Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh

Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh Bewertungen

Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh

Km 20 Nguyen Tat Thanh St, Bai Dai Beach, Cam Hai Dong Ward, Cam Lam, Cam Lam District, Khanh Hoa Province, VietnamHoteldetails anzeigen
Aquamarine Resort Hotel Cam Ranh
Aquamarine Resort Hotel Cam RanhAquamarine Resort Hotel Cam RanhAquamarine Resort Hotel Cam Ranh
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.1/5
Sehr gut
15 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.1
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.2
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Alle Bewertungen(15)
Positive Bewertungen(10)
Bewertungen mit Fotos/Video(6)
Negative Bewertungen(3)
yoshikatsu
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
10 Bewertungen
1.0/5
Gepostet am 24. Aug. 2024
Bitte seien Sie vorsichtig mit den Hotelinformationen hier. Dieses Mal bat ich um ein Zimmer mit Kingsize-Bett. Das Bild zeigte ein sehr breites Bett und meine Erwartungen waren hoch. Ein Queensize-Bett von etwa 1,8 m, also weniger als 2 m? Auf der Einführungsseite steht tatsächlich, dass es sich um einen kleinen Einsatz von 1,8 Mio. bis 3 Mio. handelt, und der kleine Einsatz ist auf dem Foto zu sehen. Es fühlt sich fast wie ein Betrug an. Ich blieb zwei Nächte hintereinander, konnte aber in dem kleinen Zimmer nicht schlafen und bat darum, für die zweite Nacht in ein Zweibettzimmer zu wechseln. Ich erhielt eine überraschende Antwort. Wenn Sie das Zimmer wechseln möchten, müssen Sie einen erheblichen Aufpreis zahlen! Warum wurden sowohl die Doppel- als auch die Einzelwette zum gleichen Preis eingeführt? Ich war überrascht über den Grund💢 An aufeinanderfolgenden Nächten wird nur eine einfache Reinigung durchgeführt und es ist überhaupt nicht sauber. Wenn Sie ein neues Zimmer wünschen, bitte ich Sie, die Kosten zu übernehmen... Das Hotel wollte danach nicht mehr auf mich hören und sagte: „Wenn Sie eine Beschwerde haben, sagen Sie es dem Reisebüro! Das Hotel.“ hat einen direkten Vertrag mit Ihnen.'' Beschweren Sie sich nicht, denn das ist nicht der Fall!“ Es kann kaum als Beleidigung aufgefasst werden. Als ich danach versuchte, mit einem anderen Mitarbeiter zu sprechen, unterbrach er mich, und als ich ihn fragte, wie er in die Stadt komme, sagte er mir, ich solle ihm ein Taxi rufen! Ein solches Hotel vorzustellen, ist an sich schon ein großes Problem. Obwohl das Hotel groß ist, verstehe ich, warum weniger als 10 % der Gäste da sind. Für die zweite Nacht bekam ich keine Rückerstattung, aber ich fühlte mich so schlecht, dass ich eine Doppelreservierung machte und im Sheraton Hotel übernachtete, das etwa 30 Autominuten entfernt lag. Es ist Geldverschwendung, aber ich konnte den Stress, in einem Hotel mit so schrecklichem Personal zu übernachten, nicht ertragen. Ich übernachte beruflich und privat etwa 80 bis 100 Tage im Jahr in Hotels, aber das war das schlechteste Hotel, in dem ich seit Jahren übernachtet habe. Das Frühstück war geschmacklos und schmeckte nach Viehfutter.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Dear SirWarmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you for choosing us for your recent trip. We are very sorry for the experiences you encountered during your stay. To clarify about the bed sizes: our double beds are 1.8m * 2m and our single beds are 1.2m * 2m. We did not intend to mislead you or any other guests; it is just that on the Ctrip (Trip.com) extranet, we do not have an option that matches our current bed sizes, only a range from 1.8m to 3m. Nevertheless, we sincerely apologize for this situation and appreciate your valuable feedback. We are committed to focusing on improving our service quality.Once again, we sincerely thank you for your valuable feedback and hope to welcome you back in the future.
