Pullman Hotels in Kapstadt

Zimmer: Geräumig, sauber und komfortabel. Unser Zimmer befand sich im obersten Stockwerk und war ruhig. Wenn Sie mit einer älteren Person reisen, seien Sie vorsichtig, da der Duschboden extrem rutschig ist. Ein Nachteil ist, dass Wasserdruck und -temperatur nicht sehr konstant sind. Lage: Mitten im Geschäftsviertel gelegen, ist es eine recht sichere Gegend. Parkplätze für Hotelgäste und ein Shuttlebus zur V&A Waterfront stehen zur Verfügung. Personal: Die Mitarbeiter an der Rezeption und in der Lobby sind freundlich und zuvorkommend. Auch das Sicherheitspersonal im Hotel und auf dem Parkplatz war sehr freundlich und hilfsbereit. Die meisten Mitarbeiter im Restaurant waren nicht ganz so freundlich (einige wenige waren jedoch freundlich und hilfsbereit und boten einen hervorragenden Service). Das Personal vergisst häufig die Getränkebestellungen der Gäste. So bekamen wir zwei Tage hintereinander unseren Tee beim Frühstück nicht. Ich bestellte außerdem einen Cappuccino, während ich vor der Kaffeemaschine wartete, wurde aber ebenfalls vergessen. Ich hätte mir meinen Kaffee besser selbst zubereitet. Frühstück: Es wurde ein typisch amerikanisches Frühstück mit einer Auswahl an Obst, Gebäck und Salaten serviert. Die Rösti waren mein Favorit! Wenn das Essen doch nur jeden Tag etwas anders wäre! Wir waren vier Tage dort und haben jeden Tag dasselbe gegessen. Insgesamt hat uns unser Zimmer gefallen, aber der Service und die Freundlichkeit des Restaurantpersonals könnten verbessert werden.