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Verifizierte Bewertungen
Lage4.2
Ausstattung4.1
Service4.1
Sauberkeit4.2
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Bewertungen mit Fotos/Video(2)
Negative Bewertungen(6)
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2023
Familie
1 Bewertungen
4.5/5
Großartig
Gepostet am 9. Mai 2023
Das Pavlo Napa Beach Hotel liegt etwas außerhalb des touristischen Ayia Napa, 20 Gehminuten und 10 Minuten vom Strand Nissi entfernt. Für eine Familie mit kleinen Kindern: super. Es sind ausreichend (kostenlose) Parkplätze vorhanden. Wir hatten ein renoviertes Zimmer, Familienzimmer, mit Etagenbetten für die Kinder. Ein schönes Zimmer mit guten Betten und Einrichtungen. Auch das Etagenbett ist ausreichend lang (ich glaube 2 Meter). Pavlo Napa besteht aus 2 Gebäuden. Das Hauptgebäude, in dem sich Frühstück/Abendessen und der Swimmingpool befinden, und ein separates Gebäude hinter einem anderen Hotel. Wir waren in dem freistehenden Gebäude untergebracht, weniger Aussicht, aber sicherlich nicht störend (weniger als 1 Minute zu Fuß).
Schwimmbad und Sonnenliegen: großartig. Ruhiges Schwimmbad, Sonnenliegen mit dicken Auflagen. gut in Stand gehalten. Das Schwimmbad verfügt außerdem über einen Spielplatz und ein Kinderbecken (50 cm tief). Vom Schwimmbad aus können Sie direkt zum Strand laufen. Die Liegen am Strand werden von der Gemeinde zur Verfügung gestellt und kosten 2,5 Euro. Das Hotel verfügt über ein Mittagsrestaurant am Pool/Strand. Gutes Essen und nicht zu teuer (vom Hotel mit 10 % Rabatt), aber es gibt auch andere Möglichkeiten in der Nähe.
Vorteilhaft fanden wir auch, dass die Restaurants in der Umgebung über einen Spielplatz für Kinder verfügen. Spaß für die Kinder und toll für die Eltern. Auch hier sind die Preise für das Essen nicht allzu hoch: durchschnittlich 12-17 Euro für ein Gericht. Alles in allem hatten wir eine tolle Zeit...
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FPV 4 life
Doppel- oder Zweibettzimmer
Aufenthalt im Aug. 2024
Pärchen
38 Bewertungen
1.7/5
Gepostet am 1. Sept. 2024
The price very expensive and I accept to get more
The food was bad, clinging bad,
Don’t have beach and you need to pay for sit
The hotel old
I do not recommend
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KaurJasbir
Doppel- oder Zweibettzimmer
Aufenthalt im Apr. 2024
Pärchen
1 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 23. Apr. 2024
The reception staff were helpful and very informative.
Great facilities unable to be used as fully booked
I definitely would stay longer than 1 night
Breakfast and evening dinners were amazing, with a variety and vegetarian options which I was very pleased with and enjoyed.
