugang zum Carseta Palace und zum Bahnhof.
Das Personal war sehr aufmerksam und hilfsbereit.
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Luchtoro
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2023
Pärchen
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Juni 2023
Ausgezeichnete Lage, wir saßen im Auto und fuhren zum Outlet und zum Einkaufszentrum. Fantastisches Frühstück
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Vincenza
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Dez. 2022
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Jan. 2023
Ausgezeichnete Lage, direkt an der Autobahnausfahrt und gut vom Stadtzentrum aus erreichbar. Sauberes Zimmer mit neuen und modernen Möbeln. Hilfsbereites und professionelles Personal! Beraten
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Paolo Fadda
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Business
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 17. Aug. 2023
Alles ok, ich komme wieder!
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Gastnutzer
Standard-Doppelzimmer
Aufenthalt im Juli 2022
Anderes
10 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 25. Aug. 2022
Qualifiziertes Personal verfügbar und immer aufmerksam! Die neuen Superior-Zimmer sind gut gelungen! Der Teppich ist nicht mehr vorhanden, aber ein prächtiges Parkett, völlig modernisiert! Negativer Hinweis: Vergessen Sie die Kleiderschränke, sie wurden entfernt und durch Metallregale ersetzt, die ein Gefühl von Unordnung vermitteln, und in der Dusche gibt es kein Regal mehr für Duschshampoo! Schade, denn dadurch wird der Raum ungemütlich!
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Gastnutzer
Standard-Zimmer (Kingsize-Bett) (Sofa)
Aufenthalt im Okt. 2024
Business
6 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 22. Nov. 2024
放房間不錯,性價比合適
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Gastnutzer
Aufenthalt im März 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Apr. 2024
Sehr sauberes Hotel, superfreundliches Personal, ausgezeichnetes Frühstück und in der Nähe des Königspalastes von Caserta... Top neue und komfortable Zimmer... sichere Parkplätze
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Gastnutzer
Aufenthalt im Sept. 2023
Familie
1.0/5
Gepostet am 22. Okt. 2023
Dieses Hotel ist völlig heruntergekommen. Es ist nicht sauber und absolut ekelhaft. Als ich in mein Zimmer kam, funktionierte die Klimaanlage nicht und ich wurde gebeten zu warten. Ich habe 45 Minuten gewartet und sie funktioniert immer noch nicht. Ich habe die Bettlaken heruntergezogen und das Bett ist dreckig, dreckig, voller Dreck und Haare. Die Teppiche sind dreckig. Das Badezimmer ist ekelhaft.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Frau Blau, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Erlebnis zu berichten. Es tut uns leid, dass Ihr Erlebnis nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ich möchte mich aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Wir beginnen gerade mit den Modernisierungs- und Instandhaltungsarbeiten an unserem Anwesen und hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder zu gewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Mitarbeiter des Novotel Caserta Sud
Explorer735559
Aufenthalt im März 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 2. Apr. 2024
Schreckliches Personal, das Mädchen an der Rezeption nannte mich einen Dieb, nachdem ich 12 Jahre lang Kunde war. Sie öffneten mir nicht das Tor, weil sie dachte, ich wollte mit meiner Brieftasche in der Hand davonlaufen, und ich gab satte 600 € aus, weil wir Wir haben immer 5/6 Tage angehalten. Wir sind keine billigen Kunden. Ich fühle mich sehr beleidigt, dass sie uns nie wieder sehen werden
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Antwort der Unterkunft: Gentile Cliente, ci dispiace apprendere quanto riportato e soprattutto della sua insoddisfazione. Ci teniamo però a precisare che nessuno le ha dato della ladra e se ha trovato il cancello chiuso è perché il nostro è un parcheggio custodito ed è normale che sia chiuso. Ci sarà stato sicuramente un fraintendimento e speriamo di rivederla ancora per recuperare la sua fiducia. Nell'attesa porgiamo i nostri più cordiali saluti. La Direzione e lo Staff di Novotel Caserta Sud
Gastnutzer
Aufenthalt im Febr. 2024
Familie
1.0/5
Gepostet am 11. März 2024
Das Hotel spiegelt nicht die Kategorie wider, zu der es gehört. Die Struktur und Einrichtung sind veraltet. Sauberkeit mangelhaft. Das Personal ist freundlich, aber ich habe ein Zimmer für 140 Euro gebucht und fand mich in einem Zimmer mit alten und fleckigen Teppichen wieder, die sehr schmutzig waren, ebenso wie die Wände und Möbel. Ich bat darum, es zu ändern, und mein Wunsch wurde freundlicherweise angenommen, aber die Situation verbesserte sich nicht, das Zimmer war ebenso alt und schmutzig, das Badezimmer stank, tatsächlich waren deutliche Spuren von getrocknetem Natursekt auf dem Toilettensitz und Haare in den Ecken des Bodens. Waschbecken und Bidet verstopft, Wasser lief nicht ab. Kurz gesagt, ein Albtraum. Da ich gezwungen war, die Nacht dort zu verbringen, akzeptierte ich die Situation. Am nächsten Tag wurde mir an der Rezeption mitgeteilt, dass das Hotel renoviert wird und es bereits neue Zimmer gibt. Großartig, aber wie sieht es mit der Sauberkeit aus? Und warum gibt man dann heute ein Wirtshaus als 4-Sterne-Hotel aus? Bei der Bezahlung bekam ich 20 + 10 Euro Rabatt für den Hund, den ich dazurechnen müsste. Aber ich habe trotzdem 120 Euro für eine Albtraumnacht bezahlt.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Business
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 26. Febr. 2024
Es ist schwierig, wirklich etwas an dem Hotel auszusetzen. Wir bekamen ein Upgrade und die Zimmer waren sauber, das Bett sehr bequem, die Dusche gut ausgestattet mit gutem Shampoo usw. Restaurant und Bar waren gut. Aber … es sieht so aus, als wäre ein 5-Jähriger dafür verantwortlich gewesen, die Malerarbeiten im Schlafzimmer zu SCHNEIDEN. Das Frühstück war gut, aber begrenzt. Im Fernsehen konnten wir keine englischen Programme finden, nicht einmal die Nachrichten. Zusammenfassend war es für einen Zwischenstopp für eine Nacht in Ordnung. Das Personal war sehr hilfsbereit
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 9. Febr. 2024
Ausdruck italienischer Gastfreundschaft auf höchstem Niveau. Freundlichkeit und aufrichtiger Empfang vom gesamten Personal. Nicht zuletzt sind die Zimmer so eingerichtet, dass sie den Gästen jeglichen Komfort bieten. Das Buffet voller Köstlichkeiten und typischer Produkte wurde sehr geschätzt
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Gastnutzer
Aufenthalt im Jan. 2024
Single
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 5. Febr. 2024
Ausgezeichnete Struktur, ich habe dieses Hotel durch die Arbeit kennengelernt, ein schönes Hotel mit großen Räumen, ausgezeichneter Küche, mit besonderer Erwähnung für die Freundlichkeit des Restaurantpersonals, insbesondere des Maitre Massimo, der bei der Auswahl der Gänge behilflich war.