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Verifizierte Bewertungen
Lage9.1
Ausstattung9.0
Service9.0
Sauberkeit9.2
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Alle Bewertungen(881)
Positive Bewertungen(839)
Bewertungen mit Fotos/Video(333)
Köstliches Frühstück(115)
Freundliches Personal an der Rezeption(77)
Nettes Dekor(39)
Nahe an landschaftlich schönen Orten gelegen(34)
Großartiger Fitnessraum(18)
Großartiges Tageslicht(16)
Köstliches Büfett(8)
Negative Bewertungen(42)
Debbym89
Garten-Premium-Zimmer (Queensize-Bett)
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
3 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 20. Apr. 2025
Hotel ist sehr schön, Mitarbeiter sind sehr freundlich. Lage ist ok, aber metro station ist leider eim bisschen weit entfernt(1.2km)
Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, ist unser Service-Grundsatz. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir vom Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 29. Dez. 2024
设施:👍
卫生:👍
环境:👍
Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,您好,感謝您抽出寶貴時間為我們做出點評,您的耐心和細緻點評是對我們服務最大的肯定,我們非常珍惜每一位來到我們酒店入住的客户體驗,給您帶來良好的服務體驗是我們的服務宗旨和首要任務。 我們會不斷優化我們的服務和產品給您帶來更好的入住體驗及難忘的入住經歷,您的反饋將幫助我們不斷進步。 並且希望您能再次入住我們的酒店,能讓我們有機會再次為您服務,真誠期待您的再次光臨
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Pärchen
1 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 8. März 2025
War gut
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass sich die Gäste wohlfühlen, ist unser Service-Grundsatz. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir vom Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 25. Mai 2025
Die Struktur des Hotels ist sehr gut. Es liegt etwa 1,5 km von der U-Bahn-Station entfernt in einer Gegend mit einigen guten Restaurants.
Die Hotelzimmer und Gemeinschaftsbereiche waren sauber und gepflegt. Der Service ist freundlich und die Kommunikation auf Englisch ist etwas schwierig, aber alle sind sehr hilfsbereit und erfüllen unsere Wünsche. Leckeres Frühstück. Ich empfehle, die frisch zubereiteten Nudeln zu probieren. Vorsicht vor dem Pfeffer!
Es könnte mehr englische Fernsehsender geben, aber es ist gut, nicht zu viel Zeit vor dem Fernseher zu verbringen. Auch eine Synchronisation des Fernsehers mit dem Handy ist uns nicht gelungen.
Insgesamt können wir es wärmstens empfehlen!!
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6/20
Antwort der Unterkunft: 感謝您選擇入住我們酒店並分享如此詳盡的入住體驗!很高興得知您對酒店的位置、衞生環境及早餐品質感到滿意,您的認可是我們不斷進步的動力。 關於您提到的服務溝通問題,我們已着手加強員工英語培訓,力求為國際客人提供更流暢的服務體驗。同時,我們已記錄下您對英語電視頻道和電視投屏功能的建議,技術團隊將盡快評估優化方案,期待未來為您呈現更完善的影音體驗。 您對現煮麪條的推薦和胡椒提示非常貼心,我們已將此反饋傳達至餐飲團隊,會繼續保持餐品的地道風味並優化細節提示。再次感謝您的真誠建議,這讓我們能更精準地提升服務。 期待您在下次旅程中再次選擇我們,我們將以更優質的服務迎接您的到來!祝您生活愉快,旅途順心!
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Familie
3 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 24. Mai 2025
Das Gesamterlebnis im Hotel ist sehr gut. Die Kellner sind sehr herzlich und aufmerksam. Einziges Manko ist, dass der Spiegel am Waschbecken im Zimmer zu hoch ist. Ich bin 158 cm groß und nicht zu klein. Ich kann nur meinen Kopf sehen. Der Wasserfluss aus dem Wasserhahn ist nicht groß, sondern sehr gering. Das Waschen des Gesichts ist überhaupt nicht angenehm. Die gesamte Waschbeckenkonstruktion weist Mängel auf.
