Der erste Eindruck des Resorts war gut, das Einchecken verlief reibungslos, die Ausstattung ist gut, darüber kann man sich nicht beschweren. Das Frühstück war ziemlich chaotisch, insbesondere der Restaurantservice ließ in verschiedenen Bereichen zu wünschen übrig, ich bin mir nicht sicher, ob es am Personal oder am Management liegt.
Das Anwesen ist riesig, daher bieten sie ständig Shuttles an, und dieser Service ist sehr effizient und schnell. Kuya Lawrence und Kuya David waren sehr hilfsbereit und herzlich. Der Flughafentransfer zurück nach Caticlan wurde ebenfalls sorgfältig arrangiert, alles war organisiert.
Beim Einchecken im Zimmer bekamen wir ein Upgrade und die Aussicht vom Zimmer war wunderschön. Das Zimmer befand sich in der Nähe der Lobby und von Restaurants wie dem Laguna Cafe.
Wir waren im 6. Gebäude untergebracht. Die Betten waren Queensize-Betten, also gut für Familien mit Kindern.
Sie haben einen atemberaubend schönen Privatstrand, an dem man schwimmen oder einfach am Strand entspannen kann. Sie haben einen Infinity-Pool mit Blick aufs Meer, dies ist einer der mehreren Swimmingpools, die sie haben. Paradise Cove ist zu Fuß vom Strand aus erreichbar.
Es gibt einen kleinen Lebensmittelladen auf dem Grundstück gleich neben dem Haupttor und ein kleines Einkaufszentrum gegenüber dem Grundstück mit 7-Eleven, Watsons und Savemore usw.
Der Puka Shell Beach ist in der Nähe, vor dem Tor stehen E-Trikes, die Sie für 200 Pesos zum Puka Shell Beach bringen.
Ein paar Dinge, die beachtet werden müssen, sind 1) Die Klimaanlage hat nicht funktioniert, sodass mir der Wind ins Gesicht geblasen wurde.
2) In unserer zweiten Nacht fiel gegen 5:30 Uhr der Strom aus, als wir schliefen, und das Aggregat brauchte eine Weile, um wieder hochzufahren, aber das kann auch an der enormen Größe des Grundstücks liegen.
3) In den 3 Restaurants, die wir ausprobiert haben, Laguna, Agusta und Kudeta, war der Service irgendwie durcheinander. Was auch immer wir bestellen wollten, vieles war nicht verfügbar. Es schien, als hätten sie in allen Restaurants Personalprobleme.
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