Hotels in der Nähe von Metropolitano el Porvenir. Manzana III Park, Bogotá

Das Hotel hatten wir für eine Übernachtung zum Preis von rund 70 Euro inclusive Frühstück für 2 Personen bei HRS in Deutschland gebucht und wurden nicht enttäuscht. Es gab einen schnellen kostenlosen Abholservice mit dem hoteleigenen Bus, der Empfang an der Rezeption war außerordentlich freundlich und wir waren dankbar für den Tipp, dass die Bar noch bis 24:00 Uhr geöffnet hatte, denn wir waren spät angekommen. In dem modernen und gut ausgestattetene Zimmer 324 in der 3. Etage fanden wir alles, was wir brauchten. Es war ein Schreibtisch mit einem 43 Zoll TV vorhanden, auf dem Nachttisch stand ein Wecker mit USB-Ladestation und die Internetverbindung war mit über 50000kbit/s sehr schnell. Nachteilig war allerdings, dass das Netz offen war und ohne Passwort funktionierte. Das Bad mit getrennter Toilette und großer Dusche hinter der Glastür war sehr komfortabel und es fehlten lediglich die Haken an den Wänden, um die Handtücher aufzuhängen. Eine Toilettenbürste war auch nicht vorhanden. Das Frühstücksbüffet am nächsten Morgen war sehr gut und wir können das Hotel für einen Stopover in Bogotá nur wärmstens empfehlen.

Lassen Sie mich mit den positiven beginnen: Da der Flughafen Bogota das Hauptzentrum für inländische Flüge in Kolumbien ist, haben wir 4 Nächte im Hofgarten verbracht. Es ist sehr bequem gelegen in fast einem Spaziergang vom Flughafen und hat einen guten Shuttleservice. Wie Sie von Courtyard von Marriott erwarten können (Ich bin ein Platinmitglied) Zimmer sind schön und das Restaurant war gut. Ich hätte es auf 4 Sternen bewertet, aber... Wir wollten zur Zipachira Salt Cathedral (Catedral de Sal) und baten den Empfänger um Hilfe. Sie kommunizierten mit den Transportdiensten, die sie nutzen (GERF) und gab uns eine Zitat von 220.000 COP für einen Minivan. Aber am Abend vor der Reise haben sie uns gesagt, der Preis ist tatsächlich 379.000 COP. Sie haben eingeräumt, dass sie einen Fehler gemacht haben und der Manager hat sogar vorgeschlagen, uns mit dem Abendessen für den ehrlichen Fehler zu kompensieren. Ich habe ihm das einsamen Planetenbuch gezeigt, das einen geschätzten Preis von bis zu 160.000 COP für ein Taxi nach Zipaquira zeigt, das 2.5 Stunden warten in der Salzkatedral enthält. Er erwähnte ihre Transportdienste (GERF) schließen eine Wartezeit von bis zu 5 Stunden, die uns genügend Zeit geben würde, um die Kathedrale zu besuchen und die Stadt zu genießen. Wir haben das Angebot akzeptiert und dachten, es sei ein wirklich schönes Geste des Managers, uns zu kompensieren. Nachdem wir den Besuch der Kathedrale abgeschlossen haben, der uns etwa 2 Stunden dauerte, haben wir beschlossen, dass wir statt in der Stadt zu bleiben, lieber nach Monserrat gehen, das ist nur eine kurze Fahrt von der Rückfahrt zum Hotel. Wir haben den Fahrer gefragt, ob wir die restliche Wartezeit auf Monserrat verbringen können und er hat es anerkannt. Wir haben ca. 2.5 Stunden auf Monserrat verbracht. Als wir zurück ins Hotel kamen, bat der Fahrer um 535,000 COP, die vereinbarte Gesamtreisezeit zu beanspruchen, war 5 Stunden, nicht die Wartezeit, wie wir mitgeteilt und vereinbart haben. Angesichts der Reise nach Zipaquira ist es etwa 2 Stunden jede Art, die offensichtlich nicht sinnvoll ist, da es bedeutet, es erlaubt nur 1 Stunde in der Salzkatedral und keine Zeit in der Stadt. Das bedeutet, dass sie wissen, wir viel mehr zu zahlen. Wir haben es mit der Hotelrezeption diskutiert und gebeten, mit dem Manager zu sprechen, der nicht im Hotel war, aber sie konnten das Problem nicht lösen. Wir haben den Unterschied nicht bezahlt, aber wir fühlten uns betrogen (...und bezahlten fast 3 Mal einen regelmäßigen Taxidienst, den wir bestellt hätten). Das Hotel hat uns das Abendessen kostenlos gegeben, wie versprochen, aber in 2 Wochen nach Kolumbien mit Hotels, um unsere Transporte zu organisieren, war es der einzige Vorfall, den wir zu bewältigen hatten. Unterseite - gutes Hotel, aber wir fühlten uns betrübt, was unsere Erfahrung ruiniert. Vorschlag, ihre Transportdienste nicht zu nutzen (GERF - siehe Bild beiliegend) oder zumindest sehr spezifischen zu sein und die Bedingungen schriftlich anzugeben, um solche schlechten Gefühle und Erfahrungen zu vermeiden.

