Wir waren zu viert eine Woche lang im Melia Cala Galdana. Unser Fazit: sehr sehr enttäuschend und entspricht keinem 5 Sterne-Hotel!!! Wir hatten uns das Hotel von der Infrastruktur auch ganz anders vorgestellt, was uns im Nachhinein nicht gefallen hat.
+ : traumhafte Aussicht! Tolle Lage mit vielen Möglichkeiten Abends Essen zu gehen, spazieren zu gehen usw.
Direkt am Hotel kann man am öffentlichen Strand Liegestühle und Sonnenschirm für den ganzen Tag mieten, nettes Personal
Frühstück-Buffet sehr gut, lecker. Sehr große Auswahl Zimmer waren gut. Bett sehr bequem.
- : am ersten Tag, bekamen wir an der Rezeption nur wenig bis gar nichts übers Hotel erklärt. Der Aufbau des Hotels ist gewöhnungsbedürftig, es gleicht eher einem Hochhaus, wo man ständig hoch und runter muss. Dazu kommt, dass es trotz 4 Aufzügen immer wieder vorkommt, dass man seeeehr lange auf den Aufzug warten muss bzw. dieser dann sehr schnell voll war. Was auf Dauer einfach nervig war (nur als kleiner Hinweis, dass man in diesem Hotel viel auf und ab gehen muss)
-Bedienung in der Lobby war mangelhaft, oft musste man lange auf die Bedienung warten oder die Bestellung brauchte sehr lange. Ich konnte auch sehr oft beobachten, wie Kellner mit Bestellungen durch die Lobby rannten und nicht wussten an welchen Tisch diese gingen, so dass die Person dann fast jeden Tisch abgefragt hat, bis sie den passenden Gast gefunden hat.
-Die Reinigung der Zimmer während der Woche war ok. Es waren immer wieder Stellen zu finden, wo nicht richtig geputzt wurde. Was ich jedoch sehr unverschämt fand, ist dass die Reinigungskraft jeden Abend (!) anklopfen kam um nach unserer Zufriedenheit zu fragen. Es war so aufdringlich, dass wir einfach keine Lust hatten uns irgendwie zu äußeren und wir wollten sie nur schnellstmöglich wieder loswerden. Am letzten Abend klopfte es auch wieder an der Tür. Ich war in der Dusche und meine Freundin im Zimmer, sie hemmerte mindestens 4-5x an die Tür. Dabei muss sie gehört haben, dass jmd in der Dusche war, da ich die Badezimmertür offen hatte. Als wir nicht darauf reagierten, öffnete sie einfach die Tür um ins Zimmer reinzukommen!! Für mich ein absolutes NO-GO!!! Sie meinte : „We changed the bed an the towels..“ Dabei hätten wir ihr wahrscheinlich am Ende Trinkgeld gegeben, wenn sie nicht so demonstrativ gebettelt und sich so respektlos gegenüber uns verhalten hätte. Die anderen zwei Freundinnen, die einen Stock unter uns waren, waren zufrieden. Bei ihnen hat an keinem Tag jmd an der Tür geklopft. Sie haben bspw. auch vom ersten Tag an, das Bett schön gemacht bekommen und einen Merci Schokoriegel aufs Bett gelegt bekommen.
- am Frühstück-Buffet war der Empfang sehr freundlich. Je nach Betrieb wurden die Gäste einem Tisch zugeordnet, dieser Service war jedoch in meinen Augen zum größten Teil nicht nötig. Wir wurden auch einmal ganz ans Ende des Raums gesetzt, obwohl vorne noch ausreichend Platz war? An Stelle, diesen „Service“ anzubieten, hätte man vielleicht bess
Sehr gut
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