Steigenberger Braunschweig

Die Lage des Hotels ist toll, der Service war sehr freundlich und aufmerksam. Der Sauna und Fittnessbereich sind vollkommen ausreichend. Die Räumlichkeiten waren sauber und das Mobiliar neuwertig. Wir verreisten nicht geschäftlich, sodass wir die Konferenzräume nicht bewerten können

Achtung Baustelle Es ist ein Teil ist eingerüstet und durch den Wind konnte man mit offenem Fenster leider nicht schlafen, da die Plane Geräusche macht. Und bloß nicht über den Küchenausgang wohnen, kleiner überdachter Raucherplatz für Mitarbeiter und nächtliches Gequatsche ist zu hören wie auch das stapeln von Getränkekisten um 1:30 Uhr Nachts! Durch ein Zimmerwechsel bekam ich eine suite, leider zum eingerüsteten Turm gelegen!!! Restaurant konnten wir ( 15 Personen) leider nicht besuchen, unsere Reservierung war nicht mehr vorhanden. Restaurant war nicht voll besetzt, Kommentar: keine Kapazität Rezeption: die männliche nachmittags schicht : bringen sie Zeit mit Hier ist noch einiges zu tun um die 10 Jahre Steigenberger Braunschweig auch gebührend zu feiern

Wir waren sehr unzufrieden. Bei der Buchung wurde eine Kissenwahl beschrieben. Die hatte ich bei der Buchung auch so gemacht. Bei der Ankunft im Hotel sagte man mir, für eine Kissen wahl müsse ich ein Upgrade vornehmen. soviel zum Service. Ich fand es ausverschämt. Nach dieser Einstimmung hatten wir auch keine lust hier abends zu essen. Wir haben uns einen kleinen Italiener in der Stadt gesucht. Das überteuerte Frühstück am nächsten Morgen war eine Frechheit für ein Steigenberger! Viele andere Hotels bieten hier wesentlich mehr Auswahl und Qualität. Vegetarisch oder Vegan sind hier Fremdwörter

Superior Zimmer sind geräumig, Badezimmer mit Dusche ist ausreichend gross. Das Essen im Restaurant, in der Bar und das Frühstück sind sehr gut. Besonders erwähnenswert ist der Service in der Gastronomie. Der Service im Restaurant und beim Frühstück war exzellent. So nettes Personal findet man heute leider selten. Besonders das Team in der Bar am Abend war großartig. Selten so einen tollen Ober erlebt, und auch der Sommelier war klasse und hat mit angepackt. War schön - und wir haben morgens gut gefrühstückt und abends gut gegessen. Die Lage im Park ist auch super. Im Sommer muss es noch schöner sein, wenn man auf der Terrasse sitzen kann. Die Sauna ist schön - mit einem Blick auf den Park. Liegeraum ist auch okay - mit Tür nach draussen für frische Luft. Alles gut! Nicht so gut: kein Shampoo schlechter Reinigungsservice auf dem Zimmer: kein Toilettenpapier, keine Kosmetiktücher im Badezimmer Beim Einzug in mein Zimmer war weder Toilettenpapier auf der Rolle, noch Kosmetiktücher im Spender. Dies wurde abends der Rezeption mitgeteilt (wir sind sehr spät angekommen und waren dann gleich im Restaurant.. daher wollte ich dann nicht mehr auf Housekeeping warten). Ich habe aber erwartet, dass dies morgens gleich erledigt wird. Bei Rückkehr am Mittag war es noch immer nicht aufgefüllt. Ich müsste auf das Reinigungs-Team warten. Da wir ab dem Nachmittag auf dem Zimmer gearbeitet haben, war dieses Team schwer zu überhören und zu übersehen. Überall auf dem Gang lagen Bettlaken und es wurden lautstark Telefonate geführt. Fand ich sehr befremdlich. Ausstattung: In der Dusche hängt ein Spender mit Duschgel. Am Waschbecken hängt ein Seifenspender. Es gibt Wattestäbchen und Wattepads. Weder Shampoo, Conditioner noch Body Lotion stehen auf dem Zimmer, noch an der Rezeption bereit. Auf Nachfrage wird gesagt, das Duschgel wäre "Wie für Männer, für alles." Wirklich? Warum steht dann Shower Gel auf dem Spender? Und nicht One for all? Ich reise sehr viel und habe es noch nie erlebt, dass ein 4 Sterne Hotel auf Nachfrage weder Shampoo noch Body Lotion hat, wenn es schon nicht Standard auf dem "Superior"Zimmer ist. Den Bademantel kann man sich bringen lassen, der ist auch in den Superior Zimmern nicht auf dem Zimmer. Der einzige Unterschied zum Comfort Zimmer ist der Wasserkocher, der lösliche Kaffee und die 3 Teebeutel sowie ein oberes Stockwerk. Mein Superior Zimmer war im 2. Stock - von 5 Stockwerken. Tipp: Das nächste Mal würde ich ein Comfort Zimmer nehmen - 2. Stock, nicht ordentlich gemachte Zimmer, nicht zur ruhigen Seite ... das ist eher ein Comfort Zimmer zum Superior Preis! Klopapier und Shampoo sollte man besser mitbringen oder in der Stadt kaufen - natürlich ärgerlich, wenn man es vergessen hat und dann mit Duschgel seine Haare waschen muss. Definitiv nicht empfehlenswert - ich spreche da aus eigener Erfahrung und bin kein Mann.