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
1 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 8. Juni 2024
Neues und modernes Hotel. Vorteile: 1. Geräumiges Zimmer, gute Schalldämmung, alles was man braucht: Wasserkocher, Teeservice, Kühlschrank, Safe, täglich aufgefülltes Wasser, 2 Flaschen, Shampoos, Spülungen, Zahnbürsten, Haartrockner (stark), Hausschuhe, Bademäntel. Alles ist neu, die Matratze und Kissen sind bequem, die Bettwäsche schneeweiß, die Handtücher weich und flauschig. WLAN ist außer während der Hauptverkehrszeiten normal. Großer flacher Smart-TV mit YouTube. 2. Reinigung und Wechsel der Handtücher täglich, Bettwäsche alle 2-3 Tage. Praktisch ist, dass der „Bitte nicht stören“-Knopf neben dem Bett die rote Anzeige am Eingang einschaltet. Sie putzen gut, sie geben sich viel Mühe, aber manchmal vergessen sie den Balkon und unter dem Bett. 3. Die Hotelanlage selbst ist sauber und gepflegt, es gibt zwei große Schwimmbecken unterschiedlicher Tiefe, schöne Bereiche zum Fotografieren sowie mehrere Spielplätze, einen kleinen Wasserpark für Kinder und ein Kinderzimmer mit Trampolinen und Rutschen im Hotel selbst. 4. Das Personal ist hilfsbereit, die Leute von der Rezeption versuchen zu helfen, alle Angestellten, von den Reinigungskräften bis zu den Gärtnern, sind höflich, lächeln und heißen Sie herzlich willkommen. 5. Die erste Linie, der Strand ist sandig, es gab keine großen Wellen, es gibt ein Netz mit Bojen im Meer, es gibt Kinderwesten, ein Rettungsschwimmer ist im Dienst, Strandtücher werden in der Nähe des Pools verteilt. 6. Essen am Wochenende (im Hotel ist viel los) abwechslungsreich und frisch, vietnamesische und europäische Küche, leckere Desserts. Nachteile: 1. Es gibt nichts in der Nähe, das Hotel bietet einmal täglich einen kostenlosen Transfer nach Nha Trang. 2. Das Hotel ist noch nicht fertiggestellt, es gibt keine lauten Arbeiten darin, aber in der Nähe wird ein weiteres Hotel gebaut. 3. Essen, an manchen Tagen gab es einfach keine Auswahl, sehr wenig Obst und Desserts, manchmal war es nicht lecker, es gab ein abgestandenes Durcheinander. 4. Strand, nachmittags liegt Müll im Meer und am Ufer: Plastiktüten, Flaschen, Bretter, es wird nicht alles sofort weggeräumt. Nicht genügend Fußdusche. 5. Völliger Mangel an Animation. Ich empfehle das Hotel allen, die einen ruhigen All-Inclusive-Urlaub mögen. Ich hoffe, dass sie den Bau abschließen, die Mängel beseitigen und wir wieder hierher kommen!
