InterContinental Beijing Sanlitun

InterContinental Beijing Sanlitun Bewertungen

InterContinental Beijing Sanlitun

Building 1 South Sanlitun, Chaoyang District, Beijing, ChinaHoteldetails anzeigen
InterContinental Beijing Sanlitun
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1 Nacht

Gästebewertungen

4.7/5
Hervorragend
4239 Bewertungen
Verifizierte Bewertungen
Lage4.7
Ausstattung4.6
Service4.6
Sauberkeit4.7
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Alle Bewertungen(4239)
Positive Bewertungen(4133)
Bewertungen mit Fotos/Video(1696)
Freundliches Personal an der Rezeption(302)
Köstliches Frühstück(247)
Ausgezeichnet für Geschäftsreisen(144)
Ausgezeichnete Raumaufteilung(65)
Luxuriös(61)
Großartige Aussicht bei Nacht(51)
Ausgezeichnetes Fünfuhrtee-Angebot(33)
Großartiger Fitnessraum(28)
Negative Bewertungen(106)
Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
15 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 15. Mai 2024
Der Service an der Rezeption war sehr gut und der Check-in verlief schnell. Ausgezeichnete Lage. Sie können auf die gute Einstellung des Personals an der Rezeption achten und jedes Mal fragen, ob Sie Hilfe benötigen. Das Hotel hat bei der Buchung nicht im Voraus über die Wartung des Schwimmbades und des Fitnessraums informiert, was sehr schlecht ist. Das Hotelbett ist sehr groß und es ist ein sehr gutes Hotelerlebnis.
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Gastnutzer
1 Kingsize Bett Klassisch Hohe Etage Stadtblick
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Mai 2024
Das InterContinental liegt direkt neben Taikoo Li Sanlitun. Es ist sehr praktisch zum Essen, Einkaufen und Reisen. Das Zimmer war geräumig und sehr sauber Das Hotelpersonal war sehr enthusiastisch, geduldig, professionell und sorgfältig und kümmerte sich gut um die Kleinen. Gefiel Schwester Tesia. Als wir im Hotel ankamen, gab die junge Dame den Kindern Marshmallows und kandierte Zuckerstangen. Die Kinder waren sehr glücklich. Ich kann das InterContinental Sanlitun wärmstens empfehlen
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mertoria
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
12 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 4. Mai 2024
Service: Insgesamt gut, das Personal ist enthusiastisch und höflich. Ich habe die Chefetage für 4 Nächte gebucht. Das Restaurantpersonal ist sehr aufmerksam und aufmerksam. Sie können im Restaurant der Chefetage drei Mahlzeiten einnehmen. Es gibt frei fließende Getränke und exquisite einfache Mahlzeiten, die sehr gut geeignet sind Kantonesischer Magen. Hygiene: Grundsätzlich den Erwartungen entsprechend. Ausstattung: Das Design von Duschkopf und Schalter im Duschraum ist nicht besonders praktisch, die Ausstattung der Kopfbrause ist etwas veraltet und beim Duschen tropft ständig kaltes Wasser. Umgebung: Das Hotel ist nicht besonders neu, aber die Einrichtungen sind etwas alt. Es liegt im zentralen Bereich von Sanlitun und verfügt über eine gute Verkehrsanbindung. Insgesamt ist es für Touristen, die nach Peking reisen, immer noch sehr gut geeignet.
