CHAO Sanlitun Beijing Bewertungen

Das Zimmer ist elegant, mit gut gestalteten Details und das Sofa eignet sich besonders zum Lesen. Das Willkommensobst war sorgfältig zubereitet und die Snacks hatten Peking-Charakter. Es ist sehr angenehm, einen Nachmittag im Café im zweiten Stock zu arbeiten.

Auf Empfehlung eines Freundes erzählt jeder Zentimeter des Raums, sobald Sie das CHAO Hotel Sanlitun betreten, eine Geschichte über Raffinesse und Geschmack. Die Umgebung ist wunderschön, das Hotel hat eine starke künstlerische Atmosphäre und sein einzigartiges Design verleiht dem Aufenthalt eine romantische Note. Das Zimmer ist sauber, der Service an der Rezeption ist enthusiastisch und effizient. Außerdem gibt es im dritten Stock eine neue Bar. Ich werde es versuchen, wenn ich das nächste Mal die Gelegenheit dazu habe. Empfohlen

Kam zu meinem Geburtstag nach Sanlitun und übernachtete in diesem Hotel. Die Umgebung ist sehr gut und zum Fotografieren geeignet. Athena, die leitende Guest Experience Managerin des Hotels, erklärte uns sehr geduldig die verschiedenen Gemälde in der Sammlung des Hotels und führte uns durch die öffentlichen Bereiche. Das Frühstück ist auch köstlich und wird in Buffetform angeboten. Getränke gab es in Hülle und Fülle im Raum, darunter auch eine Flasche Wein und kleine Kuchen.

Die Hotellobby ist wie eine Kunstgalerie, ruhig und zurückhaltend. Es gibt viele Aufzüge, die die Treppen sehr schnell rauf und runter fahren. Die Musik im Aufzug ist etwas unheimlich. Die Kinder trauen sich nicht, alleine mit dem Aufzug nach unten zu fahren, haha! Das Frühstück ist à la carte, was etwas unbequem ist! Ein Highlight ist die umweltfreundliche Bambus-Zugangskarte, die allerdings einige kleine Grate aufweist, die kratzen. Sie wissen nicht, von welcher Marke Ihr Shampoo ist? Es ist in einer großen schwarzen Flasche verpackt, was für ein Hotel mit solch hohem Standard etwas unfair ist. Der Service ist herzlich und enthusiastisch, Daumen hoch für die schöne Kellnerin!

