Gastnutzer
19. Juni 2023
Wir waren vor der Pandemie schon 5 Mal in dieser Anlage und waren immer super zufrieden, auch wenn im Jahr 2019 schon an einigen Services gespart wurde, was uns nicht sonderlich gestört hat. Die Anlage und die Villen sind eigentlich großartig, aber durch die Pandemiezeit mittlerweile ziemlich heruntergekommen. Es wird an allem notwenigen gespart, auch das komplette Team wurde ausgetauscht :-( Es gibt keine Security mehr, der Gardener und Poolboy kommen nur noch alle 3 Tage. Wir wurden auch gefragt, ob es nötig sei, vor allem wie oft die Putzfeen kommen sollen (ob alle 3 Tage ausreichend ist...) und auch der Abendservice, bspw. um Moskitos vorzubeugen, wurde abgeschafft. Zur Krönung wurde uns eine Stromabrechnung vorgelegt und ein kleines Kontingent an Strom für unseren 9-tägigen Urlaub gegeben, alles darüber sollten wir selbst zahlen. Wir wurden zudem freundlich darauf hingewiesen doch bitte weitestgehend die Klimaanlage und das Licht auszulassen. Auch die Wassergalone sollten wir bei notwendigem Befüllen bezahlen (jeder weiß, dass man auf Bali auch zum Zähnputzen Wasser aus der Galone benötigt). Direkt am ersten Abend (wir sind nach der ersten Nacht ausgezogen), ist schon das Schloss der Tür zur Villa kaputt gegangen, sodass wir bis Mitternacht (2 Stunden) auf den Mechaniker warten mussten. Also mit Urlaub hatte das für uns nichts zu tun :-( Wir durften aber vorzeitig aus der gebuchten Villa ausziehen und haben einen Teil des Geldes zurückerhalten. Liebe Urlaubsreisende, auch die Baliwiederholungstäter, passt bei Buchung dieser Anlage auf. Leider ist diese kein Luxus mehr wie vor Corona. Dies ist nur was für Longtimer oder aber Leute die nicht so viel Wert auf Sauberkeit und eine funktionale, mit gutem Service, versehene Urlaubsunterkunft legen.