Furama Silom Hotel

Ich werde eine objektive Bewertung dieses Hotels abgeben. Mir gefällt dieses Hotel wirklich gut. Da ich bei meinen letzten Aufenthalten mit diesem Hotel sehr zufrieden war, habe ich dieses Mal direkt dieses Hotel gebucht. Es liegt in der Nähe von Silom und die Umgebung ist sehr lebhaft. Es gibt viele Restaurants und das Frühstück ist sehr reichhaltig, mit vielen meiner Lieblingsspeisen. Der Fitnessraum ist zwar schon etwas in die Jahre gekommen, aber noch nutzbar. Das Zimmer ist geräumig, aber die Ausstattung ist zu alt. Die Möbel sind aus dem letzten Jahrhundert, oder? Ich kam am ersten Abend sehr spät im Hotel an, bereits nach 15 Uhr, daher bekam ich vom Hotel ein Upgrade auf ein Familienzimmer mit zwei großen Betten und einem großen Fernseher. Allerdings wurde ich am nächsten Morgen früh geweckt und angerufen, um mir zu sagen, ob ich wieder das gebuchte Zimmer bekommen würde, da sie das Zimmer reinigen und an andere Gäste verkaufen wollten. Das hat mich sehr unglücklich gemacht. Sie konnten mir fünf Nächte lang kein Upgrade geben, warum also nicht einfach kein Upgrade? Und warum würden Sie mich für eine Nacht upgraden und mich dann rausschmeißen? Auf diese Weise wird das Kundenerlebnis sehr schlecht sein, egal um wen es sich handelt, oder? Ich werde das Problem mit dem Zimmerwechsel nicht erwähnen, aber was ich am wenigsten ertragen kann, ist, dass ich jeden Tag mindestens 10 Kakerlaken aller Größen töten muss. Sie sind überall im Raum, vom Badezimmer über den Schreibtisch bis zum Couchtisch. Es macht mich wirklich krank. Ich muss jeden Tag Kakerlaken töten. Ich bin ein Mensch, der weder anderen noch sich selbst gerne Ärger bereitet, also werde ich es ertragen, wenn ich kann. Aber sieht der Kellner nicht die toten Kakerlaken auf dem Boden, wenn er jeden Tag zum Putzen kommt? Wenn die Servicestandards des Hotels so sind und sie das nicht ändern, werde ich dort definitiv nicht wieder übernachten. Diesmal kann ich nur eine schlechte Bewertung abgeben.

Diesmal hatte ich eine bessere Erfahrung. Nur die „Managerin“, glaube ich, war ziemlich gemein, als ich wegen des Lärms um ein anderes Zimmer bat. Sie sagte zuerst, das Hotel sei ausgebucht. Als ich sagte, es sei niemand da, weil das Hotel riesig sei, fand sie ein Zimmer weit weg vom Aufzug. Ansonsten gab es keine Probleme.