Hotel & Spa S'Entrador Playa

Als Stammkunde, so darf man sich wohl nennen, wenn man 3x in einem Jahr in das gleiche Hotel reist, wurden wir bei diesem Aufenthalt leider sehr enttäuscht. Das Zimmer mit dem schönsten Ausblick (Juniorsuite) hatten wir auch bereits im Mai und dieses ist natürlich nicht zu toppen. Jedoch wurden wir schon bei der Begrüßung durch den Chef am Abend durch eine Aussage enttäuscht "Ob man 2 oder 3 mal im Jahr hier ist, ist doch egal". Was soll diese Aussage? Wir hatten 2x das teuerste Zimmer für mehrere Tage... Wahrscheinlich ist das halt nichts wert, wenn das Hotel komplett ausgebucht ist. Im Restaurant war das Personal teilweise überfordert mit der Masse an Menschen. Trotzdem immer nett und freundlich. Da kann man nichts sagen. Es war wirklich alles vertreten. Große Gruppen, Hunde, viele Kinder. Geschirr war teilweise dreckig, Glas mit Lippenstift verschmiert oder auch mal gar kein Teller mehr da. Kaffeemaschine war mehrmals defekt. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Das laute Stühlerücken auf den Balkonen ist nervig. Im Zimmer wurde während unseres Aufenthaltes eine Tüte weggeworfen in der sich Einkäufe befanden. Die Tüte stand auf der Ablage. Also keinesfalls als Abfall zu bewerten. Leider ging man da gar nicht richtig drauf ein. Man wollte das Reinigungspersonal fragen. Auf eine Antwort oder sogar eine Entschuldigung warten wir immer noch. Die Getränkeabrechnung stimmte auch nicht. Angeblich hätten wir mehr aus der Minibar getrunken. Was aber nicht der Fall war. Das wurde problemlos von der Rechnung gestrichen. Aber trotzdem hatte es einen bitteren Nachgeschmack. Es ist schon sehr ernüchternd, wenn man pro Tag 120 Euro mehr bezahlt und noch nicht mal das Kaffeepulver regelmäßig aufgefüllt wird. Wirklich sehr schade. Es wird wohl unser letzter Aufenthalt in diesem Hotel gewesen sein.

Das Hotel ist super stilvoll eingerichtet. Die Anlage, das Personal sowie die Lage sind top. Das Essen ist sehr lecker und abwechslungsreich.On top die Möglichkeit die Tennisplätze nutzen zu können haben all unsere Wünsche vereint. Die Nähe zum Strand ist grandios. Wir haben uns rundum wohlgefühlt und waren sicher nicht das letzte mal Gäste.