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的賓客,感謝您選擇入住我們酒店並抽出時間分享體驗!非常榮幸能為您帶來愉快的整體入住感受,您對服務團隊的認可我們已第一時間轉達,大家備受鼓舞!關於您反饋的客房洗漱區問題,我們高度重視並深感抱歉,期待能有機會再次為您服務,屆時定以更完善的設施與貼心服務,讓您擁有滿分入住體驗!祝您生活順心,萬事勝意!
ahysjysj
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Pärchen
20 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 17. Mai 2025
Alle sind gut. In der Nähe des Hotels und des Longtan Lake Parks gibt es zahlreiche Restaurants. Es ist sehr angenehm, nach dem Abendessen einen Spaziergang zu machen... Die U-Bahn-Station ist noch etwas weit entfernt. Der Fußweg zum Osttor von Yuetan beträgt 15 Minuten. Die Hoteleinrichtungen sind sehr neu und der Service ist auch sehr gut. Ich werde es in Zukunft wieder wählen
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Antwort der Unterkunft: 您好! 感謝您入住北京天壇東門站希爾頓花園酒店,感謝您百忙之中分享您的入住感受,讓客人住得舒心是我們服務的宗旨。 感謝您的認可,北京天壇東門站希爾頓花園酒店小夥伴們會繼續努力,期待您的再次光臨。
Anonymer Benutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Apr. 2025
Business
13 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 9. Mai 2025
Sehr empfehlenswert!
Der Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate hat unsere Erwartungen übertroffen! Das Hotel befindet sich in ausgezeichneter Lage, nur 3 Gehminuten von der U-Bahn-Station Tiantan East Gate der Linie 5 entfernt. Der Tiantan-Park, Wangfujing und andere malerische Orte oder Geschäftsviertel sind von hier aus bequem zu erreichen. In der Nähe gibt es außerdem zahlreiche Restaurants und Einkaufsmöglichkeiten.
Das Frühstück war definitiv das Highlight! Es gibt eine große Auswahl an Gerichten, die chinesische und westliche Gerichte kombinieren, mit frisch gekochten Nudeln und gebackenen Desserts. Die Zutaten sind frisch und es gibt jeden Tag neue Möglichkeiten. Der Küchenchef des Restaurants wird auch die Initiative ergreifen und Sie nach Ihren Geschmacksvorlieben fragen, was sehr rücksichtsvoll ist. Die Zimmerreinigung erfolgt täglich sorgfältig und ordentlich bei Ihrer Rückkehr.
Der herzliche Service von Sita und Lulu an der Rezeption war großartig, insbesondere Sita, die uns vom Moment unseres Eincheckens an begeistert die Umgebung vorstellte und dabei immer ein professionelles und freundliches Lächeln aufsetzte. Am rührendsten war, dass es am Tag der Abreise stark geregnet hat. Sita ergriff nicht nur die Initiative, hielt einen Regenschirm und begleitete mich zum Parkplatz, sondern sah auch zu, wie das Auto im Regen wegfuhr, was mir ein sehr warmes Gefühl gab.
Egal, ob Sie geschäftlich oder privat unterwegs sind, dieser Ort vermittelt den Menschen den Komfort eines „zweiten Zuhauses“. Der menschliche Service bis ins Detail, der bequeme Transport und das aufmerksame Catering sind auf jeden Fall einen erneuten Aufenthalt wert!
