Doubletree by Hilton Hotels in Peking

Das Hotel hinterließ bei mir einen tiefen Eindruck. Schon beim Betreten des Hotels spürte ich den sorgfältigen Service. Sobald wir im Hotel ankamen, wurden wir vom herzlichen und freundlichen Personal mit einem Lächeln begrüßt und der Check-in-Vorgang verlief schnell und effizient, sodass wir fast keine Wartezeit hatten. Als ich das Zimmer betrat, stellte ich fest, dass alles sorgfältig gepflegt, ordentlich und sauber war und das Bett äußerst bequem war, so dass sich die Leute sofort entspannen konnten. Der Service im Hotel war während unseres gesamten Aufenthalts durchweg ausgezeichnet. Die Zimmermädchen reagierten zeitnah auf unsere Bedürfnisse, egal ob es um das Auffüllen von Gegenständen oder das Aufräumen des Zimmers ging, sie haben großartige Arbeit geleistet. Auch die Gastronomie des Hotels ist zufriedenstellend, mit reichhaltigen und köstlichen Gerichten und freundlichem Servicepersonal, die uns ein angenehmes kulinarisches Erlebnis bescheren. Auch die Einrichtungen des Hotels sind recht vollständig, sei es das Fitnessstudio oder der Pool, sie sind gut gepflegt, sodass wir unsere Freizeit in vollen Zügen genießen können. Darüber hinaus bietet das Hotel eine Reihe von rücksichtsvollen Dienstleistungen wie Reiseberatung, Gepäckaufbewahrung usw. an, um unsere Reise angenehmer zu gestalten. Der Service des Hotels ist erstklassig und jedes Detail spiegelt die Fürsorge und den Respekt gegenüber den Gästen wider. Wir haben uns hier wirklich zu Hause gefühlt und werden bei nächster Gelegenheit auf jeden Fall dieses Hotel buchen. Sehr empfehlenswert für andere Reisende, die einen tollen Service benötigen!

Das Zimmer hatte außer der Klimaanlage keine Probleme, aber alles andere entsprach nicht meiner allgemeinen Vorstellung von der Hilton-Reihe. Es entsprach überhaupt nicht dem Hilton-Standard. Die Einzelheiten sind wie folgt: 1. Matratzen: Alle Hilton-Hotels, sogar Hampton, haben weiche Matratzen, aber dieses hat eine harte Matratze. Habe nicht gut geschlafen. 2. Haartrockner: Nur kalte Luft, aber keine heiße Luft. Es muss kaputt sein. 3. Das Wasser zum Baden ist auch warm. Auch bei höchster Temperatureinstellung ist es noch warm. 4. Das Frühstück schmeckt ok, aber die Auswahl an Speisen beträgt nur 3/1 der eines durchschnittlichen 5-Sterne-Hotels. Insgesamt ist es sehr durchschnittlich.

The hotel was really nice and the rooms were spacious and clean. 30 mins taxi to Chinese Great Wall. The staff was nice however most did not speak English, yet had a good translator machine to help. However in an international 4 star branch hotel I would expect front staff to be required to possess better English skills. Yet the general manager did speak very well English and always would come up to us to greet and talk so that was a major plus. Only minor thing is that the room service food was stated in the room menu cart to be available until 23.00 yet the kitchen closes at 21.00 apparently. However the staff helped us directly to order food to the hotel. So just some minor things that could be worked on but overall a great hotel.