Bergamo Inn 43

Lovely room, comfy beds, great view, spotless

Великолепный отель! Это лучший отель где нам с женой приходилось бывать, великолепная архитектура внешне. В самом номере высокие потолки и очень чисто, свежий ремонт!

Das Zimmer war heiß und feucht, als wir eincheckten. Mit der Fernbedienung wurde die Split-Klimaanlage mit der höchsten Lüftergeschwindigkeit und der niedrigsten Temperatureinstellung eingeschaltet. Zwei Stunden später war die Luft immer noch unangenehm warm und stickig. Wir riefen die Verwaltung für den Service an (es gibt kein Personal auf dem Gelände, dies ist ein kontaktloses Hotel) und uns wurde gesagt, dass sie jemanden schicken würden. Drei Stunden später, nachdem wir vom Abendessen zurückgekehrt waren, riefen wir erneut an. Eine Stunde später immer noch kein Service. Es fing an zu regnen und wir öffneten das Fenster, um uns etwas Erleichterung zu verschaffen, damit wir schlafen konnten (es war inzwischen fast 11:00 Uhr. Um 8:00 Uhr morgens klopfte es an der Tür, der Servicemitarbeiter. Natürlich , nach der kühlen Nachtluft war das Zimmer angenehm, also entschied der Servicemann, dass es kein Problem mit der Klimaanlage gab. Wir verließen das Zimmer mit ausgeschaltetem Licht und geschlossenen Rollläden gegen die Sonne. Drei Stunden später kehrten wir in einen stickigen Raum zurück Erneut zum Service gerufen, er kommt zurück, sagt, der Thermostat sei auf 16 C eingestellt, was ist das Problem, er hatte kein Thermometer dabei, um die tatsächliche Lufttemperatur mit der eingestellten Temperatur zu vergleichen, und argumentierte mit uns, dass dies der Fall sei funktionierte und was wollten wir mehr. Die Verwaltungsmitarbeiterin war unhöflich zu uns wegen unserer zahlreichen Bitten, die Situation zu korrigieren. Wir buchten schließlich ein Hotel ein paar Blocks entfernt und verließen diesen schrecklichen Ort. Und die Klimaanlage ist hier bei a vollkommen bequem Sollwert von 18 C.

Es ist niemand hier, wenn es ein Problem mit dem Zimmer gibt. Sie rufen an und niemand meldet sich. Wir checkten gegen 4 ein und schalteten die Klimaanlage nach 2 Stunden ein, es war nicht kühl, also riefen wir die Hilfsnummer an. Sie sagten, sie würden sich bei uns melden. Wir riefen um 9 noch einmal mit dem gleichen Versprechen an. Immer noch kein Ersatzzimmer oder irgendeine Reaktion.

Insgesamt, denke ich, eine Einrichtung, die für die Bequemlichkeit der Eigentümer und nicht für die Gäste geführt wird. Das erste, was Sie wissen müssen, ist, dass dies kein richtiges Hotel ist - oder sogar ein Gasthaus. Es ist lediglich eine Ansammlung unbeaufsichtigter Räume. Also keine Begrüßung, keine Gepäckaufbewahrung, keine Rezeption, kein Restaurant, keine Bar, kein Frühstück, keine Gemeinschaftsbereiche und vor allem keine Betreuung der Gäste vor Ort. In den Mitteilungen des Hotels heißt es, dass die Unterkunft zweimal am Tag eine Rezeption hat - aber das ist nicht wahr. Und wenn der Safe nicht funktioniert, der Wasserdruck zum Duschen fehlt oder das Waschbecken verstopft ist (was uns alles passiert ist), ist niemand da, um zu helfen. (Natürlich könnten Sie einen internationalen Anruf tätigen, was zu weiteren Kosten und Verzögerungen führen würde.) Die Zimmer sind schön und die Lage ist zentral, aber das entschädigt nicht für die anderen Mängel und den Aufwand einer übermäßig aufwändigen Online-Überprüfung. im System (mit einem großen Fehler in der Abrechnung - noch ein weiterer internationaler Anruf, um dies zu korrigieren).

Das Inn 43 liegt in der Unterstadt, aber nur 5-10 Gehminuten von der Standseilbahn in die Oberstadt entfernt. Es gibt viel zu mögen im Inn 43. Die Zimmer sind modern, gut ausgestattet und makellos sauber. Gutes WLAN-Signal, bequeme Betten, schickes Interieur. Es gibt weder eine Bar noch ein Restaurant, aber direkt darunter gibt es ein nettes Café, in dem Sie für 9 Euro ein gutes Frühstück bekommen. Etwas ärgerlich war die Rezeption an dem Tag, an dem ich auscheckte, erst um 15 Uhr besetzt, also kein Platz zum Aufbewahren von Koffern und niemand, der mit Taxis aushilft (obwohl wir in weniger als 5 Minuten einen Uber bekamen). Einige Reisende halten es möglicherweise für weniger sicher als ein Hotel, da es nicht die Anzahl an Mitarbeitern gibt, die Sie in einem Hotel finden.

Super gemütlicher, sauberer und perfekt gelegener Ort im Herzen der Stadt. Ein bisschen laut draußen, aber alles in allem war unser Wochenendaufenthalt fantastisch, das Personal war freundlich und jederzeit bereit zu helfen. Uns hat das kontaktlose Ein- und Auschecken und das System zum Entsperren des Zimmers sehr gut gefallen.