Karang-Mas, Sejahtera Jl. Jepun No.81, Jimbaran, Badung Regency, Bali, Province of Bali, 80364, IndonesiaHoteldetails anzeigen
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1 Nacht
Gästebewertungen
4.1/5
Sehr gut
49 Bewertungen
Zur Gewährleistung der Authentizität der angezeigten Bewertungen berechnen wir nicht einfach einen Durchschnitt. Stattdessen berücksichtigen wir sowohl die Glaubwürdigkeit der Bewertung als auch das Datum des Aufenthalts des Gastes zur Ermittlung der endgültigen Bewertung.
Verifizierte Bewertungen
Lage4.0
Ausstattung4.1
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(49)
Positive Bewertungen(47)
Bewertungen mit Fotos/Video(13)
Großartiger Aufenthalt!(12)
Freundliches Personal(11)
Großartige Zimmer(7)
Negative Bewertungen(2)
Michael Gellrich
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
4 Bewertungen
3.5/5
Gepostet am 23. Juli 2024
Nach Umzug vom "Deluxe-Zimmer in eine Villa Nr. 309 haben wir folgendes erleben müssen: Die Dusche funktioniert nur zur Hälfte, tröpfelt und lässt sich nicht umstellen. Im gesamten Sanitärbereich stank es immer furchtbar nach Fäkalien. Toilette, Badewanne und Dusche waren abgenutzt, nicht ordentlich sauber und entsprachen in keinster Weise den hygienischen Erfordernissen. Leere Gefäße, wie z.B. Duschgel oder Shampoo blieben leer liegen, wurden nicht erneutert. In unserer gesamten Aufenthaltsdauer von fast 2 Wochen wurde nicht ein einziges Mal die Bettwäsche getauscht, die Handtücher teilweise auch nicht. Am letzten Tag war der zugehörige exclusive Pool völlig verschmutzt. Die Lichtverhältnisse im gesamten Haus sind extrem schlecht, auch im Badezimmer. Internettotalausfall am 15.07.24 am Abend, in der Nacht bellen Hunde, am Morgen krähen Hähne. (gut für den, der es mag und gerne früh aufsteht). Das Frühstück ist dürftig und monoton. Eine Brotsorte, keine Wurst, kein Käse, keine Vielfalt, fast alles vom Billigsten! Klimaanlage im Haus macht ununterbrochen laute Geräusche, Boden nicht sauber. TV funktioniert, aber schaltet sich nach 15 Sekunden wieder ab, wenn man nicht extra bezahlt. Ich habe so etwas noch nie erlebt. Die Dame, die wir um eine Einweisung in die TV-Funktionen baten, kannte sich damit nicht aus. Das Restaurant im 4. OG (Rooftop) bietet die Speisekarte eines Schnellimbiss mit Preisen eines 5-Sterne Hotels, völlig unangemssen und extrem überteuerter "fast food" mit Preisen, die erheblich über den Preisen anderer wesentlich besserer Restaurants liegen. Das Preis-Leistungsverhältnis ist fern jeglicher Normalität! Zwischen der eigenen Realität und dem vermeintlichen Anspruch dieses Hotels liegen Welten. Diese Bewertung stellt natürlich nur meine Meinung und subjektive Wahrnehmung dar und erhebt keinen Anspruch auf Allgemeingültigkeit. Ich möchte damit niemandem Schaden oder von einer Buchung abraten.
Antwort der Unterkunft: Dear Michael, Om Swastyastu Healthy Greetings from The Leaf Jimbaran Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We are delighted that you appreciated our well-kept garden, clean pool, and friendly staff. However, we sincerely apologize for the numerous issues you encountered during your stay, which clearly fell short of our usual standards. We take your comments regarding the shower, sanitation, linen service, and breakfast quality very seriously and will address these with our team to ensure improvements are made. We also regret the inconvenience caused by the air conditioning, lighting, and TV issues. Your feedback is valuable to us as we strive to provide the best possible experience for our guests. We hope to have the opportunity to welcome you back and provide a much-improved stay. Warm regards, Synthia (Ms) E-commerce Executive
Gastnutzer
Das Blatt - Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Aug. 2023
Business
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Sept. 2023
Das Frühstück war großartig. Die fehlenden Gegenstände befanden sich im Hotel. Die Dame an der Rezeption, Lilis, kontaktierte den Zimmerservice und besorgte sie für mich. Vielen Dank an sie.
