Sensitive Premium Resort & Spa - All Inclusive Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Liebe Frau Irina, wir danken Ihnen, dass Sie sich für das Sensitive Premium Resort & Spa entschieden haben und Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mit uns teilen. Wir möchten, dass Sie wissen, wie wertvoll Ihr Feedback für uns ist. Wir haben Ihren Dank an unsere Mitarbeiter weitergeleitet, sie haben sich sehr darüber gefreut. Wir würden uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Liebe Grüße und alles Gute, Guest Relations Manager Yazgül BEĞENMİŞ

Antwort der Unterkunft: Lieber danielaaH9851FF, herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte! Es freut uns sehr, dass Sie sich bei uns wie zu Hause gefühlt haben und besonders meine Deutschkenntnisse zu schätzen wussten. Ihre positiven Rückmeldungen zu unserem Essen, den sauberen Zimmern und unserem aufmerksamen Service geben uns eine große Motivation. Es war mir und unserem gesamten Team eine Freude, Ihnen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Yazgül Beğenmiş Guest Relations Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr İlhami K., vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie und Ihre Familie während Ihres Aufenthalts in unserem Hotel unzufrieden waren. Unser oberstes Ziel ist es, dass unsere Gäste sich bei uns stets wohl und respektvoll behandelt fühlen. Das professionelle, respektvolle und hilfsbereite Auftreten unseres Gästebetreuungsteams ist uns sehr wichtig. Ihre persönlichen Kommentare in Ihrer Rückmeldung bedauern wir, da sie möglicherweise Missverständnisse hervorrufen können. Während Ihres Aufenthalts haben Sie anscheinend direkt vor Ort keine Hinweise oder Anfragen geäußert, was uns in der Problemlösung sehr geholfen hätte. Um Ihre Anliegen besser nachvollziehen und bewerten zu können, bitten wir Sie daher, uns Ihre Reservierungsdaten per E-Mail zukommen zu lassen. Wir würden uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen, um Ihnen ein angenehmeres Erlebnis bieten zu können. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und hilft uns, unsere Servicequalität kontinuierlich zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Yazgül Beğenmiş Guest Relations Manager Sensitive Premium Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt in unserem Hotel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir schätzen Ihre Kommentare zu den Speisen, dem Strand und dem Service sehr und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen ständig zu verbessern. Unser Ziel ist es, jedem Gast ein angenehmes und komfortables Urlaubserlebnis zu bieten. Daher bedauern wir es, Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt zu haben. Ihre Bemerkungen bezüglich des Strandes und der Sauberkeit werden wir umgehend überprüfen und die notwendigen Maßnahmen ergreifen. Allerdings konnten wir in unserem System keine Reservierung unter Ihrem Namen finden. Bitte senden Sie uns Ihre Reservierungsnummer per E-Mail zu. Sollten Sie derzeit in unserem Hotel wohnen, bitten wir Sie, sich mit unserem Gästebüro in Verbindung zu setzen, damit wir uns um die von Ihnen angesprochenen Punkte kümmern und Ihnen weiterhelfen können. Um Missverständnisse auszuräumen und Ihnen einen angenehmeren Aufenthalt zu ermöglichen, bitten wir Sie, sich mit unserem Gästebüro in Verbindung zu setzen. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine zweite Chance geben, um Ihnen zu zeigen, dass wir in der Lage sind, Ihnen einen besseren Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, Yazgül BEĞENMİŞ Leiterin Gästebetreuung

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Ilhanam, Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns bezüglich Ihres Aufenthalts im Sensitive Premium Resort & Spa geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Spa genossen haben und unser Personal, insbesondere Nuri und Ali, als freundlich und hilfsbereit empfunden haben. Wir verstehen, dass die Kommunikation in Englisch manchmal eine Herausforderung sein kann, aber wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis. In unserem Haus gibt es auch Mitarbeiter im Gästemanagement, die fließend Hochdeutsch sprechen. Bei Ihrem nächsten Urlaub können Sie sich jederzeit gerne an sie wenden, falls Sie dies wünschen. Es ist wunderbar zu wissen, dass Sie eine angenehme Erfahrung in unserem Spa gemacht haben, insbesondere im Türkischen Hamam und mit den professionellen Massagen. Wir glauben, dass diese Behandlungen ein einzigartiges Entspannungserlebnis bieten, und freuen uns, dass Sie dies ebenfalls so empfunden haben. Wir danken Ihnen auch für Ihr Feedback zu den Speiseoptionen. Wir arbeiten ständig daran, unser Menü zu verbessern und werden Ihre Kommentare in Betracht ziehen. Nochmals vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und Ihr konstruktives Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen, Yazgül Beğenmiş Leiterin der Gästebetreuung Sensitive Premium Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Lieber Gast wir möchten uns herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Sensitive Premium Resort & Spa entschieden haben. Wir möchten Sie wissen lassen, dass die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mitzuteilen, sehr wertvoll für uns ist. Wir möchten Sie wissen lassen, dass wir Ihren Dank in Ihrem Namen an unsere Mitarbeiter weitergeleitet haben. Die Punkte, mit denen Sie unzufrieden sind, wurden an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet, und Sie können sicher sein, dass diesen Punkten mehr Aufmerksamkeit gewidmet wird. Wir würden uns freuen, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Sensitive Premium Resort & Spa Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Yazgül BEĞENMİŞ Manager für Gästebetreuung Sensitive Premium Resort & Spa

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Herr Semih, wir möchten uns ganz herzlich dafür bedanken, dass Sie sich für das Sensitive Premium Resort & Spa entschieden haben. Wir möchten Sie wissen lassen, dass die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mitzuteilen, sehr wertvoll für uns ist. Wir werden uns geehrt fühlen und freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Vielen Dank für Ihre Empfehlung für diese schöne Anlage. Wir hoffen, Sie so bald wie möglich wieder im Sensitive Premium Resort & Spa begrüßen zu dürfen... Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Yazgül BEĞENMİŞ

Antwort der Unterkunft: Lieber Mirelan wir danken Ihnen herzlich, dass Sie sich für das Sensitive Premium Resort & Spa entschieden haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mitzuteilen. Wir sind auch dankbar für Ihren ausführlichen Kommentar über unser Hotel. Wir möchten Sie wissen lassen, dass Ihr Dank an unsere Mitarbeiter weitergeleitet wurde. Wir freuen uns darauf, Sie so bald wie möglich wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen und Ihrer Familie ein gesundes und glückliches neues Jahr. Mit Liebe und Respekt, Yazgül BEĞENMİŞ

Antwort der Unterkunft: Liebe Nicole, vielen Dank, dass Sie sich für das Sensitive Premium Resort & Spa entschieden haben. Wir möchten, dass Sie wissen, dass die Zeit, die Sie sich genommen haben, um uns Ihre Erfahrungen mit der Unterkunft mitzuteilen, sehr wertvoll für uns ist. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Guest Relations Manager Yazgül BEĞENMİŞ