Gastnutzer
17. September 2023
Einfache Unterkunft – kann mich über den Preis nicht beschweren. Allerdings hätten sie ihren Service verbessern können. Meine allererste Geburtstagsreise nach Bangkok wäre fast ruiniert gewesen. Ich wollte die Buchung zunächst aufgrund einiger Änderungen am Reiseplan stornieren (wir werden stattdessen in Pattaya übernachten), aber ich habe die Frist für die kostenlose Stornierung um 2 Stunden verpasst. Ich habe versucht, eine Sonderbehandlung bei der Stornierung zu beantragen, aber die Unterkunft lehnte dies sehr entschieden ab. Kurz gesagt, ich hatte keine andere Wahl, als es dabei zu belassen. Wir kamen genau an meinem Geburtstag im Hotel an und die Rezeption weigerte sich, uns einzuchecken, weil unsere Buchung anscheinend storniert worden war. Ich zeigte ihnen die Bestätigung und erhielt keine weitere Korrespondenz bezüglich der Stornierung. Wir hatten die Buchung bereits im Voraus bezahlt und erst nach einem Gespräch mit dem Manager erlaubte uns die Rezeption einzuchecken – all dies geschah, während die Frau an der Rezeption aufgeregt klang und mir die Schuld dafür gab, dass ich eine kostenlose Stornierung wollte. Ich beschloss, es einfach auf sich beruhen zu lassen, weil es mein Geburtstag war und ich die Erfahrung nicht ruinieren wollte. Kamen um 15 Uhr dort an und duschten – der Warmwasserbereiter funktionierte nicht, es gab keine Zahnpasta und Zahnbürsten (was in Ordnung ist). Wir gingen raus und kamen erst um 12 Uhr zurück. Wir schliefen durch, aber das Zimmer war unbequem, da die Klimaanlage nicht so lief, wie sie sollte. Sie blieb die ganze Nacht über stehen. Das Zimmer ist ein bisschen staubig. Der Warmwasserbereiter war repariert, als wir am 3. Abend vor dem Auschecken zurückkamen, aber am nächsten Morgen ging er wieder kaputt.
Das Frühstück am nächsten Tag war ok. Der Mann an der Rezeption an diesem Tag schien freundlicher zu sein als der erste, dem wir begegneten.
Insgesamt dennoch keine schlechte Erfahrung – wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem Sie die Nacht verbringen und abreisen können, ist es ok. Die Lage ist super erreichbar mit den öffentlichen Verkehrsmitteln BTS und der nahegelegenen Bushaltestelle nach Pattaya.
OriginaltextVon Google übersetzt