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, ist unser Service-Grundsatz. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir vom Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
kanghua98
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Familie
4 Bewertungen
9.5/10
Wunderbar
Bewertung vom 18. Apr. 2025
Sehr schönes Hotel mit toller Lage. Das Personal war sehr freundlich, besonders die Reinigungskräfte! Einziger Nachteil war die Wäscherei – es gibt nur zwei Waschmaschinen und zwei Trockner, was für die Anzahl der Gäste nicht ausreicht, sodass wir anstehen mussten. Ansonsten war es ein angenehmer Aufenthalt, und ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
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Antwort der Unterkunft: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass sich unsere Gäste wohlfühlen, ist unser Service-Grundsatz. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir vom Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im März 2025
Pärchen
6 Bewertungen
8.0/10
Sehr gut
Bewertung vom 12. Apr. 2025
Die Zimmer sind alle sehr gut, Hilton ist meine erste Wahl auf Reisen. Aber hier in Peking ist es etwas seltsam, die Klimaanlagen stehen alle zusammen. Ich wäre gestern in meinem Zimmer fast an der Hitze gestorben. Ich öffnete das Fenster, um mich abzukühlen, aber der Wind war die ganze Nacht so laut, dass ich kaum schlafen konnte!
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Antwort der Unterkunft: 您好!感謝您入住北京天壇東門站希爾頓花園酒店並坦誠反饋,對於此次入住未能讓您滿意,我們深感愧疚。您提到的問題我們已經記錄並反饋給相關部門,我們會積極整改,我們始終以客人體驗為核心,非常希望能有機會彌補此次遺憾。若您未來再次入住,可提前聯繫我們(010-6710-1616),我們將特別關注您的需求,盡力為您提供更優質的服務。再次為給您帶來的不便道歉,感謝您的包容與建議,這是我們進步的重要動力!期待您的再次光臨,見證我們的改進~
Victoria1807
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Febr. 2025
Pärchen
6 Bewertungen
5.0/10
Bewertung vom 29. März 2025
Passt nicht zur Marke Hilton.
Vorteile: gute Lage, obwohl man zu Fuß 20 Minuten zur U-Bahn braucht, gibt es Bushaltestellen in der Nähe; der Raum ist hell, es gibt viele Lampen; große Dusche, Toilette mit beheiztem Sitz; Jeden Tag bringen sie 2 Flaschen Wasser pro Person; Es gibt Waschmaschinen und Trockner.
Nachteile: 1) Alle Steckdosen im Zimmer sind nur für chinesische Stecker, es gibt keine Möglichkeit, einen europäischen Stecker einzustecken (in 10 Jahren, in denen ich durch verschiedene Städte Chinas gereist bin, ist dies das erste Mal!). Laut Auskunft der Rezeption gibt es entweder gar keine Adapter oder nur einen für das gesamte Hotel. Zuerst haben sie versprochen, es zu bringen, dann waren sie überrascht: Oh, haben sie es Ihnen noch nicht gebracht?, am Ende haben sie es Ihnen nicht gegeben, sie haben gesagt, dass sie eine andere Nummer verwenden.
2) Obwohl das Rauchen im Hotel verboten ist, ist die Belüftung des Zimmers schlecht und im Badezimmer riecht es ständig nach Tabakrauch.
3) Da kein Anschluss für einen europäischen Stecker vorhanden ist, kann das Telefon nur über USB aufgeladen werden, und der USB-Anschluss hat ständig Probleme gemacht und sich ausgeschaltet, das Telefon wurde über Nacht nie vollständig aufgeladen und ich musste das Kabel erneut anschließen.
4) Der Wasserdruck in der Dusche ist schwach.
5) Das Personal ist nicht sehr freundlich, sie haben bei Anfragen nicht geholfen (sie haben sich sogar geweigert, Essstäbchen und einen Löffel aufs Zimmer zu bringen), aus irgendeinem Grund haben sie keinen Roboter geschickt, um Essen aufs Zimmer zu bringen, ohne die Rezeption telefonisch anzurufen
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Antwort der Unterkunft: 尊敬的客人,您好!非常感謝您花費時間寫下如此詳實的反饋,您的認可與批評都是我們前進的動力!對於此次入住未能達到希爾頓品牌標準,我們致以最誠摯的歉意!針對您提到的問題,我們已逐一落實改進:關於電源適配問題:我們已立即採購足量國際通用轉換插頭,同時對接待人員進行服務流程培訓,確保需求響應及時,不再出現承諾未兑現的情況。關於房間煙味與通風:已對所有客房進行深度除味處理,升級通風系統,並加強禁煙巡查力度,一旦發現違規吸煙將嚴肅處理,保障每位客人的居住環境清新。關於 USB 充電不穩定:我們已全面檢修客房充電設備,更換存在問題的 USB 接口,並額外配備多類型充電線供客人免費使用。關於水壓與服務:工程部已對淋浴設備進行檢修增壓,同時開展全員服務意識培訓,後續將主動提供餐具配送等需求服務,優化機器人送餐流程,無需客人重複致電即可高效送達。期待您再次光臨時,能體驗到煥然一新的服務品質!如有任何需求,可隨時聯繫010-6710-1616,祝您旅途順遂!