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Gastnutzer
Executive-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Mai 2024
Familie
37 Bewertungen
4.8/5
Wunderbar
Gepostet am 3. Mai 2024
Ich kam hierher, nachdem ich in mehreren Hotels in Wangfujing übernachtet hatte. Tatsächlich war ich etwas enttäuscht, als ich die Lobby zum ersten Mal sah. Im Vergleich zu den anderen beiden Hotels fand ich die Lobby etwas klein und nicht beeindruckend genug, aber der Service war wirklich gut.  Wegen der Feiertage kam das Zimmer spät, also ging ich zuerst zum Nachmittagstee ins Executive-Restaurant. Das Servicepersonal war während des gesamten Prozesses sehr höflich. Der Flur und der Aufzugsraum fühlten sich etwas dunkel an, aber als ich im Zimmer ankam, fühlte ich mich auf den ersten Blick sehr hell und fühlte mich sofort entspannt. Das Zimmer war sehr sauber und das Badewasser war groß in einem Hotel. Als ich zum Essen ausging, wurde das Zimmer noch einmal gereinigt und im Kühlschrank befanden sich viele kostenlose Getränke, was wirklich aufmerksam war.  Unten vom Hotel befindet sich Taikoo Li Sanlitun. Es gibt so viele Restaurants und es ist sehr lebhaft. Nach meinem Aufenthalt hier denke ich noch einmal darüber nach und bin sehr zufrieden!
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Anonymer Benutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Für andere gebucht
4 Bewertungen
1.5/5
Gepostet am 4. Mai 2024
Ein Geschäft, das dauerhaft gesperrt ist. Schauen Sie sich zunächst die schockierenden Bilder an Die Familie ging spät abends zu Bett, suchte nach Ohrstöpseln und fand ein gebrauchtes Kondom auf dem Bett, sodass es um 12 Uhr nachts zu einem heftigen Streit kam. Tatsächlich ist es ein ** in der Nähe der Sanlitun Bar Street: Sie müssen sich keine Sorgen um die Geschäftsabwicklung machen und können sich nach Belieben um die Gesundheitsfürsorge kümmern. Ratet mal, wie der diensthabende Hotelmanager das Problem gelöst hat! Ich fragte immer wieder nach meiner Adresse (tätschelte mich) und schickte mir dann ein paar Flaschen Toilettenartikel, die schmutzig waren und deren Pumpköpfe heruntergefallen waren. Die Flaschen wiesen offensichtliche Gebrauchsspuren auf (um mich zu behalten). Möchten Sie sich die gebrauchten Sachen anderer Leute zu Hause ansehen?) Ich hatte das völlig vergessen, aber ich fühlte mich so beleidigt, nachdem ich diese Flaschen erhalten hatte! Hinterlassen Sie hiermit einen Kommentar.
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Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im InterContinental Beijing Sanlitun Tongying Center und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für Ihre Erfahrungen während Ihres Aufenthalts. Was Sie erlebt haben, entspricht nicht dem Serviceniveau, das unser Hotel haben sollte. Wir haben Ihr Feedback an die zuständigen Abteilungen weitergegeben und sind bestrebt, die Hygiene- und Servicequalität zu verbessern. Wir entschuldigen uns noch einmal aufrichtig. Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch und werden Zeuge unseres gemeinsamen Wachstums. Jeff Zhang, Leiter der Housekeeping-Abteilung
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Gastnutzer
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
6 Bewertungen
0.5/5
Gepostet am 24. Apr. 2024
Schade, dass Sie bei der Buchung eines Zimmers kein Kingsize-Bett oder zwei Einzelbetten angeben dürfen (bei Ihrer Ankunft im Hotel können Sie nicht stornieren). Bestellen Sie, wenn Sie kein Kingsize-Bett haben. Nach dem Auschecken ist die Anzahlung am dritten Tag noch da. Das Hotel wurde für mehr als 2.000 pro Nacht verkauft, was für eine negative Einstellung.
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Antwort der Unterkunft: Lieber D4536****, Hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im InterContinental Beijing Sanlitun Tongying Center Hotel. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht perfekt war und danken Ihnen für Ihr wertvolles Feedback. Bezüglich der in Ihrer Bewertung erwähnten Anmerkungen und Stornierungsprobleme müssen Sie sich für eine Stornierung oder Änderung an den Buchungskanal wenden. Wir werden die entsprechende Servicequalität weiter verbessern und jedem Gast ein bequemes und komfortables Check-in-Erlebnis bieten kontinuierliches Ziel. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir freuen uns auf jeden Fall wieder auf Ihren Besuch! Jeff Zhang, Leiter der Housekeeping-Abteilung
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Anonymer Benutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Mai 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 12. Mai 2024
Das Zimmer ist sauber, der Service ist sehr gut und die Zimmerkarte ist erstklassig
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Gastnutzer
1 Kingsize Bett Klassisch Hohe Etage Stadtblick
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
4 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Der Service von Managerin Amy ist sehr professionell. Monica hat auch meine Rechnungsanfragen sehr schnell und präzise bearbeitet, was für mich sehr praktisch war. Sie haben großartige Arbeit geleistet und meinen Aufenthalt insgesamt noch angenehmer gemacht.
