Name: Songtsam Basongcuo Linka Hotel
Address: Gongbo'gyamda, China
Rating: 9.4

China

Deqin

Shangri-La

Gongbo'gyamda

Kunming

Lijiang

Lhasa

Ein Dorf, das nicht verpasst werden kann, ist im Shangri-La-Cing-Nett. Dazu kann man früher eine Nacht bleiben. Jetzt können Sie diese Song-Zing-Night-Stay-Night, ein kleines und schönes Weinberghotel mit einer ersten Linie, wirklich sehr geschrieben, die Song-Zing-Serie hat auch immer recht gut gemacht, Ein Tag in chinesischer Art und ein Tag in westlicher Art ist auch ziemlich neu, das Personal ist auch ziemlich nett, es hat eine Hand für Kinder

Das Hotel kann den Snow Mountain sehen, es ist, dass es eine Landstraße vor dem Hotel gibt, nicht gut zu gehen, die Zimmergebühr ist nicht sehr niedrig, ich hoffe, das Hotel wird die Straße reparieren.

Nachmittags-Free-Package (nur für die Name des Hotels): Es ist eine Selbsthilfe, die Frucht und Gemüse selbst zurückzuzahlen
Das Abendessen ist pro Person gezahlt, 350 Personen, aber es ist erstaunlich, es lohnt sich zu probieren.

Sehr schönes Hotel in einem kleinen Dorf mit traditionellem ******* Möbel dekoriert. Wir hatten das Familienzimmer, es war ein großes, schönes Zimmer. Niedriges Essen und Gastfreundschaft.

Ich hatte hohe Erwartungen an das Songtsam Linka im Shangri-La und recherchierte vor meiner Reise die Marke Songtsam und die ursprünglichen Intentionen des Gründers. Das Linka besticht durch seine traumhafte Lage hinter dem Songtsamling-Kloster mit atemberaubender Aussicht. Allerdings entsprach das Serviceverhalten und die Aufmerksamkeit des Butlers überhaupt nicht dem Anspruch der Marke Songtsam und trübten meinen Aufenthalt erheblich. Als ich an der Rezeption nach einer tragbaren Sauerstoffflasche fragte, wurde mir dies zwar zugesichert, der Butler lehnte jedoch sofort ab und behauptete, es könne nur eine Flasche pro Zimmer bereitgestellt werden (da sie bereits am Vortag eine Lieferung veranlasst hatte). Später, als andere Gäste an die Rezeption kamen, stellte sie zwei Sauerstoffflaschen zur Verfügung. Als ich protestierte, behauptete sie, wir seien eine Gruppe und hätten extra bezahlt, was eindeutig auf eine diskriminierende Behandlung aufgrund meiner Buchung über Ctrip hindeutete. Daraufhin zeigte ich ihr meinen WeChat-Chatverlauf mit dem Kundenservice der Rezeption vor dem Check-in. Die Mitarbeiterin an der Rezeption des Songtsam Linka Hotels erklärte deutlich: „Zwei Sauerstoffflaschen stehen pro Zimmer kostenlos zur Verfügung.“ Sie korrigierte sich jedoch sofort und gab zu, nicht gewusst zu haben, dass sie nur eine bereitgestellt hatte – ein Widerspruch in sich. Das ist typisch für den Butlerservice und die Einstellung im Songtsam Linka. Als treuer Ctrip-Nutzer buche ich Hotels immer über Ctrip, egal ob Geschäftsreisen oder Familienurlaube. Dieses Mal stieß ich auf ein Hotel für 2.000 Yuan pro Nacht, dessen Butlerservice nur mittelmäßig war! Offenbar haben chinesische Hotelketten noch einen langen Weg vor sich. Sie dürfen sich nicht nur auf Design und Ambiente konzentrieren und dabei den Service vernachlässigen. Service ist schließlich ein entscheidender Wettbewerbsvorteil!

Great environment by the lake and surrounded by the mountains. The hardware of the hotel is not too bad but not well maintained as a hotel opened last year. The cleanliness level of the property and attentiveness of services were not up to expectation.

Songtsam

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