Name: Summum Boutique Hotel, member of Meliá Collection
Address: Palma de Mallorca, Spanien
Rating: 9.5

Spanien

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The breakfast was really good and location, sadly the hotel is a bit tired. The room ok ( although the floor uneven) the beds were terrible, I had to sleep on the floor because we have arrived very late and we thought all the beds were the same so what was the point of saying anything. In fact in Reception we were told they were but we found out the day after it was not the case.One of the beds was with a small curve on the mattress and the other one the spring would stick on your body

Habe auf der Durchreise eine Nacht in Madrid verbracht, das Zimmer und das Bad waren geräumig. Wenn Sie am nächsten Tag einen frühen Flug haben, ist dies das richtige Zimmer für Sie. Obwohl es in der Nähe des Flughafens andere, günstigere Hotels gibt, bieten nur zwei oder drei Hotels um 4:30 Uhr morgens einen Shuttlebus zum Flughafen an. Betrachten Sie es einfach als das Verwenden des Taxibudgets, um ein besseres Zimmer zu buchen und sich gut auszuruhen, bevor Sie wieder aufbrechen!

Sehr praktisches und schönes Hotel. Der kostenlose Shuttle vom und zum Flughafen machte es sehr einfach. Das Zimmer war geräumig, sauber und komfortabel. Das Essen ist köstlich. Wir bestellten den Zimmerservice und aßen auch das Frühstücksbuffet – alles war super. Wir kommen wieder.

Die Lage ist recht abgelegen; Restaurants und Supermärkte sind weit entfernt. Der Zimmerschlüssel muss jedes Mal an der Rezeption erneuert werden, sonst funktioniert er nicht.

Die diensthabende Managerin, die unsere Beschwerde erhalten hatte, behandelte sie umgehend und ordnungsgemäß und schickte eine Mahlzeit und eine Flasche trockenes Weiß, um dies zu kompensieren und einen Entschuldigungsbrief beizufügen. Nettes Hotelmanagement-Team

Ich war begeistert von diesem Hotel. Das Zimmer war modern, geräumig und sauber. Das Personal war überaus freundlich. Joaquin, Paula, Ruben und viele andere waren sehr zuvorkommend und hilfsbereit. Der Bus 146 fährt alle 10 Minuten und hält an vielen Sehenswürdigkeiten. Anfangs war ich etwas besorgt wegen der Lage des Hotels, aber sie war einfach perfekt. Tolle Restaurants sind fußläufig erreichbar. Ich werde definitiv wieder im Melia AV America übernachten. Vielen Dank für Ihre Gastfreundschaft.

recently had the pleasure of staying at Hotel Palacio de los Duques in Madrid, and I must say that it was an exceptional experience from start to finish. From the moment I entered the magnificent palace-like building, I was captivated by the grandeur and elegance that surrounded me.

The hotel's location in the heart of Madrid's historic center is perfect for exploring the city's attractions. Many iconic landmarks, such as the Royal Palace and Plaza Mayor, are within walking distance, making it convenient for sightseeing enthusiasts like me.

The staff at Palacio de los Duques Madrid truly went above and beyond to ensure my comfort and satisfaction throughout my stay. From the warm welcome at check-in to the attentive service provided by the concierge, every interaction was marked by genuine hospitality and professionalism.

The room I stayed in was beautifully appointed and exuded a sense of luxury. The elegant decor, comfortable furnishings, and modern amenities created a perfect sanctuary after a day of exploring the city. The attention to detail was impeccable, and I appreciated the little touches that enhanced my stay, such as the plush bathrobes and high-quality toiletries.

One of the highlights of my stay was the hotel's stunning rooftop terrace. Offering panoramic views of Madrid's skyline, it provided a breathtaking backdrop for enjoying a drink or simply unwinding while taking in the city's beauty. The on-site restaurant also surpassed my expectations with its delectable cuisine, showcasing a fusion of traditional and contemporary flavors.

Hotel Palacio de los Duques Madrid seamlessly blends historical charm with modern luxury. The preservation of the building's architectural heritage, combined with the impeccable service and attention to detail, creates an unforgettable experience.

Overall, my stay at Hotel Palacio de los Duques Madrid exceeded all expectations. It is a true gem in the heart of Madrid, offering a perfect blend of comfort, elegance, and convenience. Whether you are visiting for business or leisure, I highly recommend this hotel for an unforgettable stay in the vibrant capital city of Spain.