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Jackminy9495
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Business
11 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 11. Apr. 2024
Das Hotel ist sehr gut, voller Designstil und das hauptsächlich kreisförmige Design und die Aufteilung sind sehr charmant. Monica, die Haushälterin im Empfangsbüro, und Jerry, der diensthabende Manager, sorgten für einen hervorragenden Service. An der Rezeption gab es auch eine Servicebox mit Blumen und Pfefferminzbonbons, was sehr aufmerksam war und zum Wohlwollen beitrug. Das Zimmer ist sehr einfach, die Hausschuhe und Toilettenartikel sind sehr hochwertig und das Frühstück ist vielfältig. Da der Flug verspätet war, halfen sie auch beim späten Check-out Es war ein sehr zufriedenstellender Aufenthalt, sehr zu empfehlen [stark]
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Antwort der Unterkunft: Lieber Jackminy9495, hallo, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im InterContinental Beijing Sanlitun Tongying Center. Wir freuen uns sehr über Ihre positive Bewertung. Das Hotel hat eine hervorragende Architektur und ist stolz darauf Avantgardistisches Design. Das allgegenwärtige Design lässt einen das Gehen vergessen und das Dämmerungslicht spiegelt die unendliche Pracht wider. Es ist uns eine große Ehre, dass Sie den Service des Hotelpersonals anerkennen. Es ist unsere Philosophie, den Gästen stets einen sorgfältigen Service und ein äußerst luxuriöses Aufenthaltserlebnis zu bieten! Nochmals vielen Dank für Ihr Lob für das Hotel. Ihre Zufriedenheit bedeutet uns sehr. Jeff Zhang, Leiter der Housekeeping-Abteilung
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Gastnutzer
Deluxe Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 8. Apr. 2024
Das Hotel hat eine strategische Lage und als ich eincheckte, war der Rezeptionsleiter Hardy sehr begeistert und beantwortete geduldig meine Fragen. Als er sah, dass ich meine Kinder mitbrachte, stellte er mir auch rechtzeitig Kinderpflegeprodukte zur Verfügung. Als ich auscheckte, war der diensthabende Manager Jerry auch sehr herzlich und freundlich. Er fragte mich, wie zufrieden ich mit meinem Aufenthalt sei. Der gesamte Designstil dieses Hotels ist auch großartig.
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Gastnutzer
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
6 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 19. Apr. 2024
Über die Umgebung kann ich bei meinem ersten Aufenthalt nichts sagen. Es tut mir leid, dass ich den Namen des Gepäckträgers vergessen habe. Der Service an der Rezeption ist unvergesslich Einstellung: Das Zimmer ist ein Executive-Zimmer. Das nächste Mal komme ich wieder nach unten ins Taikoo Li, aber das Zimmer ist ruhig und die Umgebung ist leicht zu besichtigen.
