Crowne Plaza Beijing Badaling

Der Hotelmanager und das Personal waren sehr zuvorkommend. Die Umgebung war sehr sauber. Es ist ein Ort zum Entspannen und Erholen. Wir würden auf jeden Fall wiederkommen.

Took our 2 year-old for a 2 night stay. The rooms were very clean and spacious. The staff were very friendly too, particular Tina. They saw we had a child and upgraded us to a room with a bigger bed. The hotel had a lot of facilities for children for all ages. Indoor/outdoor play room/area, go-carts and kids play programme. My daughter had a great time whilst there! 我们带着2岁女儿入住了2晚。酒店很新，房间很干净也很宽敞。服务人员态度很好，特别是贵宾经理汤丽娇(Tina)。入住时看我们带着孩子并给我升级了超大床房。每晚孩子在床上跳的很开心。 酒店里有很多孩子玩的设施，室内外游乐场，卡丁车以及适合各类儿童的活动。2天女儿玩的很开心!

nice location poor service at breackfast and dinner

之前朋友推薦的延慶這家hotel，然後在攜程團了帶温泉、餐飲券的套餐打算來試試，來了以後我想説我要給五星！！！真的非常適合在京家庭週末帶娃來放鬆啊！ 1.交通方便：鑒於孩子還小不適應長途汽車，選擇的做北京北的小火車，延慶到酒店打車也就20分鐘，週六一早8點多的動車，週日下午5點多的返程，回來正好西直門吃點好吃的再打車回去，很方便也不累啊。 2.環境衞生：進入酒店園區，入眼可見大草坪、小湖泊，還有孩子喜歡的小火車、彩虹坡道，酒店內部的大堂設計很有特色，房間也很乾凈衞生，感覺很放鬆。 3.親子佈置：小童馬桶凳、踩腳凳、牙刷牙膏都很齊全，也能夠幫忙安裝床圍；會有孩子喜歡的小帳篷和漂亮地毯。 4.皇冠家族活動：活動一天到晚都有，我們參加了扎染畫、金箔畫、彩繪，吧嗒劇場因為下午午休沒能參加，草莓姐姐、荔枝姐姐、蘋果姐姐都很好，孩子走的時候還主動去和草莓姐姐打招呼呢，説下次還要來！！ 5.温泉和水上小童樂園：孩子去哪兒都喜歡泡游泳池，這邊水質很乾凈，水上樂園和温泉在一起，會主動提供浮圈和防滑襪，孩子玩得很高興~洗浴品都質量不錯~ 6.自助早晚餐：自助早餐味道不錯，自助晚餐有驚喜，三文魚、水果都非常新鮮，披薩也很好吃，算是口味很不錯啦~300的價格雙人自助晚餐，性價比太高！！ 7.專人服務：本次預訂之後，馮新蘭經理主動聯繫並加了微信，全程提供很好的服務，隨時微信回覆消息，我們的一些問題也能隨時解答，需求也能幫助及時妥善解決，五星好評！ 最後，綜合今年在京吃的一些自助餐和家庭去三亞青島的一些酒店，北京延慶這家在服務人員相對不多的情況下，能有穩定的服務和高質量餐飲已實屬不易了，在意的每個點都沒有扣分項，賓客服務有加分，整體綜合評分高，我們全家都覺得很滿意，二刷已經安排~

環境很好 秋天可以望見遠山 風景很美 自助餐種類很多 蝦三文魚北極貝都比較新鮮 還有小火鍋 肉類蔬菜種類也很豐富 温泉泡池水温合適 服務人員態度也很好 預訂會有客服人員加微信提示一些細節 給馮新蘭好評點贊

房間很棒，感謝馮新蘭經理提前聯繫我們，諮詢我們的喜好並提前安排好了房間，到店後十分順利的入住。（PS：馮經理還特意提醒延慶降温，讓我們備好了外套，這個真是在入住的酒店裡讓我感到最温馨的地方） 另外，整個酒店的工作人員對小朋友都十分友好，每一個見到小朋友都超級有耐心。尤其是吧嗒裏面的哥哥姐姐們，太有愛了。 另外，作為親子酒店真的有在用心經營，每天都有不同活動，小朋友玩兒的很開心。 期待下次的見面

對酒店十分滿意，因為是週末去的 人也不多，温泉那邊環境很好，私密性很高。特別感謝馮新蘭經理。因為我們帶了兩個孩子， 還幫助我們升級了親子房，孩子們玩的很開心，下次還要來，是週末度假泡温泉的好地方。

這次入住皇冠純是刷點評看見各種三刷，五刷，住完了咱們也不知道他們都刷啥！看來攜程也已經被水軍佔了！首先怕熱的近期別來，酒店空調沒製冷，純自然風，前台説延慶山裡冷，不用空調！用不用的，因人而異，能不能把使用權“下放”給顧客？孩子睡覺前一直喊熱。而且剛進屋有點潮味，想開空調吹吹，沒有製冷就沒意義了，要了個空氣凈化器，説實話沒啥效果。其次能玩的項目也就一個温泉池，小童池孩子真不少！户外有個碰碰船，一個皮划艇……其他也不知道還能玩啥……大堂可能有些小朋友互動節目……彩豐小館味道還可以吧，總體那麼回事！應該不會再來！平時很少點評，這次忍不住説兩句，真真的一般……

自選DIY小童手作1次/彩虹滑道/小火車:套餐裡帶的，我們住兩晚，衹給了一張券，後來我覺得不對勁又去找前台要，這才給了住兩晚該給的兩張。但是！辦入住也沒有説小童手作是有時間限制的，衹能每天2點到4點，導致我們一次也沒用上。 服務：服務的這1顆星還是給小童樂園的小姐姐們的，中秋哄着一幫孩子玩兒也不容易。其他的，真的呵呵了！辦理入住的前台（臉圓圓的一個女的）態度非常一般，給了一個窗户在腦袋頂的房間，裏面非常憋悶。我去找前台，這才給換了2層另外一間房。我請問，我是買的團購的還是什麼的？這麼區別對待？去那個什麼小館的中餐廳吃飯，進門我就説我們2大1小，服務員面面相覷，就是不給領位，是不認識路嗎？好吧，我自己進。早餐在隅咖啡，管理混亂，一個大媽直接拿起做餛飩檔位前面的調料池裡的小勺嘗是醬油醋，然後又把小勺放回調料碗裏，沒有任何服務員制止，真是太噁心了。 設施：地毯沒吸乾淨，牆角凈是碎渣子。迷你吧是空的，我覺得可以收費，但裏面空的就太小氣了。畢竟每個人都是花1000+來住的，一瓶可樂三五塊錢的事兒。 另外！隅咖啡面前有個牌子寫着，歡迎住店客人前去領歡迎飲品，咖啡。但上午我想去要一杯，那裡的一個女經理（矮個子），讓我大眾點評買券，她才心不甘情不願用一個小紙杯給我接了1/3杯。這個咖啡，早餐是免費的。 總之，服務拉低了整個酒店的檔次。