Imperial casablanca hotel&spa Bewertungen

Die Ausstatung des Restaurants ist zu verbessern. Für das Preis-Leistungsverhaltnis ist das Hôtel sehr gut.

Es war keine 4 Sterne hotel

Super dreckiges Hotel, fehlende Handtücher, Telefon zur Kommunikation mit der Rezeption funktioniert nicht, keine Klimaanlage, super schlechter Service, schrecklicher Restaurantservice, noch nie in meinem Leben hatte ich eine so schlechte Zeit in einem Hotel. Ich bin einen Tag früher abgereist, weil mir das Hotel zu viel Stress bereitet hat, weil der Dreck kaputt war Kissen 🤬 furchtbar katastrophal, schmutzige Bettwäsche, sie verwenden definitiv irreführende Werbung. Ich habe ein Deluxe-Zimmer gebucht und das war schlimmer als ein Hostel

Waren sehr enttäuscht, als wir dort ankamen, das Hotel wurde gerade renoviert. Es gab keine Badetücher, Kleiderbügel oder Toilettenartikel. Überhaupt kein Telefonempfang. Wir mussten jedes Mal vom 5. Stock runter, wenn wir etwas brauchten. Das Waschbecken im Badezimmer war verstopft. Der Kühlschrank funktionierte nicht und musste ausgetauscht werden, der Safe war kaputt. Die Rezeption schien sich keine Sorgen zu machen, als wäre das eine Selbstverständlichkeit. Musste für Wasser bezahlen. Keine Gläser im Zimmer. Das Frühstück war sehr dürftig. Keine Auswahl verfügbar. Musste um einen Teller bitten. Tische sehr schmutzig. Teller kamen nass an. Insgesamt schlechter Service, der seine Kunden nicht wertschätzt. Bernice Peacock

Es gab weder Handtücher noch Toilettenpapier im Zimmer und die Anzuglaken wurden während unseres Aufenthalts nie gewaschen. Selbst nachdem ich auf das Problem hingewiesen hatte, änderte sich nichts und die Schuld wurde herumgereicht. Es ist das Schlimmste

Für ein Hotel in Casablanca kann man zu diesem Preis nichts verlangen. Das WLAN-Netzwerk ist sehr gut, die Lage ist sehr gut, man kann überall hinkommen und es liegt in der Nähe der Stadtbahnstation.

Dieser Ort könnte besser sein. Sie müssen mehr Annehmlichkeiten hinzufügen und die Leute nicht lange warten lassen, bis sie ein Zimmer bekommen. Nicht so zufrieden!

Sehr schönes Fitnessstudio, Schwimmbad und Spa im Angebot. Das Hotel ist recht sauber, aber es gibt dort ein ziemliches Kakerlakenproblem. Ansonsten ein schönes Hotel aber es bedarf eindeutig etwas mehr Sauberkeit.

Ich kann sagen, das Hotel hat seine wunderschöne Zeit. Hohe Decken, große Fensterflamme, Holzmöbelfarbe in Schwarz. Überall hängen alte Bilder. Passende Vorhänge und Kopfbett, guter Stoff! Bequemes Bett, aber es müsste dringend renoviert werden. Das Badezimmer war nicht sauber oder es ist zu veraltet, um es sauber zu sehen. Ich schätze den Service des Personals sehr. Die Nachbarschaft war ein bisschen beängstigend, es ist wie eine verlassene Stadt.

Nice hotel , good location, and they have spa and fittness option

I was supposed to check in at 2 pm, but the hotel told me that my reservation was not in their system. I had to wait until 9 pm to check in, which was very upsetting. I had to drag my luggage around the city of Casablanca, which was very frustrating. My vacation was ruined by the hotel's incompetence. I was unable to sleep and I had to check out at 7:30 am out of anger. The room was not clean, the bathroom shower was extremely dirty and the toilet was not flushing. The staff was unhelpful and rude. I will never stay at this hotel again and I am still fighting for my refund.

Nice location, but. It's not clean at all

AirConditioning not AVAILABLE. Washroom BROKEN. Front Desk was lying that someone is fixing it. But, it's a CHEAT. Mosquitos in room if you open Window. It's a DISASTER. Do not book here PLEASE. The Worst Hotel in my traveling life.

The service is poor, the room didn’t have bath towel I asked receptionist she keep saying she will send them and I didn’t receive them. Swimming pool closes at 7pm and open 10:30 which I was not aware of. I am very disappointed of this experience