Der Service von den Damen und Herren war einsame Spitze! Ob an der Rezeption oder im Restaurant ganz egal, man wurde liebevoll umsorgt. Das hat den Aufenthalt in dem schönen Hotel, mit super Betten, großzügigen Räumen, sowie Sauna, Gym und SPA zu einem Wellness Erlebnis gemacht, das so nicht erwartet wurde. Durch die Zentrale Lage waren die Wege dann doch meist kurz.

Das Hotel war in der perfekten Lage in der Nähe aller großen Einkaufszentren und ein weiteres Plus war sehr sauber. Der Zimmerservice war immer hochwertig und konsequent, aber es war groß, dass das Hotel nicht kommunizierte die Spa/Pool Bild war während meiner gesamten Aufenthalt nicht verfügbar. Wenn ich nicht versehentlich bin, sollte es klar an die Gäste gerichtet werden, bevor sie Buchungen akzeptieren, wenn die enthaltenen Einrichtungen nicht verfügbar sind, insbesondere wenn für lange Zeit. Außerdem, wenn der Spa nicht verfügbar ist, sollte der Aufzug und der Spa-Ebene nicht verfügbar sein, die Gäste zu diesem Niveau zu schweigen.. Ich ging es zu inspizieren (nicht wissen, dass es renoviert wird) und fand auf der Ebene, da es keine Tasten, um nach oben zu gehen.. Sehr empfohlen jedoch, es wäre schön, wenn das Hotel etwas behutsamer hinsichtlich der Kommunikation mit den Gästen über die Renovierung des Spa und wie lange es wird befestigt + nicht erlaubt Zugang zu diesem Niveau, wenn es keine Möglichkeit aufzubauen

Das Zimmer selbst ist sehr klein, es gibt keine Aussicht. Das Frühstück wurde eingeschlossen und war ok. Ich blieb dort nicht für den zweiten Besuch der Stadt. Das bedeutet wahrscheinlich, dass ich es nicht empfehlen würde.

Good quality hotel for the price. The customer service people were very nice, and can speak some English. The rooms are spacious, with fridge, snack bar, free bottle of water, and really love how comfy the bed is. The location is also great, there is a grocery store, and some nice restaurants just next to it.

Ich komme zum Hotel und sie sagten mir, sie können mir mein Zimmer geben und geben keinen Grund, sie nehmen vor, nur eine meiner fünf Nächte in ein anderes Hotel zu verlegen, so muss ich doppelt prüfen und prüfen und die zurück zu diesem Hotel kommen, Nachdem sie sich mit ihnen behaupten, geben sie mir ein Zimmer mit 2 Betten für meine Frau und mich, wenn Sie zu reisen Bogota wählen Sie jedes andere Hotel. - Ich bin in mein Hotel gekommen, wenn ich checke, informieren Sie mich, dass mein Zimmer ein Nein hat. Ich weiß, dass das Problem ist, dass die Lösung ist, einen Hotelnachtwechsel zu machen und dann wieder ins Hotel zu gehen. Nachdem sie mich mit dem Personal beschweren, beschließen sie, mir ein anderes Zimmer zu geben und es hat zwei Betten, was für meine Frau und mich nicht zu lösen ist.

El Hotel está bien ubicado,las habitaciones son amplias sin embargo el servicio de aseo es deficiente así como el de recepción, quienes no registran los requerimientos que hacen los huéspedes, provocando con esto molestias e incomodidades, lo que nos significó quedarnos sin poder usar el sauna y peor aun sin desayunar la mañana de nuestro check out. Los recepcionistas del hotel son poco cordiales carecen de empatía, hacen lo mínimo posible para que tu estadía sea grata.

Jedes Mal, wenn ich nach Bogota gehe, wähle ich immer das SONESTA Hotel. Wegen seiner Bequemlichkeit gibt es einen großen Supermarkt Exitro auf der anderen Straßenseite. Im dritten Stock des Supermarkts gibt es viele Restaurants. Es ist bequem zu essen und die öffentliche Sicherheit rund um das Hotel ist in Ordnung. Das Frühstück befindet sich im 3. Stock. Die Einrichtungen des Hotels sind immer noch sehr vollständig, denken Sie daran, die Zimmernummer mit der Endung 33-38 zu wählen, damit das Zimmer eine gute Aussicht hat und nicht blockiert wird! Der Empfang ist nicht schlecht, das Hotel ist nicht weit von unserem Firmensitz entfernt,

This company promises cleaning services once per week. However, the managers at this site are not intersted at all in making this promise come to pass. I spoke with the dierctor, but she lied and did not want to solve the situation. I asked for customer service information and her response was that she will not renew my contract. She also lied about the services and schedule; it was very disapointing to speak with a manager with such attitudes so I decided just to leave. I tried contacting customer service but that same dierctor is the one that replies to emails. There are many great places in Chia for 1/2 the price. I found one that even has finger print tec for 1/2 price at a great location. While the building is nice, the management team lacks customer service knowledge, and basic human ethics. The reception staff is wonderful though.