OriginaltextÜbersetzt von Google
6/19
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, herzliche Grüße vom Aquamarine Resort Hotel! Vielen Dank, dass Sie während Ihrer letzten Reise nach Nha Trang bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen Ihr Aufenthalt insgesamt gefallen hat und dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Ich habe Ihre Kommentare ebenfalls zur Kenntnis genommen. Ihre Bewertungen helfen uns, uns zu verbessern. Wir werden uns auf jeden Fall auf die Verbesserung unseres Services konzentrieren, basierend auf Ihrer Empfehlung. Wir wissen Ihr wertvolles Feedback noch einmal zu schätzen und freuen uns wirklich darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Aquamarine Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
goodsun
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
8 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Mai 2024
Es gibt zwei Swimmingpools, sodass Sie Ihren Urlaub entspannt genießen können. Es war All-Inclusive und es war großartig zu essen und zu genießen. Meinem Neffen gefiel es, weil es zwei Spielplätze im Freien und ein Kindercafé im Innenbereich gab. Das Personal ist vom Check-in bis zum Check-out sehr aufmerksam und freundlich. Außerdem gibt es einmal täglich einen Shuttlebus nach Nha Trang.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte/r Herr/Frau, Herzliche Grüße vom Aquamarine Resort Hotel! Vielen Dank, dass Sie während Ihrer letzten Reise nach Nha Trang bei uns übernachtet haben. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt insgesamt gefallen hat und dass unser Team Ihre Erwartungen erfüllen konnte. Nochmals danken wir Ihnen für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns wirklich darauf, Sie in naher Zukunft wieder im Aquamarine Resort Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen,
mingoc.m
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Aug. 2024
Nachdem ich das Zimmer gebucht hatte, war ich auch ziemlich vorsichtig und kam mit einer „nur für den Fall“-Einstellung ins Resort. Aber eigentlich waren meine dreitägigen Erfahrungen im Resort alle sehr gut. Man muss zugeben, dass sich das Resort noch in der Fertigstellungsphase befindet und daher nicht über alle Annehmlichkeiten verfügt. Sie sind immer noch ziemlich nervös, wenn sie mit Gästen sprechen, aber alle Mitarbeiter sind sehr enthusiastisch und unterstützend. Vielleicht hat das Resort nach früheren Bewertungen aus der Erfahrung gelernt und die Servicequalität verbessert. - Das Resort ist groß und verfügt über zwei Swimmingpools und einen Privatstrand, was meiner Familie sehr gefällt. Großer, moderner Raum. - Das Zimmerdesign ist einfach, sauber und neu - Ich habe das 3-Mahlzeiten-Buffet nicht genutzt, sondern nur das Frühstück. Für andere Mahlzeiten aß ich im Restaurant und nutzte das À-la-carte-Menü. Die Qualität war recht gut, die Menge der Speisen war groß und der Preis war durchaus angemessen, wenn nicht sogar günstig. - Das Personal ist sehr glücklich, enthusiastisch und höflich. Fragen Sie Kunden regelmäßig, wie es ihnen geht und ob sie Hilfe benötigen. - Zwischen 11 und 16 Uhr gibt es einen kostenlosen Shuttleservice nach Nha Trang. Auch dieses Konto ist sehr zufriedenstellend. - Derzeit ist der Preis recht günstig und es lohnt sich, ihn auszuprobieren. Ich denke, wenn es in Zukunft fertig ist, wird es diesen Preis wahrscheinlich nicht mehr haben 😂 Vielen Dank an das Resort und die Mitarbeiter, die mir geholfen haben, einen komfortablen, unterhaltsamen und unvergesslichen Urlaub zu verbringen ❤️
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Xin chào Quý Ông/Bà,Xin gửi lời chào nồng nhiệt nhất đến quý khách hàng!Cảm ơn quý khách đã lựa chọn Aquamarine Resort Hotel cho chuyến đi gần đây của bạn đến Nha Trang. Chúng tôi rất vui mừng vì quý khách đã tận hưởng trọn vẹn kỳ nghỉ và sự phục vụ của chúng tôi đã đáp ứng được kỳ vọng của quý khách. Những lời khen của quý khách là nguồn động lực cho chúng tôi tiếp tục nâng cao dịch vụ hơn nữaMột lần nữa, chúng tôi xin chân thành cảm ơn những phản hồi giá trị của quý khách và rất mong được chào đón quý khách trở lại trong thời gian tới.Trân trọng,
Anonymer Benutzer
Superior-Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 22. Aug. 2024
Sehr schlecht! Buchen Sie dieses Hotel nicht! Die erste Anlage ist noch nicht fertig und liegt so abgelegen, dass wir nur schlafen können! Zweitens ist die Hygiene sehr schmutzig. Obwohl es ein neues Hotel ist, ist die Hygiene eine Sauerei! Es gibt auch Blutflecken auf der Matratze! Drittens ist der Service schrecklich! Egal ob Check-in oder so, es ist sehr langsam! Sehr unfreundlich! Viertens ist das Frühstück besonders schrecklich! Es schmeckt schrecklich! Wie auch immer, geh nicht!
