Hotel Granados 83, a Member of Preferred Hotels & Resorts Bewertungen

Antwort der Unterkunft: Lieber Erich, vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr über Ihre freundlichen Worte zu Ihrem Aufenthalt im Granados 83. Wir freuen uns, dass Ihnen die Atmosphäre unseres Hotels, das einzigartige Design unserer Lobby, der Service an unserer Rezeption und der Komfort Ihres Zimmers gefallen haben. Unser Team arbeitet hart daran, allen unseren Gästen einen angenehmen Aufenthalt zu bieten, und es freut uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllt haben. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass einige Aspekte Ihres Aufenthalts nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unsere Zimmer sind auf Anfrage mit Wasserkochern ausgestattet, und unsere Mitarbeiter helfen Ihnen jederzeit gerne bei der Temperaturregelung über unsere individuell regulierbare Klimaanlage. Wir sind sehr stolz auf unsere hohen Standards im Housekeeping und die Liebe zum Detail, die Ihren Aufenthalt so außergewöhnlich macht. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen ein noch zufriedenstellenderes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen, María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Liebe Olesia, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns immer über Ihren wiederkehrenden Gast und Ihren rundum positiven Aufenthalt in unserem Hotel. Wir bedauern jedoch etwaige Unklarheiten bezüglich des Parkservices. Wir möchten Sie transparent über unsere Annehmlichkeiten informieren und Ihnen mitteilen, dass wir unseren Gästen einen eigenen Parkplatz im selben Gebäude zur Verfügung stellen und Ihnen beim Parken helfen. Wir wissen, dass die Parkplatzsuche, insbesondere im Stadtzentrum, eine Herausforderung sein kann, und entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt mitzuteilen. Wir freuen uns sehr über das Feedback unserer Gäste. Wir haben verstanden, dass Sie mit den kostenlosen Kaffeekapseln und dem Wasser nicht ganz zufrieden waren. Im Granados 83 begrüßen wir Sie bei Ihrer Ankunft mit Kaffeekapseln und einer Flasche Wasser, damit Sie nach Ihrer Reise entspannt entspannen können. Darüber hinaus bieten wir Ihnen während Ihres gesamten Aufenthalts eine große Auswahl an Getränken über unseren 24-Stunden-Zimmerservice und die Minibar. Wir hoffen, Sie konnten die einzigartige Atmosphäre unseres Hotels – von der asiatischen Kunstsammlung über die ruhigen Terrassen bis hin zu unserer zentralen Lage im Herzen von Barcelonas pulsierendem Stadtteil Eixample – genießen. Wir hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Kunde, vielen Dank, dass Sie Ihre Aufenthaltserfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns, dass Sie den einzigartigen Charakter unseres Hotels und der Kette, zu der es gehört, sowie den besonderen Vorteil des kostenlosen Eintritts in das Ägyptische Museum für Altertümer in Barcelona mit Ihrem Aufenthaltsgutschein geschätzt haben. Allerdings bedauern wir, dass Ihre Erfahrungen in anderen Bereichen nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Bei der Gestaltung unserer Gästezimmer streben wir danach, den begrenzten Platz zu maximieren und investieren viel Zeit in die Optimierung. Bezüglich der Belüftung schränken wir aus Sicherheitsgründen