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Jan. 2025
Business
49 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 28. Febr. 2025
Ich bevorzuge Hotels in der Nähe von Parks, die sich gut zum Joggen und Spazierengehen eignen. Dieses Hotel liegt direkt neben dem Longtan Lake Park, nicht weit von Süd-Peking und dem Himmelstempel. Unten gibt es ein Starbucks- und ein Pizza Hut-Restaurant und auf der anderen Straßenseite ein Nudelgeschäft und ein Restaurant, sodass das Essen dort sehr bequem ist. Das Hotelzimmer ist sehr sauber und die Einrichtungen sind sehr neu!
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6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast: Hallo! Vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mitzuteilen. Dass sich die Gäste wohlfühlen, ist unser Service-Grundsatz. Vielen Dank für Ihre Anerkennung. Wir vom Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate werden weiterhin hart arbeiten und freuen uns auf ein Wiedersehen.
Xianhualvdian
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Reise mit Freunden
1 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 10. Dez. 2024
Hilton Garden Inn Tiantan Osttor Station | Beste Wahl für einen Wochenendtrip
Während dieses Wochenendtrips habe ich mich bewusst für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn an der Temple of Heaven East Gate Station entschieden, um Körper und Geist zu entspannen und gleichzeitig die beliebten Attraktionen in der Nähe zu besichtigen! Es stellte sich heraus, dass dies die richtige Wahl war und meine Erwartungen völlig übertroffen hat!
🏛️ Tolle Lage, sehr praktisch zum Einchecken von Sehenswürdigkeiten
Die Lage des Hotels ist wirklich super! Es liegt ganz in der Nähe des Himmelstempelparks und ist in wenigen Gehminuten bequem zu erreichen, sodass Sie die lange Geschichte der alten Hauptstadt jederzeit spüren können. Es gibt auch viele beliebte Check-in-Stellen in der Umgebung, von alten Straßen bis hin zu modernen Geschäftsvierteln. Es heißt wirklich: „Bleiben Sie eine Nacht und erkunden Sie die Gegend“!
🌟 Intimer Service, warm wie zu Hause
Beim Betreten der Hotellobby fällt der Blick auf eine geräumige und helle Umgebung mit einem einfachen, aber stilvollen Design. Die Kellner haben immer ein Lächeln im Gesicht und vermitteln den Menschen ein warmes und freundliches Gefühl. Vom Check-in bis zur Servicebereitstellung wurden die durchgängig hohen Standards von Hilton unter Beweis gestellt.
🛏️ Das Zimmer ist komfortabel und die Details sind perfekt
Noch zufriedenstellender ist die Raumaufteilung. Die Bettwäsche ist weich und bequem und die Kissen und Steppdecken sind wie Wolken. Ich kann jede Nacht ruhig schlafen! Das Badezimmer ist komplett ausgestattet und sauber und man spürt in jedem Detail die Sorgfalt und Liebe zum Detail.
🍳 Ein herzhaftes Frühstück, das Sie mit Energie füllt
Das Frühstück war definitiv eines der Highlights unseres Aufenthalts! Es gibt eine große Auswahl an Speisen mit authentischem Geschmack, von chinesischem Dim Sum über westliches Brot bis hin zu frischem Obst. Egal, ob Sie traditionelles chinesisches Essen mögen oder westliche Speisen bevorzugen, das Frühstück hier wird Sie zufriedenstellen. Beginnen Sie jeden Tag mit einem köstlichen Frühstück und fühlen Sie sich sofort verjüngt!