Pokój czysty przestronny. Sniadania dobre duży wybór.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Aug. 2024
Reise mit Freunden
2.0/5
Gepostet am 10. Aug. 2024
Unser Aufenthalt im Pavlo Napa Beach Hotel in Ayia Napa war leider eine Enttäuschung. Das Essen war bestenfalls durchschnittlich, und die all-inclusive Menüs, die online angepriesen wurden, entsprachen nicht der Realität. Viele Getränke auf der Karte waren schlichtweg mit Tipp-ex durchgestrichen – das hinterließ einen sehr negativen Eindruck. Besonders störend war das Verhalten des Personals. An der Bar und im Restaurant trafen wir auf äußerst unsympathische und teils arrogante Mitarbeiter, die anscheinend wenig Interesse daran hatten, den Gästen eine angenehme Zeit zu bereiten. Die Mitarbeiter an der Rezeption hingegen zeigten ein gemischtes Bild: Einige waren nett und zuvorkommend, andere jedoch ebenfalls unfreundlich. Die Bar direkt am Meer war jedoch ein Lichtblick. Sie ist gemütlich und geschmackvoll eingerichtet und bietet einen angenehmen Ort zum Verweilen. Die Zimmer des Hotels sind zwar schön eingerichtet und entsprechen einem europäischen Standard, doch der Schein trügt. Der Straßenlärm war allgegenwärtig, und durch die dünnen Wände konnte man jedes Gespräch aus den Nachbarzimmern hören. Eine Kakerlake, die im Zimmer umherkroch, trug ebenfalls nicht zur Entspannung bei. Darüber hinaus waren die Hand- und Duschtücher teilweise mit Flecken übersät, und die Zimmerreinigung ließ stark zu wünschen übrig – Sauberkeit scheint hier kein hohes Gut zu sein. Insgesamt überwiegen die negativen Punkte leider deutlich die positiven. Schade, wir hatten uns mehr erhofft.
Gastnutzer
Aufenthalt im Okt. 2023
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 5. Okt. 2023
Fand ich alles toll!! Auswahl am Buffet top! Zimmer mehr als Top!! Modern neu renoviert & schön! Gerne wieder service auch top!! Direkte Strandlage super schöner Strand :-) normale poolbar Preise nicht übertrieben. Nur 8 Gehminuten vom Nissibeach entfernt.
Mactravelhereandther
Aufenthalt im Apr. 2024
Reise mit Freunden
1.0/5
Gepostet am 30. Apr. 2024
Trotz hoher Bewertungen bot das Pavlo Napa Beach Hotel einen entsetzlichen Service, nachdem ich mir das Bein gebrochen hatte und während meines Aufenthalts einen Rollstuhl brauchte. Ich bat dreimal darum, in ein barrierefreies Zimmer umzuziehen, und sie sagten immer, ich solle später wiederkommen. Schließlich stuften sie mich, ohne irgendetwas über die Zimmer zu erwähnen, von einem bezahlten Zimmer mit Meerblick auf eines ohne Aussicht herab, das angesichts der eingeschränkten Mobilität tatsächlich eine bessere Lage hatte. Sie weigerten sich eklatant, mir Frühstück im Zimmer anzubieten, selbst wenn ich extra bezahlte. Als ich aufgrund ihrer fehlenden Unterbringungsmöglichkeiten vorzeitig abreiste, verweigerten sie mir jede Rückerstattung für die nicht genutzten Nächte. Sie zeigten keinerlei Mitgefühl für einen verletzten Gast, der grundlegende Hilfe benötigte. Meiden Sie dieses Etablissement um jeden Preis – wählen Sie ein Hotel, das seine Kunden in Zeiten der Not wirklich wertschätzt und ihnen hilft.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest Hello again , from a different platform :) We were very surprised to come across your review , especially after the assistance our staff provided following your accident prior to your visit to our hotel. It's discouraging to see such a misrepresentation. The review looks to arise from our decision not to refund the remaining two days of your non-refundable booking with an online agent and not direct with us. We understand your circumstances, with your friend departing and your reluctance to stay alone due to your accident, but unfortunately, our policy stands firm on non-refundable bookings. We hope you can understand our position and that your overall experience with us was positive despite this issue. We would like to wish you a quick recovery.
Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Familie
2.0/5
Gepostet am 13. Apr. 2024
Ich war 2019 hier und hatte eine tolle Zeit. Als ich dieses Mal zurückkam, fanden neben dem Hotel jedoch große Bauarbeiten statt. Mein Zimmer ist direkt gegenüber und so laut. Jeden Tag arbeiten sie ab 7 Uhr morgens und es ist extrem laut, sodass ich zu früh geweckt werde. Ich werde froh sein, nächste Woche nach Hause zu gehen. Das Hotel selbst hat seit unserem letzten Besuch einige schöne Verbesserungen erfahren. Schlafzimmer, Sonnenliegen und Essen sind viel besser.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 10. Apr. 2024
Für das Geld ist dies ein großartiges Hotel und wir haben unseren Aufenthalt wirklich genossen. Wir waren schon in größeren All-Inclusive-Hotels, dieses hier hatte eine persönlichere Atmosphäre. Es war nie zu voll, um einen Platz am Pool zu bekommen, in den Pool zu gehen und richtig zu schwimmen oder einen Platz am Strand zu finden. Das Essen war ausgezeichnet zubereitet – oft habe ich etwas probiert, das ziemlich einfach klang, aber es war sehr gut zubereitet und gewürzt, die Köche verstehen ihr Handwerk. Der Poolbereich grenzt direkt an den hübschen Strand, eine sehr schmale und flache Bucht – sehr sicher für Kinder. Wir sind an den Seiten geschnorchelt, aber selbst beim Spaziergang am Strand konnten wir viele Fische sehen. Und schließlich waren alle Mitarbeiter – von der Rezeption über den Speisesaal bis zu den Bars – bei jeder Interaktion unglaublich freundlich. Ich wollte gar nicht weg! Da der Strand/die Küste so gut erreichbar ist (Nissi Beach ist in die eine Richtung 10 Minuten zu Fuß entfernt und Ayia Napa 25 Minuten in die andere Richtung), gab es viel zu tun, es war großartig zum Laufen (und Radfahren, wenn man irgendwo richtige Fahrräder ausleihen kann).
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Gastnutzer
Aufenthalt im Apr. 2024
Anderes
3.0/5
Gepostet am 9. Apr. 2024
Die Lage war wie beschrieben, direkt am Strand mit einem großen Swimmingpool und einem freundlichen Rettungsschwimmer. Ich buchte dieses Hotel auf Empfehlung von Trailfinders und nachdem ich mir die Bewertungen auf Trip Advisor angesehen hatte, die vielversprechend schienen. Es stellte sich jedoch heraus, dass es eher ein abgenutztes 3-Sterne-Hotel war als das beworbene 4-Sterne-Hotel. Bei meiner Ankunft wurde ich im Nebengebäude untergebracht (obwohl ich etwas anderes verlangt hatte) und nicht im obersten Stockwerk, wie ich es verlangt hatte. Infolgedessen hörte ich jede Nacht laute Geräusche aus den Zimmern darüber, obwohl ich mich beim Personal beschwert hatte. Das angebotene Frühstück war minderwertig und geschmacklos, die meisten Speisen schienen von schlechter Qualität zu sein – alle Getränke kamen aus Automaten, einschließlich verdünnter Fruchtsäfte. Die Auswahl an Obst war auf Dosenobst beschränkt, mit Ausnahme von Orangen und Bananen. Es gab sehr wenige Optionen für Vegetarier, und als ich griechischen Kaffee bestellte, war dieser nicht verfügbar. Sogar die Essensoptionen waren für Vegetarier begrenzt und für das, was serviert wurde, überteuert. Die Bettwäsche wurde während meines gesamten Aufenthalts nicht gewechselt, und die Kissen waren unangenehm hart. Das Zimmer selbst wirkte schmutzig und die bereitgestellten Handtücher waren von minderwertiger Qualität. Obwohl ich nach mehr Handtüchern fragte, musste ich jeden Tag erneut danach fragen. Während zwei der Rezeptionisten, Lucas und Tatiana, freundlich und hilfsbereit waren, wirkte die dritte distanziert und wenig hilfsbereit. Als ich sie bat, mir beim Ausdrucken meiner Bordkarte zu helfen, behauptete sie, beschäftigt zu sein, und als ich nach griechischem Kaffee zum Frühstück fragte, lehnte sie ab und meinte, das Hotel serviere kosmopolitisches Essen. Insgesamt war ich von meinem Aufenthalt enttäuscht, vor allem angesichts der abgenutzten Einrichtung meines Zimmers und des sich verschlechternden Zustands der Marmorböden im Schlafzimmer und im Badezimmer. Ich bereue, kein anderes Hotel in Nissi gewählt zu haben, und habe meine Bedenken auch Trailfinders mitgeteilt.