das Öffnen bestimmter Fenster ein. Wenn Gäste es jedoch wünschen, öffnen wir es gerne für Sie. Was die Reinigungsstandards angeht, reinigt unser Hygieneteam die Zimmer jeden Morgen und bei Bedarf auch morgens und abends, um sicherzustellen, dass die Zimmer aufgeräumt sind. Die von uns angebotenen Kaffeemaschinen und Wasserkocher sollen den Bedürfnissen der Gäste rechtzeitig gerecht werden. Wir entschuldigen uns zutiefst für dieses Versäumnis. Was den Geschmack des Trinkwassers betrifft, stellen wir in der Regel sicher, dass wir heißes Wasser von guter Qualität bereitstellen, und wir werden die Angelegenheit umgehend untersuchen, um die Qualität der Dienstleistung sicherzustellen. Abschließend hoffen wir, dass Ihnen die Sammlung asiatischer Kunst gefällt, die wir unseren Gästen anbieten. Das Granados 83 Hotel verfügt nicht nur über einen wunderschönen industriellen Architekturstil, sondern beherbergt auch eine große Sammlung von Kunst aus Indien und Kambodscha, was ebenfalls ein einzigartiges Merkmal unserer Marke ist. Ich hoffe, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Dear Guest,We appreciate receiving this positive review of your stay.We are truly honored by your high praise and glad that your stay with us left such a lasting impression.We are delighted that you enjoyed the welcoming scent, the comfort of feeling at home, and our attentive staff. It is great that you loved our well-appointed amenities and found our location ideal for exploring the architectural marvels by Gaudí. Our team strives to create a memorable experience, and it is heartening to hear that we succeeded during your visit.We all hope that we'll be able to welcome you back.Best wishes,María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: 您好，感謝您選擇入住Granados 83並分享寶貴意見。我們很高興您能感受到巴塞隆拿獨特的城市魅力。身處市中心歷史建築內，我們通過精心設計的空間佈局，將亞洲藝術藏品與工業風格巧妙融合，始終致力於為賓客打造難忘的居住體驗。部分客房雖採用緊湊型設計，但均配備獨立温控系統與隔音窗户，確保入住舒適度。酒店所在的埃克讚佩區步行即可抵達格拉西亞大道，我們的禮賓團隊隨時為您推薦周邊特色餐廳和出行路線。期待未來能再次為您創造美好回憶。誠摯問候，María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: 안녕하세요,Granados 83를(을) 방문해주셔서 감사합니다.저희 호텔의 전반적인 시설에 만족하셨다는 점을 듣게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객님들께 최상의 편의시설을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있습니다.그러나 첫날 밤 난방 문제로 인해 불편을 겪게 해드린 점 죄송합니다. 이로 인해 객실을 변경해 드리게 된 점 또한 송구스럽게 생각하며, 고객님께서 경험하신 불편을 바탕으로 앞으로 더욱 세심하게 점검하여 최상의 환경을 제공하도록 노력하겠습니다.리셉션 직원들의 친절함에 대해 긍정적으로 평가해 주셔서 감사합니다. 저희 팀은 고객님들이 편안하게 머물다 가실 수 있도록 언제나 최선을 다하고 있습니다.다시 한번 그라나도스 83를 선택해 주셔서 감사드리며, 향후 방문 시 더 나은 경험을 제공해 드릴 수 있기를 희망합니다.감사합니다.María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: Cher hôte,Merci pour ce charmant commentaire.Il est toujours gratifiant de savoir que nos efforts pour offrir un service exceptionnel et un environnement impeccable sont reconnus et appréciés par nos hôtes.Au plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement,María Rosa Castillo, Directrice générale

Antwort der Unterkunft: 尊敬的Shawn您好，感謝您選擇入住Granados 83並分享入住體驗。很高興得知您對酒店整體環境感到滿意。我們希望您有機會體驗到酒店內收藏的10-11世紀亞洲藝術珍品，這些柬埔寨雕塑和印度浮雕為空間增添了獨特的文化氛圍。期待您再次光臨探索更多驚喜，誠摯問候，María Rosa Castillo, General Manager

Antwort der Unterkunft: 尊敬的客户，感謝您與我們分享您的體驗。我們很高興您對Granados 83的服務和位置感到滿意，我們位於巴塞隆拿中心的行人街道上，周圍環繞着獨特的商店、餐廳、露天咖啡座以及最佳的夜生活享受，確保了住宿體驗的便利與愉悦。我們期待着再次歡迎您的光臨。最誠摯的問候，María Rosa Castillo, General Manager