OriginaltextÜbersetzt von Google
Antwort der Unterkunft: Sehr geehrter Gast, Om Swastiastu, gesunde Grüße vom The Leaf Jimbaran. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir freuen uns zu hören, dass Sie sich während Ihres Aufenthaltes wohl gefühlt haben. Wir freuen uns, dass Ihre vermissten Gegenstände gefunden wurden, und freuen uns sehr über Ihr Kompliment an unser außergewöhnliches Personal, Lilis. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, da es dazu beiträgt, unsere Einrichtungen und Dienstleistungen für die Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns darauf, Sie zu einem weiteren unvergesslichen Besuch in unserer Villa begrüßen zu dürfen. Wenn wir Ihren nächsten Besuch noch besonderer machen können, zögern Sie bitte nicht, uns dies mitzuteilen. Mit freundlichen Grüßen, Synthia (Frau)
Rita Kumala
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Juni 2023
Anderes
11 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 24. Juli 2023
Nicht zu sauber für die private Villa, muss verbessert werden. In jedem Zimmer muss ein Mülleimer angebracht werden. Die Frühstücksmenüs müssen mit dem für Toom oder Villen ausgegebenen Preis auf „All you can eat“ umgestellt werden.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Rita, Om Swastiastu, gesunde Grüße vom The Leaf Jimbaran. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abzugeben. Wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthalts bei uns hatten. Ihr Feedback ist für uns wertvoll, um unsere Einrichtungen und Dienstleistungen in Zukunft zu verbessern. Wir freuen uns auch über Ihr Feedback zur Verfügbarkeit von Mülleimern während Ihres Aufenthalts. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein nahtloses Erlebnis zu bieten. Obwohl wir die Mülleimer im Badezimmer, in der Küche und im Zimmer strategisch platziert haben, scheint es, dass bei der Kommunikation ihrer Standorte ein Versehen vorlag. Ihr Feedback hilft uns, den Komfort unserer Gäste besser zu gewährleisten, und wir werden dafür sorgen, dass die Anwesenheit und Zugänglichkeit der Mülleimer in Zukunft klarer erkennbar ist. Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Sie willkommen zu heißen Sie sind zurück für einen noch angenehmeren Aufenthalt. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und dafür, dass Sie sich für The Leaf Jimbaran für Ihren Urlaub auf Bali entschieden haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Freundliche Grüße, Synthia (Frau)
Sara Prince
Das Blatt - Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Juli 2023
Pärchen
2 Bewertungen
3.2/5
Gepostet am 30. Aug. 2023
Ihr Service war ausgezeichnet! Das Zimmer hat mir überhaupt nicht gefallen, weil es dreckig war und nicht dem entsprach, was ich auf den Fotos gesehen habe.
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Antwort der Unterkunft: Liebe Sara Prince, Om Swastiastu, gesunde Grüße vom The Leaf Jimbaran. Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem letzten Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, da wir bestrebt sind, unsere Dienstleistungen und Annehmlichkeiten für die Zukunft zu verbessern. Seien Sie versichert, wir werden diese Probleme gemeinsam mit unserem Team angehen, um ein erneutes Auftreten zu verhindern. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und hoffen, Sie für ein noch besseres und außergewöhnliches Erlebnis wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Abschließend möchten wir uns für Ihre freundlichen Worte über unser außergewöhnliches Personal bedanken. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich für The Leaf Jimbaran für Ihren Urlaub auf Bali entschieden haben. Wir freuen uns auf ein baldiges Wiedersehen! Mit freundlichen Grüßen, Synthia (Frau)
GOH_TohHow
Aufenthalt im März 2023
Reise mit Freunden
17 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 27. Apr. 2023
Das Frühstück ist durchschnittlich, jeden Tag gleich. Das Zimmer ist durchschnittlich, die Klimaanlage ist nicht kalt genug und muss gewartet werden. Der Service ist gut, die Gestaltung der Umgebung ist natürlich und schön und der Umfang ist klein.
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Gastnutzer
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Aug. 2022
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Sept. 2022
Fantastischer Aufenthalt!! Wir hatten eine tolle Zeit zusammen mit der Familie und einen Urlaubsaufenthalt. Wir empfehlen unser Luxushotel hier im Leaf Jimbaran wärmstens. Das Spa ist fantastisch.
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Dudhz
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Juni 2022
Pärchen
2 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 2. Aug. 2022
Schöner Platz ! Sie gaben uns das Gefühl, sehr willkommen und sehr hilfsbereit zu sein. Ich liebe diesen Ort wirklich und würde ihn zu 100% empfehlen
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Anonymer Benutzer
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Aug. 2022
Reise mit Freunden
4 Bewertungen
3.7/5
Gepostet am 24. Nov. 2022
schönes Hotel für die Flitterwochen.. große Eidechse in unserem Zimmer gefunden
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Gastnutzer
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Mai 2022
Familie
4 Bewertungen
4.7/5
Wunderbar
Gepostet am 27. Juni 2022
Die Lage war großartig. Wir sind dorthin gefahren, also ist es mit unserem eigenen Fahrzeug ziemlich praktisch.
Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit.
Meine einzige Beschwerde wäre die Hardware in der Villa - sie ist alt und etwas rostig.
Auch die Türklingel funktioniert nicht. Die Badewanne war bei unserer Ankunft nicht sauber.
Aber abgesehen davon ist es ein großartiger Ort.
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Gastnutzer
Spearmint Villa mit einem Schlafzimmer, Kingsize-Bett und privatem Pool
Aufenthalt im Juli 2022
Pärchen
1 Bewertungen
4.0/5
Sehr gut
Gepostet am 2. Sept. 2022
Gut für Privaturlaub
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Evelyn loves travel
Das Blatt - Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Jan. 2025
Single
5 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Febr. 2025
This is my first time in bali, I have a free room upgrade omg I’m so so so happy!!!! Everything here is super good please come to this villa and you will never regret! Everything here is so beautiful!!!!!!