🏋️♀️ Unterstützende Einrichtungen und vielfältige Funktionen
Die zweite Etage des Hotels verfügt über alle notwendigen Einrichtungen:
• Fitnessstudio: voll ausgestattet, geeignet für Fitnessbegeisterte, die jederzeit ins Schwitzen kommen möchten;
• Besprechungsraum und Bankettsaal: Bietet Geschäftsleuten einen hervorragenden Arbeits- und Gesellschaftsraum.
Im ersten Stock gibt es auch Catering-Marken wie Haoweiting, Pizza Hut und Starbucks mit einer vielfältigen Auswahl, um Ihren Gaumen jederzeit zu verwöhnen.
🎨 Kulturelle Atmosphäre, starker künstlerischer Geschmack
Was mich am meisten beeindruckt hat, war die kulturelle Gestaltung des Hotels: Die antiken Ausstellungsregale und die blau-weißen Porzellanausstellungsregale im Loungebereich gaben den Leuten das Gefühl, in einer Kunstausstellungshalle zu sein, und vermittelten ein Gefühl des reichen kulturellen Erbes und des eleganten Geschmacks.
🌟 Fazit
Dieser Aufenthalt im Hilton Garden Inn hat mich nicht nur vollkommen entspannt, sondern mir auch eine kostengünstige Unterkunft beschert. Von den komfortablen Zimmern und dem aufmerksamen Service über das reichhaltige Frühstück und die kompletten Einrichtungen bis hin zur günstigen geografischen Lage könnte es nicht perfekter sein! Egal, ob Sie privat oder geschäftlich unterwegs sind, dies ist definitiv Ihre beste Wahl!
#Hotelempfehlung #preisgünstige Unterkunft #Hotels rund um den Himmelstempel #Must-stay während der Reise
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6/13
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate entschieden haben! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren und mit anderen Gästen zu teilen. Ihre Geduld und Ihre ausführlichen Kommentare sind die größte Bestätigung unseres Services. Wir schätzen die Erfahrung jedes Kunden, der in unser Hotel kommt. Ihnen ein gutes Serviceerlebnis zu bieten, ist unser Serviceziel und unsere oberste Priorität. Wir werden unsere Dienstleistungen und Produkte weiterhin optimieren, um Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis und ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel übernachten können, damit wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu bedienen. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Pärchen
2 Bewertungen
10.0/10
Hervorragend
Bewertung vom 1. Jan. 2025
Ich hatte gestern mit meinen Freunden eine tolle Silvesterzeit und habe dann in der Nähe ein Hotel mit schöner Atmosphäre gefunden. Es ist eines Hilton würdig. Die Erfahrung war wirklich gut. Vom Eingang über den Check-in an der Rezeption bis hin zum Zimmerservice-Umfeld war es sehr gut. Es gibt auch ein Fitnessstudio im zweiten Stock, was wirklich gut ist. Das Frühstück ist auch sehr reichhaltig.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Gäste, hallo und vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, für uns zu kommentieren. Ihre Geduld und Ihre ausführlichen Kommentare sind die größte Bestätigung unseres Services. Wir schätzen die Erfahrung jedes Kunden, der in unser Hotel kommt. Ihnen ein gutes Serviceerlebnis zu bieten, ist unser Serviceziel und unsere oberste Priorität. Wir werden unsere Dienstleistungen und Produkte weiterhin optimieren, um Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis und ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel übernachten können, damit wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu bedienen. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen.