Die sanitäre Umgebung ist gut, aber in einigen Details sind immer noch Spuren der Geschichte zu erkennen. Beispielsweise lässt sich meine Tür nicht ohne Gewalt schließen (nach dem sanften Schließen hört es sich an, als wäre sie geschlossen, aber solange ich sie kräftig drücke, (es lässt sich nicht schließen). Sie können die Tür öffnen, ohne Ihre Karte durchzuziehen) und das Wasser im Pool sehr langsam ist, kann es sein, dass es blockiert ist.
Die Lage ist auch gut, es gibt die U-Bahn-Station Cuczo in der Nähe und einen 7×24 Carrefour in der Nähe.
Der Service war ziemlich gut. Ich bekam zu meinem Geburtstag am 28. Juli eine Flasche Sekt, aber es gab keine kostenlose Flasche Wasser. Es gab eine Minibar, aber alles war kostenpflichtig, auch Mineralwasser.

Die Hoteleinrichtungen einschließlich Zimmer waren nicht groß.
Das Frühstücksbuffetmenü war während des Aufenthalts (3 Nächte) gleich. 
Während des Aufenthalts gab es kein kostenloses Wasser, und das Wasser in der Minibar im Zimmer wurde bezahlt (3.9 Euro), aber es gab keine Preisleitlinien.

The location of the hotel is outstanding also the surrounding of the hotel is very clean , the hotel is very well maintained and the staff are very professional with their work and the room was very spacious and clean also the breakfast very good.
All in all I recommend the hotel to all my friends.

The staffs gave different information. My friend and I asked about a water box provided in the room was free of charge. One person said it does, the other said it was'n free. 
The towels are not in the condition of a 5-star hotel.
overall it s quite good but not a 5-star hotel

Hoffnung, dass die Sicherheitsablage für die Verwendung verfügbar gemacht wird

Das reservierte Zimmer war nicht verfügbar, die Lieferung der Kleider und das Restaurant dauert. Relativ alt und wenige Komfort zum Preis.

優點太多：去海邊真方便，從酒店前面走路三四分鐘，酒店後面走路五分鐘有超市：Spar、Eroski city，lidl，葯粧店rossmann。
早餐7-10點很好吃，東西很全。早餐後的時間，還有清涼的檸檬水和咖啡就在餐廳，客人隨便來拿。
樓下健身房很全，頂樓有游泳池但不大。
晚上睡覺很安靜，關燈後光線很適合對光敏感的人，很暗。屋裡空調很涼快，我平常需關上空調，外面35度，房間裏都很涼爽。洗漱用品很全，洗髮水、護髮素，沐浴露，洗手液和護手霜身體乳都是rituals的jing，味道很喜歡。床很滿意，我受不了很軟的床，腰不舒服，但這家酒店的床很好。枕頭有三種可以選擇。
熱水很好，洗澡舒服，不像有人寫的沒熱水。
遇到的服務人員都非常滿意，不像有些人寫的粗魯。從前台（Oscar特別可愛，我們第7天退房時又看到了他），到打掃衞生的人員，餐廳服務人員（每天早上收拾餐具一個老爺爺特別和藹可親），這7天6晚遇到的所有工作人員，我可以都打滿分！
電視下面的櫃子輕推一下打開就可以看到杯子，保險櫃和mini冰箱。衣櫃的抽屜裏有吹風機，一個大塑料袋。

如果非要説缺點，仔細找也就這幾點：
1.應該學習中國酒店，不打掃房間最起碼要送兩瓶水吧？我們為了環保，6晚衹要求打掃兩次。衹有第一個天入住時候有兩瓶小小的礦泉水。那我們如果分開訂6晚，是不是能獲得2x6瓶呢？每晚300歐的酒店錢，竟然不捨得放個礦泉水。
2.廁所紙非常薄，也就一層厚。
3.馬桶旁沒有馬桶刷，很不方便。

Das Hotel war sehr schön, aber das Hotel war sehr schön. Das Zimmer war groß für uns und sehr komfortabel mit großen Aussichten auf den Hafen. Es gab Bauarbeiten, die sich außerhalb (vorder) ereigneten, aber das war uns nicht wirklich wichtig, da wir nur am Wochenende da waren. Der Pool war eine schöne Temperatur am heißen Tag und obwohl wir nicht ein Sonnenbett (an der Pool um Mittag kamen) hatten wir ein schönes Frühstück und das Eisbiere sicherlich half uns zu entspannen. 

Das Nachtleben um das Hotel kann wegen der Anzahl der Sport-/Irischen Bars in der Nähe etwas laut sein und es machte den Spaziergang aus der Stadt interessant. Allerdings war die Atmosphäre gut und wir hatten überhaupt keinen Sinn. Wenn Sie Kinder hatten, könnte es ein bisschen einschüchternd sein, würde ich denken.

Wir prüften auch sehr spät (nach Mitternacht), was überhaupt kein Problem war und wir haben unser Zimmer direkt entfernt

Insgesamt hätten wir sicherlich überlegen, hier wieder zu bleiben.

Superb location.  The hotel is small but very neat and tidy.  Everything provided but a staff thats warm and welcoming.  There is very nice history to the hotel and has some original parts like the beautiful door.  Michelin star restaurants only 30 seconds away too.  

Enjoy!

Melia

Columbus

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