Strandhotels in Dubai

Wir haben dieses Mal in 7 Hotels in Dubai, Abu Dhabi und Oman übernachtet. Von 6 davon hatten wir einen sehr guten Eindruck, nur dieser hat bei uns einen schlechten Eindruck hinterlassen. Alles war sehr chaotisch. Dies sollte nicht dem Niveau eines 5-Sterne-Hotels in Dubai entsprechen. Wir waren sehr enttäuscht. Schon beim Check-in am Nachmittag versicherte uns die Rezeption, dass es nicht allzu lange dauern würde, woraufhin wir über 4 Stunden warten mussten und ständig falsche Informationen erhielten. Wir konnten ab 15 Uhr zur Rezeption gehen, um die Karte abzuholen, und dann noch einmal 20 Minuten und dann wieder 20 Minuten bis 17 Uhr warten. Obwohl wir sagten, dass wir am Abend ein wichtiges Bankett hätten und um 17 Uhr losfahren müssten, um Gäste abzuholen, und dass man uns ein ungeputztes Zimmer geben könne, in dem wir nur duschen und uns umziehen könnten und wir dann 5 Stunden Zeit zum Putzen hätten, sagte uns die Rezeption, dass das nicht möglich sei und ließ uns warten, ohne uns auch nur ein Glas Wasser anzubieten. Wir gingen selbst hin, um Wasser und Kaffee zu bestellen und warteten mehr als eine halbe Stunde. Wir scherzten, dass der Kaffee aus Paris eingeflogen werden musste? Auch das bestellte Wasser wurde vergessen und erst nach Erinnerung nach dem Kaffee gebracht. Um 4:40 Uhr sagten wir, dass wir nicht länger warten könnten und wurden gebeten, auf die öffentliche Toilette zu gehen, um uns umzuziehen. In der Damentoilette war ein älterer Herr mit Wartungsarbeiten beschäftigt und die Beleuchtung war so schwach, dass wir uns nicht schminken konnten. Wir fuhren um 17 Uhr los und der Portier des Hotels bestätigte uns, dass unser Gepäck bei unserer Rückkehr zu 100 % in unserem Zimmer sein würde. Als wir jedoch gegen 22 Uhr die Tür öffneten, sahen wir das Gepäck nicht und gingen daher nach unten, um danach zu suchen. Wir haben uns am nächsten Tag im Hotel beschwert, weil wir uns nicht getraut haben, unsere Kleidung waschen zu lassen. Wir waren nicht sicher, ob wir unsere Kleidung vor unserer Abreise am nächsten Tag zurückbekommen würden, da wir dem Service nicht vertrauten. Das Hotel garantierte uns die Übergabe noch am selben Abend und verzichtete auf die Reinigungsgebühr. Auf der Reinigungsliste hatte das Hotel zunächst „kostenlos“ vermerkt, dies aber durchgestrichen, als wir die Liste zurückbekamen. Wir haben geraten, ob die Gebühr morgen beim Auschecken hinzugefügt wird. Tatsächlich stand die Reinigungsgebühr noch auf der Rechnung, und dann gab es eine weitere Kommunikationsrunde… Dass dem Hotelservice ein Fehler unterläuft, ist verständlich, aber wenn immer wieder Fehler passieren, herrscht Management-Chaos. Wir haben auch gesehen, dass sich Gäste an der Rezeption beschwerten, als wir eincheckten. Ein Mann war sehr wütend (ich habe die Wut des Mannes damals nicht verstanden) und auch eine alte Dame beschwerte sich ständig. Alles war sehr chaotisch. Dies ist nicht der Service, den ein Hotel in Dubai bieten sollte. Dies ist das einzige Hotel in Dubai, in dem wir uns während unseres Aufenthalts unwohl gefühlt haben.

Der Service ist absolut voll, wir haben Kinder, die täglich zweimal fertig werden. Wirklich sauber und die Lage ist nicht schlecht! Jeder Servicepersonal lächelt und es gibt Probleme, die Sie bitten, alle Ihre Anfragen so schnell wie möglich zu lösen. Also werden die Probleme erstmals gelöst. Sie haben drei Tage gelebt. Der einzige mögliche Uron ist, dass er eine kleine Menge an Verbrauch vergisst, als er aus dem Laden verließ, Ich habe keine Worte, aber ich habe endlich die Telefon-Post und Trip.com weiter gemeldet und innerhalb von zwei Wochen die falschen Gelder zurückgefordert. Das Hotel ist wirklich zufrieden mit dem Aufenthalt und die Familienreise kann überlegt werden!

Wir haben vom 20. bis 22. Februar 2026 zwei Nächte im Hotel verbracht und 28.000 Rubel für zwei Personen bezahlt! Das Hotel ist zwar nicht mehr ganz neu und etwas in die Jahre gekommen, aber gut gepflegt, sauber und gemütlich. Frühstück war inklusive – man muss also definitiv nicht hungern. Wir haben außerdem beim Einchecken Essensgutscheine für 85 Dirham pro Person gekauft; die kann ich nur empfehlen. Der JBR-Strand ist fußläufig erreichbar, was ein großer Pluspunkt ist. Handtücher und Sonnenschirme werden bei Bedarf bereitgestellt.