Die Klimaanlage kann nicht kühlen, der Service ist schlecht, die Aussagen sind inkonsistent, es gibt Integritätsprobleme (sehr stur, gaben ihre eigenen Probleme erst nach der Beschwerde zu und sagten immer: „Unsere Klimaanlage kühlt normal“), die anschließende Behandlung besteht darin, Geld zu geben, um den Mund zu halten An der Rezeption hieß es immer wieder, dass die Zimmertemperatur im Hotel bei etwa 21 Grad liege. Wer bei Temperaturen unter 21 Grad die normale Klimaanlage einschalten möchte, sollte hier besser nicht übernachten, da es dann zum Schlafen zu heiß wird. Check-in-Datum: 29. April 2025 Tatsächlicher Zahlungsbetrag: 1350 Yuan (ursprünglicher Preis 1700+, tatsächliche Zahlung nach Abzug der Ctrip-Punkte) In der Nacht des Check-ins kam es zu einer schwerwiegenden Störung der Klimaanlage im Zimmer. Es war auf 6 Grad Celsius eingestellt, aber die Raumtemperatur blieb die ganze Nacht über bei 21 Grad Celsius (Ausgangstemperatur). Ich bin mitten in der Nacht aufgewacht, weil es so stickig war und der Raum nicht durch Öffnen der Fenster gelüftet werden konnte und die gefühlte Temperatur viel höher war als draußen. Nach meiner Rückmeldung beharrte das Hotel zunächst darauf, dass es kein Problem mit der Klimaanlage gebe. Erst als ich vorschlug, als Beweis Fotos von den Temperaturschwankungen im Zimmer zu machen, gab die Rezeption nach. Nach dem Zimmerwechsel blieb die Situation die gleiche, zumindest hatte die Klimaanlage auf der gesamten Etage das gleiche Problem (der Ctrip-Kundenservice sagte auch, dass die zentrale Klimaanlage des Hotels möglicherweise einen Gesamtausfall habe). Wiederholte Kontaktaufnahme und Zimmerwechsel blieben erfolglos. Um zwei Uhr morgens kam ich endlich zur Ruhe und wurde in der zweiten Nachthälfte aufgrund der Hitze erneut wach, was meine Pläne für den nächsten Tag stark beeinträchtigte. Beim Auschecken bot mir das Hotel 300 Yuan Entschädigung an (die ich nicht akzeptierte) und verlangte von mir, die Bestellung zu stornieren und 1.000 Yuan direkt für den Check-in zu bezahlen, wobei weiterhin behauptet wurde, die Klimaanlage sei nicht defekt. Nachdem ich mich bei Ctrip beschwert hatte, kontaktierte mich das Hotel erneut. Diesmal war ihre Einstellung recht gut, aber sie hofften, dass ich keine negativen Kommentare posten oder mich weiter beschweren würde. Sie stimmten außerdem zu, die Bestellung zu stornieren und den vollen Betrag zurückzuerstatten. Erst dann erkannten sie das Kühlproblem. (Um jedoch eine normale Bewertung abgeben zu können, habe ich auf eine Stornierung der Bestellung und eine Rückerstattung verzichtet) Als Verbraucher habe ich das Recht, ehrliches Feedback zu meinem Aufenthaltserlebnis zu geben, anstatt dafür bezahlt zu werden, zu schweigen.

Das Hotel hat eine tolle Lage und ist bequem zu Sanlitun Das Design ist sehr einzigartig Der Rezeptionist hat mir ein kostenloses Upgrade auf ein 60 Quadratmeter großes Zimmer gegeben Ich hatte zwei Kinder dabei, obwohl eines davon gerade 12 geworden war, wurde mir trotzdem ein Frühstück für zwei Kinder berechnet. Das Zimmer ist nicht sehr groß und die Einrichtungen sind etwas alt, aber die Instandhaltung ist ziemlich gut. Aber die Aufteilung ist sinnvoll und es ist sehr angenehm, bei Regen zu duschen. Das Servicepersonal ist sehr zuvorkommend Lobenswert ist, dass das Frühstück sehr aufmerksam, frisch zubereitet und sehr reichhaltig ist. Die Präsentation ist toll, der Geschmack ist super, die Zutaten sind sehr gut

Das Zimmer ist sehr gut. Auch die Serviceeinstellung ist sehr gut. Die Lage ist sehr praktisch. Auch die U-Bahn ist praktisch. Es ist weniger als 5 Minuten zu Fuß von Sanlitun

Ich bin zum ersten Mal hier. Ich bin mit der Idee hierhergekommen, den Laden zu erkunden. Ich bestellte ein besonderes Getränk und war ziemlich überrascht. Es verdient Lob. Es gibt viele Arten von Frühstück und alle sehen sehr delikat aus. Ich finde, es ist das Geld wert.

