Kuntai Royal Hotel Beijing Bewertungen

Das Management legt möglicherweise keinen Wert auf die Etikette-Schulung des Personals. Jeder Mitarbeiter, den ich traf, hatte ein ausdrucksloses Gesicht und sagte kein Wort. Nur das Mädchen an der Rezeption, das mich eincheckte, lächelte, weil ich, nachdem sie mir die Zimmerkarte gegeben hatte, sagte, dass ich den Zimmerpreis noch nicht bezahlt hätte. Sie fand es vielleicht lächerlich, dass sie kein Geld verlangte. Das Preis-Leistungs-Verhältnis von 800 Yuan pro Nacht ist akzeptabel. Wenn das Personal die Gäste anlächelt oder grüßt, verliert das Hotel Geld, hahaha~ Gäste, die Wert auf Service legen, sollten dieses Hotel also meiden

Das Hotel verfügt über eine bequeme Verkehrsanbindung, die Einrichtungen sind jedoch alt. Der Service tut mir sehr leid und ich möchte dazu ausführlich Stellung nehmen: Zunächst einmal möchte ich mich für das kostenlose Upgrade des Zimmers auf ein Executive King-Zimmer bedanken. Das Zimmer, das wir am ersten Tag bekamen, lag sehr nah am Flur, obwohl wir um ein Zimmer in der Nähe des Aufzugs gebeten hatten. Der Treppenaufgang dauerte lange. Der nächste Tag verlief auf Wunsch deutlich besser. Als ich jedoch am nächsten Tag zum Frühstück in die Executive Lounge ging, schlug mir die Rezeption zunächst vor, in den zweiten Stock zu gehen und meinte, dass das Frühstück im zweiten Stock viel reichhaltiger sei als das in der Executive Lounge. Da ich in Eile war und nicht nach unten gehen wollte, lehnte ich ab und frühstückte schließlich in der Executive Lounge. Am nächsten Tag gingen wir in den zweiten Stock, wo das Frühstück angeblich reichhaltig war. Die Frühstücksausstattung war offensichtlich viel schlechter als in der Executive Lounge. Ich weiß nicht, wie die Rezeption der Executive Lounge zu dem Schluss kam, dass das Frühstück im zweiten Stock reichhaltiger sei und warum sie uns so dringend drängten, dort zu essen? Am dritten Tag, Samstag, musste ich frühmorgens aufstehen, um auszugehen. Ich ging um 6:30 Uhr zum Frühstück in die Executive Lounge, aber sie war noch nicht geöffnet (die Öffnungszeiten waren mit 6:00-23:00 Uhr angegeben), also ging ich zum Essen in den zweiten Stock. Am vierten Tag, Sonntag, ging ich gegen 7:00 Uhr morgens zum Frühstück in die Executive Lounge, wurde jedoch von der Rezeption direkt abgelehnt mit der Begründung, der Platz sei für mein Team reserviert? ? ? Es ist wirklich unglaublich. Ich erlebe zum ersten Mal ein Hotel, das die Rechte anderer Gäste verletzt, nur um eine Gruppe unterzubringen. Schließlich ging ich in den zweiten Stock zum Frühstücken und sah bei meiner Rückkehr, dass es im Frühstücksraum der Executive Lounge kein sogenanntes Team Dining gab. An dieser Stelle bin ich vom Service des Quintiles Hotels äußerst enttäuscht. Wenn sie den Gästen aufgrund des kostenlosen Upgrades auf das Executive-Zimmer die Vorteile des Executive-Gebäudes nicht bieten wollen, können sie es den Gästen direkt erklären. Es besteht kein Grund, mit solch einem lächerlichen Verhalten die Rechte der Gäste zu verletzen. Waren für vier Tage hier, der Service war wirklich schlecht und ärgerlich. Ich hoffe, das Hotel kann seinen Service verbessern.

Dies ist das erste Mal seit so vielen Jahren, dass ich über Ctrip ein Hotel bewertet habe. Es ist wirklich schade. 1. Beim Einchecken an der Rezeption wurde mir im Jahr 2024 eine Zimmerkarte ausgehändigt. Grundsätzlich verlangen Fünf-Sterne-Hotels in China keine Stromkarten, daher ist es normal, nur eine zu geben. Nach dem Betreten des Zimmers müssen Sie jedoch noch die Stromkarte abholen. 2. In einem so großen Raum gibt es nur zwei Flaschen Wasser. 3. Das Badezimmer ist extrem alt, der Bodenabfluss im Zimmer ist rostig und das Wasser fließt langsam. 4. Die Möbel im Gästezimmer sind alt und machen seltsame Geräusche. 5. Kein Willkommensservice.

Das Hotel ist sehr kostengünstig, bietet umfassende Einrichtungen, eine angemessene und großzügige Zimmeraufteilung und einen besseren Service als gewöhnliche Fünf-Sterne-Hotels. Wenn Sie etwas benötigen, rufen Sie einfach die Rezeption an und es wird Ihnen innerhalb von 5 Minuten geliefert. Die Putzfrau sah uns jeden Tag auf dem Flur, um Hallo zu sagen und die Initiative zu ergreifen, um nach unseren Bedürfnissen zu fragen. Der Kellner ergriff auch die Initiative und half beim Verstauen des Gepäcks, als wir ein Taxi nahmen. Rund um das Hotel gibt es viele köstliche Speisen und es gibt auch modische Geschäfte zu besuchen. Es liegt ganz in der Nähe der U-Bahn-Station und die Transportmöglichkeiten sind sehr bequem.

Das Zimmer ist im Allgemeinen sauber und das Personal ist sehr begeistert. Allerdings werden die Kuchen im Hotelcafé nicht so schnell aufgefüllt.

Ein kostengünstiges Fünf-Sterne-Hotel mit sauberen Zimmern und geräumigen Zimmern. Ich werde beim nächsten Mal wieder hier übernachten.

Ich helfe Kunden oft bei der Buchung von Zimmern. Diesmal war der Chef sehr zufrieden mit dem Aufenthalt. Das Zimmer war sehr sauber und er war sehr aufmerksam, als ich das Gepäck betrat Das Wichtigste ist, dass mir Manager Yang in der Lobby während des Aufenthalts viel Komfort geboten hat. Auch wenn es für mich unbequem war, zum Auschecken zu gehen, boten sie mir einen sehr bequemen und ausgezeichneten Service. Ich hoffe, dass Hotels mehr solche Talente fördern können.

Das Zimmer ist sehr geräumig, sauber und ordentlich und das Frühstück ist sehr lecker

Das Frühstück war recht zufriedenstellend und verfügte über die gesamte Grundausstattung, die man von einem Fünf-Sterne-Hotel erwartet. Besonders schön ist die Sofaecke in der Lobby! Im Crown Hotel gegenüber muss man für den Sitzplatz bezahlen. Die Freikarten beinhalten nur einen Tisch und zwei Stühle, sodass man keinen Platz ergattern kann😜

Schönes Hotel, habe hier schon mehrere Male übernachtet

Die Zimmer sind geräumig und hell, mit kompletter Ausstattung und sorgfältigem Service.

Der Hotelservice ist so schlecht. Ich habe nach Toilettenartikeln gefragt, aber sie wurden nie geliefert.

Es ist immer noch ziemlich gut, gefällt mir!

Wir haben unseren Aufenthalt hier wirklich genossen. Das Hotelpersonal war äußerst freundlich und angenehm. Durch die günstige Lage des Hotels befinden sich zahlreiche Sehenswürdigkeiten und abendliche Treffpunkte in unmittelbarer Nähe.