Wir waren Anfang Juli für zwei Nächte dort, was eigentlich zu kurz war. Die Anlage ist riesig und bietet unzählige Spielmöglichkeiten für Kinder. Allein für den Wasserpark braucht man mindestens einen ganzen Tag. Das Hotel bot uns ein Zimmer-Upgrade zu einem fairen Preis an – einfach unglaublich! Wir haben es nicht bereut.

Wir waren im März 2025 in diesem Hotel und waren mit dem Service, der Sauberkeit und dem Komfort zufrieden. Toller Spielplatz und Kinderclub, sehr fürsorgliches und freundliches Personal. Das Kind war begeistert. Das Essen im Restaurant Mazzeri war in Buffetform, abwechslungsreich, lecker, frisch. In unserem Paket (Halbpension) waren die Getränke beim Abendessen nicht inbegriffen, diese mussten von der Speisekarte bezahlt werden, und auch die Minibar war nicht im Preis inbegriffen (Trinkwasser ist jedoch kostenlos). Bezahlung für das Mittagessen (Buffet/Smörgåsbord) – ca. 185 Dirham (4700₽ pro Person, ohne Getränke). Kinder unter 5 Jahren sind frei. Insgesamt gab es eine Auswahl an Speisen für jeden Geschmack; Auf dem Hotelgelände gibt es noch mehrere weitere Restaurants und Bars. Die Hotelanlage ist sehr schön, toller Swimmingpool, Poolbereich mit gutem Service, der Strand ist sauber, der Zugang zum Meer ist feinsandig. Die Lage des Hotels ist etwas enttäuschend, was die Anfahrt in die Stadt betrifft, da das Hotel fast am äußersten Rand der Palmeninsel liegt, sind es mit dem Auto 15 Minuten. Wenn jemand das tägliche Pendeln bevorzugt, ist dies eine Überlegung wert. Zu dieser Zeit wurde in der Nähe auf dem Gelände gebaut, was die Aussicht etwas beeinträchtigte und natürlich gab es Baulärm auf der Straße. Ich weiß nicht, wie viel man in den Zimmern hören konnte, unseres hatte Aussicht aufs Meer, das ist die andere Seite. Insgesamt waren wir von unserem Aufenthalt in diesem Hotel positiv beeindruckt und können es weiterempfehlen.

Ein sehr schönes Hotelapartment mit geräumigen und komfortablen Zimmern, hervorragender Bettwäsche und einer voll ausgestatteten Küche. Rezeption, Lobby und Zimmerservice waren alle sehr aufmerksam und zuvorkommend – typisch für südostasiatische Hotelketten. Dank der Lage im Geschäftszentrum ist es ideal, um sich im geschäftigen Jakarta fortzubewegen. Die zweite Etage ist direkt mit dem Lotte-Kaufhaus verbunden, was Essen und Einkaufen besonders bequem macht. Das Hotel bietet ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis; ich würde definitiv wieder dort übernachten.

Es lohnt sich, nachzuschauen, wenn der Preis 30-40 % günstiger ist als in benachbarten 5-Sterne-Hotels auf jbr, sonst ist es das Geld nicht wert, das Hotel ist keine 5 Sterne mehr wert, weil es so ist günstig im Vergleich zu den Mitbewerbern und jedes Mal waren wir auf den Etagen 2, 3 und 4 untergebracht, trotz meiner ständigen Bitte, uns eine Etage darüber zu geben, während wir in benachbarten Hotels nicht unter der 10. Etage untergebracht waren ... Und mehr darüber Der Service und das Personal: Ich hatte Geburtstag, selbst in 3-4-Sterne-Hotels war das Personal aufmerksamer und sorgte für eine Überraschung in Form eines Zimmer-Upgrades oder eines Desserts, hier wurde mir nicht einmal gratuliert... So ist das eben Sind.

