4-Sterne-Hotels in Birmingham finden

Amazing customer service from Christina allowing an early check in. Room clean and tidy and bottles of still/sparkling water in the fridge. Was slightly loud banging doors about 1-3am from late revellers but nothing too bad. Breakfast delicious- fresh homemade waffle and omelettes Drink prices very reasonable priced

Das Hotelpersonal ist freundlich, das Zimmer ist sauber, der Halle hat Café und Bar, bequem mit Freunden zu treffen; neben dem Hotel gibt es mehrere Restaurants und Tesco, sehr bequem.

We'd booked a room with two double beds. I checked in first while I was waiting for my husband to finish his boys night out on Broad Street. The security were really tight on the door which I appreciated because I was by myself on arrival. Whilst checking in, I told the receptionist the my husband would be joining me after 2pm and may be a little out of sorts. They took both our details and I went to sleep. Roll on 4pm, I get a call from my husband saying that they wouldn't let him in, so I called reception and this issue was solved straight away. The room was perfect, corridors quiet, clean room, all the amenities, wardrobe, fridge and kettle. Breakfast was great! I'm a porridge, fruit and toast person although my husband tucked into a fry up. They do have a make to order omelette station too . I will definitely be booking here again because all our friends live in Brum and the staff, room and location of the hotel is perfect if you're on foot.

Bitte bekommen Sie die Aufzüge fest asap - nicht in der einzelnen Kontrolle schätzen, aber war ein bisschen eine Herausforderung, mit 2 von 4 Aufzügen nicht funktionieren; vor allem als Hotel, das nicht auf dem Boden des Gebäudes liegt.

I booked the hotel on Trip.com. The earliest check in time was 3pm. Check in was easy. I asked for a room on a certain floor and not too close to the elevator and got exactly what I wanted. Staff was friendly and professional. The room was nice & clean, with all necessary amenities included. The location is excellent. Its a short walk (under 9 mins) to Birmingham New Street station also known as Grand Central. Hotel is also very close to Bullring Mall. Shops, restaurants & banks are all within easy access to the hotel. I did not eat any meals in the hotel. Ate out at different restaurants. The hotel amenities are good and well stocked. King size room amenities: kettle, tea coffee milk, safe, mini fridge, ironing board, iron, hair dryer and toiletries. The shower does not have a glass door, instead it had a shower curtain which was torn on the top. The windows are not double glazed. It rained heavy. The sound of strong winds & rain hitting on to the windows was too loud. Double glazed windows would have solved that issue. The fire alarm went off on Friday morning 3 or 4 times in a row. I tried calling reception a few times but the line was engaged. The hotel should have informed all guests about the fire alarm but they failed to do so. I had to ask one of the cleaners about the alarm. She told me it was nothing to worry about. In general, I would gladly recommend this hotel to others due to location, cleanliness and comfort.

The location was in a prime spot. Next to all the main shopping and Christmas market areas. The room was modern, spacious, and very clean. The kitchenette was well equipped for self-catering if required. The staff were lovely, friendly and helpful. Although no parking on site, they have a deal with the nearby car park for £5 for 24 hours. The car park was safe and secure, and it was located a few minutes away. Overall, it was an enjoyable stay. It's definitely a consideration for future trips.

Das Wasser wurde nicht abgewässert. Die Wartung wurde angerufen, sie kamen so nah an unsere Zeit auschecken und sagten, sie werden zurück sein, aber niemand kam zurück. Ich konnte also nur einmal die Dusche/Tube nutzen.

Die Aufmerksamkeit des Personals ist diskriminierend, für mehrere Nächte 1 sie legten keine Handtücher, eine Nacht verließen sie uns ohne Shampoo und sie fügten Wasser zu den Handsap, zusätzlich überprüften sie, was zum Frühstück serviert wurde, sie überprüften jeden Tag sehr Vorsicht. Wir waren sehr traurig, wir konnten nicht warten, um von diesem Hotel zu laufen, wir waren sehr müde.

Das Zimmer ist gut genug für 3 Personen, obwohl die Sofabetten eigentlich kleiner sind als die Fotos. Gut ausgestattet mit 2 Kopfkochen, kleinem Kühlschrank, Geschirrspüler, Mikrowelle mit Grillfunktion und ausreichende Werkzeuge, und auch instant Kaffee wurden geliefert. Der Wasserdruck der Dusche ist super gut und das Wasser ist heiß genug, aber das Toilette ist ein bisschen klein, Sie müssen sich direkt neben dem Toilettenschrank verstecken, dann haben Sie genug Platz, um die Tür zu öffnen. Die unten stehende Seite ist der Service des Rezeptions- & Hausbetreuungsteams. Nachdem wir die Zimmerkarten erhalten hatten, konnten wir nicht ins Zimmer kommen und mussten nach unten gehen, um den Empfänger zu bitten, die Karten zu reparieren und zurück zu kommen, um das Zimmer zu öffnen. Nachdem wir ins Zimmer kamen, fanden wir, dass das Wasser im Toilettensänk nicht ging, wir baten den Hausbetreiber, der gerade im nächsten Zimmer arbeitete, um sich zu beobachten, aber wer sagte, wir müssten zum Empfangspersonal gehen (da es kein Inter-Room-Telefon gibt, Dann hat der Empfangsmann ein anderes Zimmer geplant, das uns unten war. Wir reservierten für 2 Nächte, als wir am nächsten Abend wieder ins Hotel kamen, die Zimmerkarten funktionierten nicht wieder. Der Empfangsmann behauptete, es sei möglich, weil die Karten zusammen mit dem Handy zusammengestellt werden, die die Karten beschädigen könnten. Wir waren jedoch sicher, dass die Karten nicht mit den Telefonen zusammengestellt wurden! Es wäre perfekt, wenn eine kleine Gewebebox geliefert werden könnte.

No complaints - the hotel is walkable from the New Street Station and the room itself is expected from the crowne plaza chain. Spacious room and generous 2 double beds as standard. Only very minor complaint is that the buffet breakfast could have had a bit more choice with the hot food.