Ich war 3 Nächte hier und habe gebucht in der Annahme, dass ein Hotel, das Hotel&Spa heißt, zum einen einen schönen Wellness/Spabereich bietet uns zum anderen Ruhe und Erholung, bietet. Beides war leider nicht der Fall. An zwei von meinen drei Nächten im Hotel war unten direkt unter meinem Zimmer Party (beim zweiten Mal sogar noch lauter als beim ersten Mal). Da hätte ich auch in einer Diskothek schlafen können. Ja, die Musik endete gegen 22:30 Uhr, jedoch hatte ich dieses Wochenende zur Erholung und Regeneration vorgesehen und bitter nötig und mich auf viel Schlaf gefreut. Besonders der zweite Abend war absolut unmöglich! Die Boxen wurden so laut eingestellt, dass man schon die Geräusche des Übersteuerns der Boxen hören konnte. Hätte ich ein Party Hotel gewollt, hätte ich ein Party Hotel gebucht. Wenn ich ein Spahotel buche, dann will ich kein Party Hotel! Ein Zimmerwechsel wurde mir nicht ermöglicht, denn es hätte sehr viel Aufwand beim hin und her schieben. Von Buchungen bedeutet. wenngleich das Personal bei der freundlichen Anfrage sehr freundlich blieb. Meine klare Erwartung wäre hier gewesen, dass man mir zumindest irgendeine Form von Entgegenkommen zeigt, im Sinne von „ dürfen wir sie vielleicht beim Abendessen auf die Getränke / einen Cocktail einladen als Wiedergutmachung“ , aber nichts dergleichen. Es wäre einfach, als Hotel ein Gast hier zumindest etwas zu versuchen zu besänftigen. Das Hotel hat aber scheinbar gar kein Interesse daran. Das Zimmer war einfach und in Ordnung. Aus der Regendusche im Badezimmer kam nur entweder viel zu heißes oder kaltes Wasser, die Handbrause lieferte temperierbares Wasser, musste dann aber selbst festgehalten werden. Wer davon ausgeht, dass er in einem Spa Hotel wie eigentlich immer üblich im Badezimmer auch kleine Pflegeprodukte vorfindet, wird enttäuscht. Außer einem Allround Shampoo/Seife/Duschgel Spender gab es nur ein Stück Seife (ohne eine Ablage dafür). Das war’s. Kein Conditioner, keine Bodylotion, nichts . Für ein vier Sterne Haus ohne Worte. Zum Wellnessbereich: es handelt sich um einen Raum mit einem kleinen Pool und in den Ecken gibt es drei Saunen vom Charme einer Standard-Bretter-Garten-Sauna. Einen Ruheraum gibt es nicht. Die Sauna ist hier üblicherweise im Bikini zu nutzen. Mit mir in der Sauna war zum einen eine Frau, die sich einfach so aufs Holz setzte, ohne ein Handtuch unterzulegen sowie ein Herr, der sich erst mal ausführlich auf seinem Handtuch die Zehennägel auspulte . Dafür kann das Hotel natürlich nichts, es sorgte aber dafür, dass ich den Spabereich sehr schnell wieder verließ. Alles allem eine Erfahrung, die ich nicht noch mal brauche. Sehr schade, denn das Hotel ist nicht gemacht. Zum Essen: maximal 3/5 Punkten. Das Essen war zwar relativ vielfältig, um verschiedenste Geschmäcker zu bedienen, was ich auch als positiv betrachte. Die Ausführung ließ jedoch an vielen Stellen sehr sehr zu wünschen übrig. Beispiele: am Salat Buffet sahen die geschnittenen Paprika in etwa so aus

Der erste Eindruck beim Einchecken war wirklich positiv. Es duftet überall im Haus angenehm frisch und das Personal beim einchecken war sehr freundlich. Die Freundlichkeit ist uns im gesamtem Urlaub widerfahren. egal ob es der Hoteldirektor (der sich persönlich vorgestellt hat), die Zimmerfeen oder auch die Kellner waren. Alle super freundlich und höflich. Die Sauberkeit im ganzen Haus war auch ausgesprochen gut. Die Nähe zum wunderschönen Strand Cala Agulla super und die damit verbundene Aussicht auf das Meer war wirklich toll. Leider hören da die positiven Eindrücke aber auch auf. Ein Safe und Bademäntel hätten gegen eine zusätzliche Gebühr geliehen werden können. Bei dem doch ohnehin sehr hohen Reisepreis für uns nicht akzeptabel. Der größere Innenpool und das Spa dürfen erst ab 16 Jahren genutzt werden. Es gibt für Kinder eine Ausweichmöglichkeit - heißt Kinder Spa, ist aber eigentlich ein lediglich ca.80 cm tiefes Planschbecken im Außenbereich. Für kleine Kinder sicherlich besser als nichts, aber für gute Schwimmer und meine 6 jährige sicher völlig unbrauchbar. Dazwischen hat man dann einfach Pech. Privatsphäre auf Balkonen war nicht gegeben, man sitzt ohne größeren Sichtschutz im Blickfeld des Zimmernachbarn. Das Hotel ist leider auch sehr hellhörig, ich bin morgens allen ernstes von dem Schnarchen der Zimmernachbarn geweckt worden. Die Zimmertüren selbst lassen sich leider auch nicht geräuscharm schließen, so dass man auch gerne mal ordentlich hoch schreckt, wenn auf dem Flur eine Tür geschlossen wird. Alles wäre aber halb so schlimm gewesen - wenn da nicht noch das Essen gewesen wäre. Wir fanden es sehr eintönig, es gab ziemlich wenig Auswahl und das was es gab, wiederholte sich ständig. Das Frühstück war in Ordnung, wobei wir die völlig überzuckerten Säfte wirklich furchtbar fanden. Beim Dessert gab es die üblichen Süßspeisen und wirklich immer das gleiche Obst. Das Hotel ist nicht günstig und wir haben es unter anderem auch wegen der guten Gastronomie-Bewertungen gewählt -da wurden wir aber richtig enttäuscht! Keine landestypischen Speisen, Serrano Schinken, gute Oliven oder ein gutes Aioli waren Fehlanzeige. Wir haben hin und wieder auswärts was gegessen, leider war wegen der noch nicht geltenden Saison noch sehr viel an Lokalen geschlossen. Dafür kann das Hotel nichts. Jedoch haben wir uns auf ein gutes und ausreichendes Essen im Hotel gefreut, daher war es wohl der erste Urlaub in 20 Jahren, in der wir alle etwas Gewicht verloren haben :-) Die Preise für Getränke waren sowohl beim Essen, als auch in der Minibar übrigens recht human und nicht überteuert. Ich finde hier 4 Sterne dennoch nicht angemessen und würde das Hotel weder weiter empfehlen, noch ein weiteres Mal buchen. Tut mir sehr leid!