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duncanmG6192AE
Aufenthalt im Sept. 2024
Pärchen
3.0/5
Gepostet am 17. Sept. 2024
On arrival late at night we were greeted by a friendly staff member who explained about the hotel but sadly no refreshments were available (after a five hour flight and hour and a half security wait). The room is quite modern with light control panels (with no instructions) if you press a certain button then the maid won't clean the room. On that subject, the maids don't clean the rooms well as much as tidy them. We've been here ten days and the sheets have not been changed although the towels are changed daily. The TV in the room only has international news channels which is a let down as most hotels now have access to a wider range of channels. It is a small hotel situated right on the beach and is a fifteen minute walk to Aya Napa. We have a side sea view room which is what it says in the brochure. The pool area has lots of comfy loungers with parasols so no need to reserve. The beach has lots of loungers and the sea is lovely and warm. The staff in the pool bar could do with a customer service course as a smile seems to be too much to ask when being served and the female lifeguard seems more interested in fashion and her phone than watching the pool. The food is good and every night has a different theme, again let down with some of the staff's lack of friendliness ( the two ladies being the exception). There is a good variety of food at all sittings. We noticed that the hotel seems to be under staffed and example is that the main bar is closed on a Monday as it's the barmans day off (he's a very nice chap). The hotel has an indoor pool and gym which were never open whilst we were here for some reason. The entertainment is poor and often late at night.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Regarding your comments we respect them but we strongly disagree with them. Upon arrival a bottle of water was in the room offered to you. At the moment we do not provide refreshment's, maybe other hotels do. Light control panel it is very simple just press the button. Our maids are doing an excellent job. Please note sheets are changed every third day (it is impossible not to change the sheets for 10 days). Our Tv has national and international channels sorry if we don't have access to 2000 channels. Our staff is friendly and willing to assist with a smile and treat guests the same way guest treats them. Perhaps your attitude towards them was not the best one!! The hotel is not understaff your assumptions are completely wrong. For the indoor pool and gym please just push the door to open them. The entertainment is after dinner time, in case this is late for you we are sorry. Best regards
A J
Aufenthalt im Juli 2024
Familie
3.0/5
Gepostet am 3. Juli 2024
During our recent stay at Pavlo Napa, we found our experience to be less than satisfactory. Despite its promising beachfront location, several aspects of our stay left much to be desired. The cleanliness of our room was a significant concern throughout our stay. Despite daily cleaning service, we consistently noticed areas that were overlooked, such as the sink surround and shower. The balcony, unfortunately, remained sandy and uncleaned for the entirety of our two-week visit. Additionally, the towels provided, while changed daily, appeared worn-out and tatty, not meeting the expected standards of a four-star establishment. While some staff members were friendly, a notable portion seemed indifferent and failed to provide a welcoming atmosphere. However, we appreciated Vernon, the night receptionist, who went above and beyond to assist us during a medical emergency. The pool bar staff were also pleasant, offering a bright spot amid an otherwise lackluster experience. The lifeguard often looked distracted. A particularly troubling issue was the hotel's policy of accepting cash only for room upgrades. This felt unprofessional and raised questions about the hotel's management practices .Though the manager proved helpful in resolving another issue we encountered. The food quality was satisfactory overall, though we found the options to be limited and repetitive. Fresh fruit choices were notably sparse, with canned pineapple being offered instead of fresh. This limited variety diminished our dining enjoyment over the course of our stay. Unfortunately, we also experienced an unsettling incident where we suspected items had gone missing from our room. Although we lacked concrete proof and chose not to report it, this added to our discomfort and overall dissatisfaction. In another incident, when my sister fell in the dining room, it was disheartening that not a single staff member inquired about her well-being or offered assistance beyond placing a wet floor sign. This lack of attentiveness to guest safety was concerning and marred our perception of the hotel's hospitality standards. Overall, our stay at Pavlo Napa Beach Hotel was underwhelming, and it fell short of our expectations. The lack of cleanliness, indifferent staff attitude, and various disappointments detracted from what should have been a relaxing vacation.