Unser Aufenthalt im Sofitel Dubai The Palm war wirklich außergewöhnlich und wir möchten dem großartigen Team, das ihn so unvergesslich gemacht hat, unseren herzlichsten Dank aussprechen. Ein besonderer Dank gilt Adel und Neha vom Concierge-Team, die alles Menschenmögliche getan haben, um uns zu helfen, als wir Probleme mit einer Zahlung vor Ort hatten. Ihre Professionalität, Geduld und Hingabe waren wirklich lobenswert. Wir möchten auch Samuel und seinem Team unseren Dank aussprechen, die uns jeden Tag mit einem warmen Lächeln begrüßten und dafür sorgten, dass jeder Aspekt unseres Aufenthalts perfekt war. Der Check-in-Prozess verlief reibungslos und gab den Ton für den tadellosen Service an, den wir während unseres gesamten Aufenthalts erlebten. Das Housekeeping-Personal verdient Anerkennung für seine Aufmerksamkeit und seinen aufmerksamen Turndown-Service. Von den Badebomben der Duschkarte bis zur Auswahl der Tees war jedes Detail darauf ausgelegt, die Entspannung zu fördern. Wir haben es besonders genossen, eine Tasse Kamillentee zuzubereiten, die beruhigende Atmosphäre mit sanfter Musik zu genießen und uns die Patchi-Schokoladenquadrate und das Mineralwasser am Bett zu gönnen. Diese durchdachten Details machten das Zubettgehen zu einem luxuriösen und ruhigen Erlebnis. Die strategische Lage des Hotels auf der Palme war ein weiteres Highlight unseres Aufenthalts. Unser Zimmer bot einen atemberaubenden Blick auf die Skyline der Stadt, den wir sehr genossen. Unseren Morgen mit einer Tasse Kaffee zu beginnen, während wir im Morgengrauen die Skyline bewunderten, und den Tag mit derselben bezaubernden Aussicht in der Abenddämmerung zu beenden, war unvergesslich. Wenn Sie im Sofitel Dubai The Palm übernachten, empfehlen wir Ihnen dringend, die Restaurantoptionen des Hotels zu erkunden. Das Essen war unglaublich lecker, wunderschön zubereitet und bot eine vielfältige Auswahl. Der Zimmerservice war ebenso beeindruckend und bot eine Auswahl an Gerichten, die für jeden Appetit etwas boten. Vielen Dank, Sofitel-Team, für dieses bemerkenswerte und unvergessliche Erlebnis. Wir können es kaum erwarten, bald wiederzukommen!

As a regular Accor guest globally, I was extremely disappointed by my recent stay at Rixos. This was a birthday suprise for my GF and there there were issues throughout the one night stay: • Valet arrival experience was poor. We waited around 10 minutes for someone to take the car and assist with luggage. • Check-in took almost one hour to be seen, which is unacceptable for this category of hotel. • No one escorted us to the room. • Luggage took approximately 45 minutes to arrive after multiple follow-ups. • Pool service was extremely slow, with around one hour waiting time for drinks and only one staff member serving guests. • Restaurants were closed, only the buffet or 4 dish options in a pool restaurant or an Italian at night that we was informed only when booked its exclusive to guests with 4 days or more so don’t be fooled by the marketing claims online, you will only access a buffet. • Breakfast buffet is like something you would see in Benidorm. Disorganized, tables not cleaned or ready for the breakfast rush and many empty display trays so you are left to find scraps (see photos taken at 9.30am) • On departure for our evening at Atlantis Royal, we waited approximately 25 minutes for valet to bring the car, causing us to arrive late. • On return to the hotel, there was again no valet team present, only security, and we waited another 10 minutes for a driver to attend. Overall, the stay felt badly understaffed, poorly coordinated, and nowhere near the standards expected of a premium luxury property under the Accor brand. This experience honestly made me regret choosing the hotel for a special occasion. I genuinely believe the property should be reviewed directly by Accor’s central management team in France, because in its current form it does not reflect the standards associated with Rixos Ultra or Accor luxury positioning. There are many nice hotels in Dubai, please do yourself a huge favor, spend your money in any other but this one.

Das Hotel liegt verkehrsgünstig in der Nähe der Dubai Marina Mall und der Promenade. Der Strand ist 20 Gehminuten entfernt, das Hotel bietet jedoch täglich einen Shuttleservice ab 10:00 Uhr an, der um 12:30 Uhr zurückfährt. So bleibt genügend Zeit, um Sonnenbrand zu vermeiden. Der Strand selbst, JBR, hat zwar nicht das klarste Wasser, ist aber großartig. Wir sind mit dem Kite gefahren – es ist wie auf den arabischen Malediven (das Wasser ist sehr klar). Wir empfehlen es. Eine Taxifahrt hin und zurück kostet 90 Dirham. Über das Hotel: Erwarten Sie kein Luxushotel oder Luxuszimmer. Dies ist ein sehr preisgünstiges Hotel, bietet aber alles, was Sie für einen komfortablen Aufenthalt benötigen. Die günstige Lage gleicht das jedoch aus. Wenn Sie frühstücken, können Sie in der Nähe im gleichnamigen Café zu Mittag essen (sehr günstig). Der nahegelegene Supermarkt West Zone ist ebenfalls günstig. Wie bereits erwähnt, war das Frühstück nicht überragend, aber man wird nicht hungrig bleiben. Wir wussten, wohin wir wollten. Vielen Dank an das nette Hotelpersonal, das meinen Wunsch erfüllt hat. Im Hotel gibt es außerdem zwei russischsprachige Mitarbeiterinnen, die einem bei allem behilflich sein können, Ausflüge organisieren oder Transfers in die Altstadt organisieren. Wir haben unseren Aufenthalt genossen, da wir größtenteils wunderschöne Orte besucht und abends ins Hotel zurückgekehrt sind.