Hotels in Clichy mit Frühstück

"Petit hôtel bien situé. Cadre propre. Tout le Personnel est accueillant et souriant. Mais la douche est trop petite."

"Lovely staff, room was spotless and really close to the metro too. Was lucky to have a beautiful view too"

"Ich teile Ihnen meine Meinung mit, um meine tiefe Unzufriedenheit mit der Erfahrung zum Ausdruck zu bringen, die ich während meines Aufenthalts in Ihrer Einrichtung am 12.06.2023 unter der Reservierungsnummer *********** gemacht habe. Ich habe am 12.06.2023 um 15:45 Uhr in Ihrem Hotel eingecheckt und alles schien wie erwartet. Allerdings war meine Zufriedenheit nur von kurzer Dauer. Als ich um Mitternacht ins Hotel zurückkehrte, weigerte sich das Nachtpersonal nicht nur, mich in mein Zimmer zu lassen, sondern verlangte auch, dass ich das Frühstück bezahle. Es ist wichtig zu beachten, dass das Frühstück nicht in meiner Reservierung enthalten war und ich auch nicht die Absicht hatte, eines zu bekommen. Dieses Verhalten ist nicht nur inakzeptabel, sondern steht auch im Widerspruch zu den Standards des Kundenservice, die in einem Unternehmen mit Ihrem Ruf erwartet werden. Ich befand mich in einer unangenehmen und peinlichen Situation, ohne jegliche Erklärung oder angemessene Hilfe zur Lösung des Problems. Ich bitte um Klärung dieser Situation und, was noch wichtiger ist, um Korrekturmaßnahmen, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle in Zukunft bei anderen Kunden nicht wiederholen. Darüber hinaus würde ich gerne über die Maßnahmen informiert werden, die Sie als Reaktion auf diese unangenehme Erfahrung planen. Ich hoffe, dass Sie diese Beschwerde ernst nehmen, um Ihre Servicequalität in Zukunft zu verbessern"