Name: Occidental Mar Menor
Address: Murcia, Spanien
Rating: 8.6

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Insgesamt ist es sehr gut, sauber und komfortabel, die Zimmertype ist groß im Vergleich zu anderen europäischen Hotels mit dem gleichen Preis, etwas kleiner Entfernung vom alten Stadtteil Prag, aber wenn Sie gut fahren, die Einrichtungen sind relativ neue, Reisen und Familientourismus sind sehr geeignet, werden Sie das nächste Mal wählen.

The hotel is not bad, old but has its own charm, we actually liked the decor, the location is very good, the breakfast though is very average, nothing special.
We had the worst chek-in experience in our life with Mr Nader, who was very rude, we have booked a superior double room and paid the full amount in advance, when we arrived he simply said he had no room available,  and that he will move us to another hotel of theirs, and it was far from the location we chose to stay in for it's proximity to everything we wanted to visit, and that of course without even asking for our opinion.  We said no and that it is unacceptable to move us to a hotel on the other side of prague, not in the same category, he even lied and said that it was also a five stars hotel but it was a 4 stars hotel. He was very unfriendly, extremely rude to us, he even insinuated that it was our fault because we had booked the room on the same day and he repeated it many times with a bad attitude. We did, but it was at least 8 hours earlier than our arrival, we even checked several times that the room was still available hours after our payment. He finally silently gave us a deluxe room with twin beds, without explaining anything, when we saw the room we told him that we are a couple on a romantic trip we want to stay in the same bed, he yelled at us saying that we insisted to stay in the hotel and not move to another one, and that the room he gave us is way better than the room we booked, which was a superior double room, we didn't really care about the room type more than we care that we got a double bed, but we finally accepted because we got no choice but to move to another hotel that night. They made the beds closer, but they kept moving away the whole night which was very weird and uncomfortable. He could've at least offered us free breakfast, but he instead made us pay for it, and told us if we want something we could go speak to the manager. It's never about money for us but the way he dealt with unsatisfied clients is the worst, and we work both in the tourism, in fact we are both managers! His colleagues the day after were more friendly and they moved us to a room with double bed with a great view, which we liked much more.
A thing that we noticed is that the staff of this hotel are very unfriendly with no reason, they make you feel that you're bothering them just by walking by (the young blond girl in the reception,  the breakfast staff, except for the young guy in the reception and the concierge, who was very nice welcoming and friendly and kept smiling the whole time.
We would only recommend the hotel for its location and the artistic decor, but never for the service.

Der Hotelservice ist im Großen und Ganzen in Ordnung, aber eines muss verbessert werden: Die Adresse bei Google Maps muss noch einmal bestätigt werden, denn wenn man sie direkt zu Uber kopiert, landet sie auf der anderen Seite.

Außerdem möchte ich John, einen Freund aus Uganda, besonders loben. Als ich ankam, war es fast früh am Morgen, hungrig und müde. Er begrüßte mich sehr freundlich und freundlich und sagte mir, dass ich mir etwas zum Mitnehmen herunterladen könne App und bestellen Sie es zum Genießen im Restaurant. Es war wirklich rücksichtsvoll.

Das Resort ist sehr schön und die Angestellten sind sehr freundlich. Das Zimmer könnte eine kleine Renovierung vertragen, aber die Gärten sind makellos. Das Frühstücksbuffet war gut und bot eine große Auswahl. Obwohl das Hotel riesig ist, wirkt es nicht überfüllt und es gibt keine langen Warteschlangen.

Very good stay!
Perfectly located, walking distance to the seaside.
A comfortable bed and pillows, immaculately clean, friendly staff.
Tasty food and a big selection of drinks.
Beautiful surroundings.
Unfortunately the water in the swimming pool wasn't warm, and another bigger pool was in repair.

Fantástico hotel en Murcia,cerca de todo a pie y en coche.  Muy buenas instalaciones y tamaño de habitación, que es muy amplia con cama XXL sofá, mesita dos sillas, mesa baja para colocar maletas encima y armario espacioso. Baño completo y con buena iluminación.

Die erfolgreichste Abreise. Zimmer modern und sauber. Frühstück sehr gut, möglich zu kaufen Abendessen und Abendessen in Form eines Buffets zu einem günstigen Preis. Sehr cooler Pool und viele beliebte Sehenswürdigkeiten an der Stelle.

Occidental

Columbus

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