Als Gast ist diese Erfahrung tatsächlich unangenehm: 1. Unprofessioneller Umgang mit Sicherheitsfragen Um 4 Uhr morgens klopfte ein Fremder an meine Tür, zog meine Türkarte durch und schrie mich an. Ich habe es am nächsten Tag dem Hotel gemeldet und dort hieß es: „Sie können sich das nächste Mal an die Rezeption wenden“, was so aussah, als wäre es meine Schuld gewesen, weil ich es nicht rechtzeitig gemeldet hatte. 2. Kundeninformationen werden nicht ernst genommen Beim Check-in wurde mein Geburtstag überhaupt nicht berücksichtigt (das Datum müsste doch auf meinem Ausweis zu sehen sein) und der Obstteller wurde erst nach Erinnerung durch die Buchungsplattform verschickt. Diese Last-Minute-Lösung erschien sehr leichtsinnig. 3. Die Entschuldigung war eindeutig unaufrichtig Von Anfang bis Ende gab es keine formelle Entschuldigung. Der diensthabende Manager sagte: „Ich verstehe, wie Sie sich fühlen“, erklärte aber immer wieder, dass andere Gäste betrunken gewesen seien. Am Ende stopfte er sich einen Obstteller in den Mund, als wollte er sagen: „Es ist okay, sich den Mund mit Obst vollzustopfen, oder?“ Eigentlich ist mein Wunsch ganz einfach: Im Notfall schnell für die Sicherheit der Gäste sorgen zu können, die Geburtstagsbetreuung zu bieten, die ein Hotel bieten sollte, ohne ständig auf Erinnerungen anderer warten zu müssen, und zumindest eine handgeschriebene Karte zu schreiben, um sich aufrichtig zu entschuldigen, wenn es ein Problem gibt. Die derzeitige Art und Weise, mit den Dingen umzugehen, hat den Anschein, als würden grundlegende Dienstleistungen in Almosen verwandelt.

Das Hotel ist sehr künstlerisch gestaltet und eine großartige Wahl, egal ob Sie als Paar einchecken und Fotos machen oder einfach bei einem Urlaub zu Hause entspannen. Die Möbel in den öffentlichen Bereichen bestehen aus authentischen Materialien und überall sind sorgfältig platzierte Gemälde und Kunstwerke zu sehen. Das Fitnessstudio ist mit einer kompletten Ausstattung von Technogym-Geräten ausgestattet. Was das Zimmer betrifft, so verfügte die 50 Quadratmeter große Suite, in der wir wohnten, über benutzerfreundliche Details. Beispielsweise gab es auf den Ablageflächen im Wohnzimmer, im Badezimmer und auf dem Sofa reichlich Platz zum Verstauen von Dingen. neben dem Toilettenpapier wurde ein Steckplatz für Mobiltelefone installiert; und das geschwungene Design am Boden der Badewanne war sehr badefreundlich. Außerdem waren die Zimmer sehr gut ausgestattet. Es stehen Original Nespresso-Kapseln und Acqua Panna-Wasserflaschen aus Glas zur Verfügung und auch die Markenmöbel und Utensilien sind erlesen. Abschließend kann man ohne Übertreibung sagen, dass das Frühstück Black Pearl-Qualität hat. Dieses Mal waren wir am Wochenende dort und das Frühstück war erst um 11:30 Uhr geschlossen, was sehr freundlich gegenüber Leuten war, die brunchen wollten. Insgesamt wurden die Erwartungen übertroffen.

Das Frühstück war zu wenig und nicht lecker. Frühstück wurde bestellt. Alle schienen zu beschäftigt zu sein. Das Bett war sehr weich und hat mir sehr gut gefallen, aber mein Vater hatte Rückenschmerzen und konnte nicht schlafen.

Sehr durchschnittlich, der Föhn ist extrem schwierig zu benutzen, das Frühstück ist halb Selbstbedienung, langsam, teuer und nicht sehr lecker. Das Hotel verfügt über keinen Essensautomaten, Sie müssen also nach unten gehen, um Ihr Essen zum Mitnehmen abzuholen.

Ich wollte Essen bestellen, rief aber an der Rezeption an, aber es schien, als ob sie mich nicht verstehen könnten. Alles andere war ok.

Das Soundsystem ist nicht sehr gut Der Haartrockner ist nicht richtig angeschlossen. Ich muss beim Haareföhnen den Kopf schütteln. Ich kann meine Hände nicht bewegen. Hahahaha Das Badezimmer hat keine Belüftung Ich werde mich nicht mehr beschweren. Das ist es nicht wert. Ich bin zu faul, das Hotel zu wechseln.