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren,Herzliche Grüße vom Aquamarine Resort!Vielen Dank, dass Sie uns für Ihre letzte Reise nach Cam Ranh ausgewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genossen haben und dass unser Service nicht Ihren Erwartungen entsprach.Wir haben auch die Unannehmlichkeiten zur Kenntnis genommen, die Sie während Ihres Aufenthalts im Hotel erlebt haben. Wir sind bestrebt, uns auf die Verbesserung unserer Servicequalität basierend auf Ihren Vorschlägen zu konzentrieren.Wir danken Ihnen noch einmal aufrichtig für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns, Sie in Zukunft wieder begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
phatnguyen
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
6 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 8. Juli 2024
Der Check-in-Service ist sehr schlecht, ich checke um 12 Uhr ein, habe aber erst um 17 Uhr genügend Zimmer für meine Familie. Ich werde nicht in dieses Hotel zurückkehren.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrte Damen und Herren, herzliche Grüße vom Aquamarine Resort! Vielen Dank, dass Sie sich für Ihre kürzliche Reise nach Cam Ranh für uns entschieden haben. Es tut uns leid, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen genießen konnten und dass unser Service Ihren Erwartungen nicht entsprochen hat. Wir sind bestrebt, uns auf die Verbesserung der Servicequalität auf der Grundlage Ihrer Vorschläge zu konzentrieren. Wir danken Ihnen noch einmal herzlich für Ihr wertvolles Feedback und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Robert65
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Single
14 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 6. Dez. 2024
Hotel is just outside Na Trang on a beach that I think was called Bai Dai. New hotel, so immaculate. My room was perfect for a rest day, large French windows that I opened fully and relaxed on and off the big balcony. Staff super friendly. It’s a resort so would need transport to get into town. Very few other guests on my visit.
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Le Hannah
Deluxe Zweibettzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Juni 2024
Single
9 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Okt. 2024
New resort, spacious room, suitable for families
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Antwort der Unterkunft: Thank you so much for your recomment about our resort, We are willing to welcome you back with your family or friends in nearly future
Hoang Nguyen US
Deluxe Zweibettzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Mai 2024
Pärchen
5 Bewertungen
2.0/5
Gepostet am 4. Juni 2024
TV no intenet, need more entertainment
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Antwort der Unterkunft: Dear Mr.HoangWarmest greetings from Aquamarine Resort Hotel!Thank you very much for staying with us during your recent trip to Nha Trang. We are glad that you have enjoyed the overall stay and that our team has been able to meet your expectations.I have also well noted your comments. Your reviews help us get better. We surely will focus on service improvement based on your recommendation.Once again, we appreciate your valuable feedback and truly look forward to welcoming you back to Aquamarine Resort Hotel in the near future.Best regards,
Gastnutzer
Superior-Deluxe-Zimmer, Meerblick (2 Betten) (Balkon)
Aufenthalt im Dez. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Febr. 2025
지어진지 얼마 안되서 그런지 깨끗하고 시설도 좋았다. 아쉬운 점은 뗏기간이라 그런지 석식시간에 사람이 너무 많아 앉을자리 찾기가 힘들었다.
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Xiao
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
2 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 12. Sept. 2024
今年オープンしたばかりのホテルでとても綺麗でしたがスタッフがまだ慣れていないように感じました。英語が話せるスタッフも少なく携帯の翻訳アプリを使ってコミュニケーションをとることも多くありました。ただ非常に親切で感じは非常にいいです。 またオープンしたてなのでゲストも少ないのか日中はプライベートビーチもプールも貸切のようでした。海はとても美しく素敵でした。 レストランのお料理も美味しかったです。
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Antwort der Unterkunft: Dear our Valued Guest,Thank you so much for your recomment about our Aquamarine Resort Hotel, we are noted and be better in next time.We are looking for your back in future with our best service
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer mit Balkon und Meerblick
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
10 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Dez. 2024
很新,但沒什麼人。早餐確實有待進步,真的有點難吃。員工都太閑空,突然要求他們做些事情,他們有點懵住了。哈哈,而且英文太差了,溝通不了
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