Gastnutzer
9. November 2024
Wir haben kurzfristig gebucht für eine Nacht. An unserem 2. Urlaubstag in Kapstadt ist leider ein schlimmer Unfall passiert u meine Freundin abgestürzt vom Lions Head , mit Rettung durch AMS und sofortigem Helikopter flug ins Hospital . Schlimme Verletzungen mit mehren Brüchen , versetzt ins künstliche Koma, hoffen wir auf ihre Heilung. Ich habe sofort das Hôtel informiert, dass wir nicht kommen können und um Kulanz in diesem Storno Fall gebeten … Es wurde ohne Begründung abgelehnt ! Das ist enttäuschend vom Management ! Und wenn dann trotz dieser unbefriedigenden Kommunikation solche Bewertungsanfragen kommen , gehört das auch zu den gemachten Erfahrungen zu einem Ort …