The Athenee Hotel, a Luxury Collection Hotel, Bangkok

Die Hotelleitung ist standardisiert, die Zimmerausstattung ist relativ neu, das Personal hat eine gute Einstellung und der Service ist rücksichtsvoll und geduldig.

Ich war während der Neujahrszeit vom 2. bis 6. Januar 2024 hier. Bei meiner Ankunft war ich ziemlich beeindruckt und half mir höflich, mein Gepäck zu tragen. Der Gepäckwagen hat eine Abdeckung und sieht ordentlich aus. Beim Betreten wurden wir von K. Graph und dem Concierge-Team begrüßt, die uns das Hotel vorstellten, uns ein Taschenbuch über das nachhaltige Konzept des Hotels überreichten und besondere Hotelaktivitäten empfahlen. wie zum Beispiel das Falten von Lotusblütenblättern Sie können Aktivitäten im Voraus und kostenlos buchen. Als ich in der Clublounge eincheckte, war ich vom ersten Tag meiner Ankunft ziemlich beeindruckt. Alle lächelten und waren ruhig. Bis zur Lieferung aufs Zimmer Der Raum wurde für die Feier unseres 4. Jubiläums dekoriert. Vielen Dank an das Athenee-Team. Housekeeping-Team der während des gesamten Aufenthalts immer wieder nachfragte Willst du noch mehr? und reinigt sehr gut Während des gesamten Aufenthalts war ich ziemlich beeindruckt. Das Bett ist weich und bequem zum Schlafen. Jedes Mal, wenn ich die Rezeption oder den Betrieb anrufe, bitte ich um Hilfe bei der Reservierung eines Restaurants. Oder holen Sie sich Kleidung in der Wäscherei ab und helfen Sie uns gerne weiter. Es ist gut, dass das Hotel auf die Details und die Qualität der Mitarbeiterschulung geachtet hat. Beim Auschecken war ich ziemlich enttäuscht und die Gesichter der Mitarbeiter sahen besorgt aus. Alle sehen sehr beschäftigt aus. Zu dieser Zeit war es späte Check-out-Zeit und es waren nicht viele Leute da. Es mag mit Dokumenten oder was auch immer chaotisch sein, aber es bereitet uns auch Unbehagen. Als wir uns umdrehten, um unser Gepäck abzuholen, war nur ein Angestellter in der Lobby und es schien auch sehr voll zu sein. Also half er dem Gepäckträger, das Gepäck selbst zu tragen. Es fühlt sich an, als würde man vom Himmel fallen Für uns sind die Begrüßung und Verabschiedung der Gäste die wichtigsten Schritte. Wenn beides gut gemacht ist, hinterlassen die Gäste einen guten Eindruck. Aber wenn in diesen beiden Punkten ein Mangel vorliegt Gefühle können von sehr beeindruckt zu gleichgültig oder gar nicht beeindruckt sein 👌

Ein Hotel, das einer großen Gruppe gehört, sauber und aufmerksam. Der Pool ist in Bangkok relativ groß. Es liegt jedoch auch in der Nähe von BTS. Bei den meisten handelt es sich um Gruppen, die Abendessen oder große Veranstaltungen abhalten. Es ist nicht gut, dass ich persönlich ein bescheideneres Hotel zu diesem Preis bevorzuge. (PS. Wir haben im Voraus kommuniziert und trotzdem den Namen des Geburtstagskindes falsch verstanden, aber die Kultur ist anders und ich gebe ihm keinen besonderen Vorwurf.)