Gastnutzer
Zimmer mit Kingsize-Bett
Aufenthalt im Nov. 2024
Business
6 Bewertungen
2.0/10
Bewertung vom 18. Dez. 2024
Ganz zu schweigen davon, dass niemand da war, der mir meinen Tisch zum Frühstück zeigen konnte. Ich musste mir selbst einen Platz suchen und den Kellner bitten, die Essensreste wegzuräumen. Ich nahm das hin und bat den Kellner, mir zwei Tassen Kaffee zu bringen, damit man erkennen konnte, dass der Tisch besetzt war, und ich mir ohne Bedenken mein Essen holen konnte. Als ich zurückkam, stellte ich fest, dass der Kellner neben mir stand und plauderte. Andere Leute saßen bereits am Tisch. Der Kaffee, den ich bestellt hatte, stand nicht auf dem Tisch. Ich fragte, wo mein Kaffee sei. Ist hier niemand? Warum hast du mir nicht geholfen, es den anderen leichter zu machen, als sie sich hinsetzten? Ich kann mein Telefon nicht auf den Tisch legen, um Platz zu nehmen, oder? Ein Mann, der aussah wie ein Manager, übernahm das Gespräch und sagte: „Es tut mir leid, Sir, wir bieten keinen Sitzplatzreservierungsservice an.“ Nachdem der Rezeptionist mit mir gesprochen hatte, machte mich der Restaurantmanager wieder einmal sprachlos und ich explodierte sofort. Das Seltsame war, dass eine Ausländerin neben mir herüberkam und mir den Daumen hoch zeigte, was bedeutete, dass ich das Recht hatte, wütend zu sein. Ihre Tochter hatte lange nach Apfelsaft gefragt und bekam ihn nicht serviert, nachdem sie mit dem Essen fertig war. Sie wollte mit dem Restaurantleiter streiten, aber der sagte, dass ich nicht dort arbeite. Warum sind alle Leute in diesem Hotel so komisch? Der Ausländer sagte, er arbeite seit seinem 16. Lebensjahr bei Hilton. Dies sei das schlechteste Hilton der Welt. Zusammen mit der Erfahrung an der Rezeption am Vortag sind das Management und der Service dieses Hotels zu schlecht. Die Einstellung ist äußerst gleichgültig und sie haben kein Verantwortungsbewusstsein. Ich empfehle Ihnen dringend, dieses Hotel nicht zu wählen. Wirklich, ich habe seit vielen Jahren keinen solchen Service mehr erlebt, ganz zu schweigen davon, dass es Hilton ist!
Das Hotel hat eine tolle Lage. Es ist sehr praktisch, morgens nach dem Frühstück zum Himmelstempelpark zu schlendern
Die gesamte Dekoration des Hotels und die Inneneinrichtung der Zimmer sind ziemlich neu. Das Wohngefühl ist sehr gut und komfortabel. Das Zimmer ist sehr warm. Das Bett ist auch super bequem. Es stehen fünf Kissenarten zur Auswahl. Für dieses Detail gebe ich die volle Punktzahl! Hiltons Kissen sind ihrem Ruf wirklich würdig
Das Frühstück muss ich hier loben. Es ist sehr reichhaltig. Es gibt viele frisch zubereitete Optionen. Es sind chinesische und westliche Gerichte erhältlich. Es gibt auch viele alte Pekinger Spezialitäten wie Eselsrollen und Jujube-Kuchen.
Original anzeigenÜbersetzt mit Google
6/9
Antwort der Unterkunft: Lieber Gast, hallo, vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt im Hilton Garden Inn Beijing Temple of Heaven East Gate entschieden haben! Vielen Dank, dass Sie sich trotz Ihres vollen Terminkalenders die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt zu kommentieren und mit anderen Gästen zu teilen. Ihre Geduld und Ihre ausführlichen Kommentare sind die größte Bestätigung unseres Services. Wir schätzen die Erfahrung jedes Kunden, der in unser Hotel kommt. Ihnen ein gutes Serviceerlebnis zu bieten, ist unser Serviceziel und unsere oberste Priorität. Wir werden unsere Dienstleistungen und Produkte weiterhin optimieren, um Ihnen ein besseres Aufenthaltserlebnis und ein unvergessliches Aufenthaltserlebnis zu bieten. Ihr Feedback hilft uns, uns weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie wieder in unserem Hotel übernachten können, damit wir die Gelegenheit haben, Sie erneut zu bedienen. Wir freuen uns aufrichtig auf ein Wiedersehen.