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Antwort der Unterkunft: Dear Evelyn, Om Swastyastu,Healthy Greetings from The Leaf JimbaranThank you for your enthusiastic review! We are absolutely thrilled to hear that you received a free room upgrade and that it made your first visit to Bali even more special. It’s wonderful to know that you are enjoying everything about your stay and that you find our villa beautiful.Your happiness means the world to us, and we truly appreciate your recommendation. We hope to welcome you back for more unforgettable experiences in the future!Warm regards,Synthia (Ms)E-commerce Executive
AnyaW
Das Blatt - Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
4 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 18. Nov. 2024
Fabulous! The room is clean, the staff are super friendly and helpful. Breakfast has both local food and western options.
Housekeeping made a super cute doggie towel every day when they clean my room.
The pool is small but lovely. Special highlights to the rooftop Cilantro Bar&lounge on 4th Fl. Beautiful spot during sunset. On Fridays they have free yoga session there at the rooftop. It was great. On Saturday night they have “serenade dining”, a singer with acoustic playing English songs, awesome! We loved the dining with that added entertainment! The food was delicious as well.
Overall very pleased with our stay at The Leaf Jimbaran ❤️❤️❤️
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6/12
Antwort der Unterkunft: Dear Anya,Om SwastyastuHealthy Greetings from The Leaf JimbaranThank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay at The Leaf Jimbaran. It's great to know that you found your room clean and our staff friendly and helpful. We're glad you appreciated the variety of breakfast options and the cute doggie towels from housekeeping!We're also delighted that you enjoyed the rooftop Cilantro Bar & Lounge, especially during sunset, and that you took part in our free yoga sessions and serenade dining on Saturday night. It sounds like you had a fantastic time!Your feedback means a lot to us, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon!Warm Regards,Synthia (Ms)E-commerce Executive
Gastnutzer
Sage Zwei Schlafzimmer Villa mit eigenem Pool
Aufenthalt im Jan. 2025
Reise mit Freunden
2 Bewertungen
2.7/5
Gepostet am 27. Febr. 2025
We arrived at night and the hotel is dimly lit. We went to the four floor for dinner and was bitten by mosquitoes. The restaurant has no repellant. The menu is restricted.
We found our rooms very poorly lighted, table lamps not working, bathrooms damp smell, bathroom door could not shut, TV couldnt on, bedsheets not clean. The hygenie standard very poor. We cannot understand the high ratings of the reviews. We can only accord them 3 stars and not 4 stars.
The breakfast has wide spread but the coffee and the food is not heated up. Cold coffee.
However, I would like to commend on the good service by the receptionist. Once they hear our complaints, they inform the housekeeping to do deep cleaning and repairs the door , replace the remote control of the TV, etc. Very prompt service.
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Anonymer Benutzer
Spearmint Ein Schlafzimmer Zweibettvilla mit privatem Pool
Aufenthalt im Okt. 2024
Familie
2 Bewertungen
3.0/5
Gepostet am 25. Nov. 2024
First of all You Need transport to get around or you are remotely stuck there. No taxi service. Everything is pretty expensive. It's OK but not the best for 5 stars. Did not get help with baggage early checkout to reception and They knew I had a broken wrist So had to carry my own luggage to leave. I called them the night before to arrange. Got bali belly at resort on last day by eating the food.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest,Om SwastyastuHealthy Greetings from The Leaf JimbaranThank you for sharing your feedback with us. We appreciate your comments and are sorry to hear that your experience did not meet your expectations.We want to clarify that we do provide a shuttle service to Jimbaran Beach and other nearby areas. Additionally, our reception team is always happy to assist guests in calling a taxi or arranging for an online taxi service if needed.We apologize for the inconvenience you faced with your luggage during your early checkout, especially considering your situation. Your comfort and satisfaction are important to us, and we will address this with our team to ensure better assistance in the future.Thank you again for your comments, and we hope to have the opportunity to serve you better in the future.Warm regards,Synthia (Ms)E-commerce Executive
Rose Rapunzel
Das Blatt - Deluxe Zimmer
Aufenthalt im Sept. 2024
Familie
3 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 28. Nov. 2024
Stayed in 3301 and 3302 on 30th Oct. Loved the environment and the facilities arent old. The breakfast was amazing, so far best. The staffs were very helpful, especially Bayu.
Already booked in December, will be celebrating my daughter birthday. Hoping you see you all soon.
Yiu Kwong Ho
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Antwort der Unterkunft: Dear Yiu Kwong Ho,Om Swastyastu,Healthy Greetings from The Leaf JimbaranThank you for your wonderful review! We're thrilled to hear that you enjoyed your stay in rooms 3301 and 3302, and that you loved the environment and facilities. It's great to know that you found the breakfast amazing and that our staff, especially Bayu, were helpful. We look forward to welcoming you back.Warm regards,Synthia (Ms)E-commerce Executive