In der Gastronomie geht hier Quantität klar vor Qualität- von Halbpension würde ich hier ganz klar abraten. In der. Beschreibung ist von weitgehender Renovierung die Rede, das entspricht weitgehend nicht den Tatsachen.

Ich war jetzt gut eine Woche hier. Alleine. Mal rauskommen, als junger Typ von viel Arbeit und dem täglichen Irrenhaus flüchten. Das Hotel habe ich spontan in einer Pauschalreise gebucht. Bilder und Bewertung so erstmal super, dem glaubt man gerne. Grundsätzlich ist das auch so, aber es sind diverse Kleinigkeiten die sich für mich persönlich summiert haben. Aber vor der Kritik das positive zuerst. Das Personal ist der Hammer! Alle sind freundlich, nicht gespielt, sondern geben einem das Gefühl ein willkommener Gast zu sein. Die Lage ist ebenso super! Daran gibt es nichts zu meckern, vor allem wenn man mal raus aus dem Trubel will und Ruhe genießen möchte. Der Weg zum Strand sind in der Tat nur sehr sehr wenige Meter. Das kleine Gym und Spa finde ich persönlich nett und Willkommens eingerichtet. Hier hat man echt versucht an alles zu denken. Jetzt jedoch zu den Aspekten die mMn die 3/5 Punkten rechtfertigen. Es ist wie gehabt, Kleinkram. Das Zimmer in dem ich war ist leider viel zu hellhörig gewesen. Die Türen sind laut und wenn sich jemand auf dem Gang nur in normaler Lautstärke unterhält, kriegt man alles auf dem Bett mit. Sogar das schnarchen von einem Nachbarn hat mich eine Nacht mit zweifelhafter Freude unterhalten. Das Spa ist zwar sehr liebevoll eingerichtet, allerdings geht die Sauna regelmäßig, warum auch immer aus. Jedes Mal muss man a die Spa Rezeption laufen und darum bitten, dass diese wieder angemacht wird. Der Whirlpool im Spa sollte eigentlich laut einer Stammkundin beheizt sein und gute 30 Grad haben. Leider auch hier Fehlanzeige. Von den vier duschen die unten stehen hat wirklich gut nur eine bis 2 funktioniert auch wenn der Spirit mit den verschiedenen Duschen (FußDusche etc) echt cool ist! Am 2. Tag habe ich außerdem eine Massage in Anspruch genommen. Abgesprochen waren 40min für 50€. Ein stattlicher Preis, für den man selbst in einer respektierten Therme in Deutschland doch schon etwas erwartet und in der Regel auch nicht enttäuscht wird. Der Masseur hier im Hotel war leider 10 Minuten zu spät, hat kaum die Kommunikation gesucht und die 40 Minuten wurden auch nicht konkret gefüllt. Zudem wurde sich nicht richtig verabschiedet sondern mehr oder weniger still und heimlich verkrümelt, sodass ich noch gut 10 Minuten desorientiert auf der Liege lag, bis man mir dann mitgeteilt hat, dass die Zeit vorbei ist. Komisch. Außerdem war Nacken, Rücken und Beine abgesprochen, anstatt dessen wurde sich nur den Beinen zugewandt. Mir war da persönlich unwohl. :) Das essen an sich ist OK. Die Marmelade zum Frühstück ist nicht der gleiche Knaller wie in Deutschland, aber wir sind ja hier auch im Urlaub. Worüber ich allerdings nicht so hinweg sehen kann sind u.a die teils echt harten Brötchen, dass nach verkochtem Eigelb schmeckende Rührei und zum Abendessen der verkochte Fisch bzw. Die noch nach Tiefkühlkost schmeckenden Pommes. Die Büffets für Frühstück und Abendessen sind an sich von der Auswahl echt Hammer! Die Qualität lässt aber einfach z