Ich hatte ein Zweibettzimmer gebucht, aber als ich einzuchecken versuchte, war mein Zimmer nicht verfügbar, mit der Begründung, ich hätte die Zimmerkategorie nicht mitgeteilt, weil das Zimmer an die anderen verkauft worden sei, weil ich spät in der Nacht ankam.
Sowohl der Tages- als auch der Nachtmanager waren nicht zur Stelle, die Dame in der Lobby war unhöflich und hatte nicht einmal den Willen zu helfen, sondern wiederholte immer wieder die gleichen Ausreden, dass es nicht ihre Schuld sei und sie nichts dagegen tun könne Ich muss für die Nacht ein Doppelbett mit meinem Kumpel teilen.
Nach einigem Streit boten sie das alte Zimmer an, das nicht renoviert wurde, aber mindestens über 2 Betten verfügte.
Das Zimmer war gruselig, alt und bis 5 Uhr morgens am nächsten Tag sehr laut. Im wahrsten Sinne des Wortes der schlechteste Aufenthalt in BKK.
Am nächsten Tag konnte ich das von mir gebuchte Zimmer beziehen, das schön und ordentlich war und sich so sehr von dem alten Zimmer am Abend zuvor unterschied, aber für den ersten Tag gab es kein Entschädigungsangebot, vielleicht sollte ich sogar froh sein, mein Zimmer zurückzubekommen für 1 Tag.
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