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Chaolou123
Executive Doppelzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
17 Bewertungen
2.2/5
Gepostet am 10. Apr. 2024
Der erste Nachmittag meines Aufenthalts in der InterContinental Executive Lounge veränderte meine Wahrnehmung des InterContinental Hotels. Ich würde die Happy Hour am Abend ohne Nachmittagstee nicht kommentieren. Es war wirklich schlecht. Die gegrillten, geschwärzten Hähnchenflügel und das von Daoxiangcun in halbe Stücke geschnittene trockene Dim Sum galten als Hauptgerichte. Ein Topf mit verschiedenen Meeresfrüchten, die wie Soße aussahen, war sehr abgestanden, und es wurde auch Tomaten-Eier-Suppe serviert. Der Service an der Rezeption war in Ordnung, aber einige Servicemitarbeiter hatten eine arrogante Einstellung. So einen trafen wir beim Einchecken. Zum Glück war beim Frühstück am zweiten Tag ein ausländisches Managementteam im dritten Stock, das immer wieder dorthin lief . Es ist immer noch in Ordnung, zum Frühstück herumzulaufen, wenn ich in Zukunft ins InterContinental komme, weil das Essen in der Executive Lounge viel schlechter ist als zuvor. Der Fitnessraum und das Schwimmbad sind nicht geöffnet. Wir haben das Gefühl, dass mit dem Managementteam dieses Hotels etwas nicht stimmt, und einige sind immer noch sehr gut. Allerdings sind die einzelnen Servicemitarbeiter nicht so negativ wie die eines Fünf-Sterne-Hotels Hotel.
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Antwort der Unterkunft: Lieber Morgentau 123, Hallo, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im InterContinental Beijing Sanlitun Tongying Center entschieden und hier Ihr wertvolles Feedback hinterlassen haben. Es tut uns sehr leid, dass Ihr Aufenthalt nicht zufriedenstellend war. Wir legen großen Wert auf die Meinungen und Vorschläge jedes Gastes und Ihr Feedback ist für uns von entscheidender Bedeutung. Wir haben Ihre wertvollen Vorschläge an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet und entsprechende Anpassungen und Schulungen vorgenommen, um Ihnen während Ihres Aufenthalts ein besseres Aufenthaltserlebnis zu bieten. Das Fitnessstudio des Hotels ist jetzt wieder normal und der Pool wird derzeit gewartet. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns aufrichtig auf Ihren nächsten Aufenthalt und erleben ein zweites Zuhause! Jeff Zhang Leiter der Hauswirtschaftsabteilung
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Ke_vin
Deluxe-Zimmer (2 Betten)
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Apr. 2024
Der Hotelservice ist aufmerksam und das Personal freundlich und proaktiv. Die Lage ist auch in der Nähe des Einkaufszentrums, wo Sie einkaufen können. Die Zimmerausstattung ist vollständig und hygienisch. Allerdings gibt es nicht viele Arten von Speisen im Frühstücksbuffet, es ist köstlich und frisch, aber es kostet ¥280/Person, also werde ich es nicht noch einmal probieren! Kann wieder hier übernachten!
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Gastnutzer
2 Einzelbetten Klassik Hochgeschoss Stadtblick
Aufenthalt im März 2024
Familie
12 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Apr. 2024
Die Lage des Hotels ist perfekt, Essen und Service sind ausgezeichnet!!! Frau Grace GAO ist nett und professionell
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Wei.mo
Deluxe Zimmer
Aufenthalt im März 2024
Business
254 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. März 2024
Das Hotel ist sehr gut, der Service ist sehr gut, die Umgebung ist praktisch und das Frühstück ist recht reichhaltig. Das einzige, was ich nicht verstehe, ist, dass die Kaution 1.500 Yuan pro Tag beträgt (3.000 Yuan für zwei Tage). ). Das ist schwer zu verstehen. Wenn Sie 10 Tage bleiben, müssen Sie nicht eine Kaution von 15.000 Yuan hinterlegen? Viele Fünf-Sterne-Hotels in China sagen, dass sie keine Anzahlung mehr verlangen. Das Four Seasons Hotel, Ruihua und Mandarin Oriental erheben nur noch eine Anzahlung von 1.500 Yuan (keine kumulierte Gebühr von 1.500 Yuan basierend auf der Anzahl der Aufenthaltstage). Shanghai Intercontinental erhebt auf diese Weise keine Anzahlung. Dennoch verfügt die Hotelleitung zusätzlich zur Anzahlung über den Servicestandard eines Fünf-Sterne-Hotels.
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