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Antwort der Unterkunft: Dear Guest, Regarding the feedback of your recent stay at Pavlo Napa Beach Hotel we appreciate your detailed observations and we disagreed with some others. Regarding your concerns about cleanliness, we were surprised to read your comment as the cleaner responsible for your floor has been with us for over 20 years, and we have not previously received complaints about the quality of her work. Additionally, we ensure that all towels provided to our guests are new, as we have recently replenished our stock. We are pleased to hear about your positive experiences with Vernon and the pool bar staff. Regarding the policy for room upgrades, we confirm that cash payments were requested in accordance with the terms of the promotional discount applied to your booking. This policy aims to streamline transactions and ensure clarity for our guests, minimizing additional charges to the hotel. The hotel offers 14 different theme nights consisting of 4 different bread types, 20 hot items, 8 ready salads, 15 items on salad bar display, 6 fresh fruits and 5 different sweets. If sometimes some imported fruits are not available, then canned food can be offered as well. (Pineapple is imported in Cyprus) We take your feedback regarding the incident of missing items seriously. Please note that we have a lost and found procedure at the front desk for any items left in the hotel. In addition, safe boxes are provided free of charge so guest can place valuable items inside. Regarding the incident with your sister's fall, we are very concerned and alert as guest safety and security are paramount to us therefore sings and marks are place where is needed in hotel areas. It is really strange but nobody from the dining room sows your sister falling down otherwise the staff would have assisted her because this is what we do here. We assist our guest when needed or required.
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 20. Nov. 2024
Pavlo Napa Hotel is a very clean hotel, next to the beach (great view). The beds are comfortable, food is excellent!!! Staff was very polite and friendly. Entertainment, massage and all the amenities were great, cocktails awesome! Surely will visit it again!! Feel very satisfied with the experience.
Übersetzen
Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2024
Anderes
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 4. Nov. 2024
There is always aprehension when booking a hotel. I think most people rely on 2 things to determine the quality of where they might be staying 1 - the price, more is better right? and 2 - Tripadvisor. The problem (i have found) with Tripadvisor is what one person considers a 5 star establishment, others might think of as a 3. I think we all read the bad reviews on the lead up to our holiday and get a bit concerned, but i think with the Pavlo Napa, this is one hotel where the poor reviews are really unjustified, this is a great Hotel, well deserving of the 4 stars its rated as. Its very modern, the bedrooms are obviously very new and have some great technology. Some parts of the hotel are older, but its not an issue, more charming than tatty. As an avid Gym goer, you generally end up having to work out in something poorly maintained with lots of broken equipment - I think this is one of the best hotel gyms i have used, plus the indoor pool was great for early evening swims. The location is great, far enough outside of the main town to be away from the hussle and bussle, but easily walkable. The biggest draw of the hotel is the location to the beach, you would be mistaken for thinking its part of the complex as you literally walk off the end of the pool area onto the sand. This was great as it often meant less people around the pool on loungers during the day. The food is excellent, often with Hotel buffets you have to accept its a bit poor at times, but this was a really high standard and had a great range. The most interesting part was the "snacks", you could order off a a la carte menu to have a burger made, much better than some poor sandwiches and dried up fruit that some places offer The staff are great, friendly and helpful. The all inclusive drinks were a bit "meh" as is often the case, plus you can only order one at a time. Mildly annoying, but we are not big drinkers so not too much of an issue. Overall, a real gem in Cyprus. There are lots of good hotels in the area, this is certainly up there with some of the better ones