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Verifizierte Bewertungen
Lage4.3
Ausstattung4.3
Service4.3
Sauberkeit4.3
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Alle Bewertungen(69)
Positive Bewertungen(49)
Bewertungen mit Fotos/Video(13)
Negative Bewertungen(2)
李李圓園
Aufenthalt im Jan. 2024
Familie
24 Bewertungen
4.2/5
Sehr gut
Gepostet am 16. Febr. 2024
Sicherheit und Komfort: Es liegt in einem Gewerbe- und Wohngebiet neben der Avenida Alameda Libertador Bernardo O'Higgins, oberhalb des unterirdischen Einkaufszentrums, nur wenige Gehminuten von der Plaza de Armas und der Fußgängerzone entfernt Allee und es ist schwer zu finden.
Hohes Preis-Leistungs-Verhältnis: Kühlschrank, Mikrowelle, Wasserkocher und wunderschöne Aussicht auf die Berge.
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Gastnutzer
Aufenthalt im Nov. 2023
Reise mit Freunden
16 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 21. Jan. 2024
Das Zimmer wird jeden Tag gereinigt und es gibt Mineralwasser. Das Hotelzimmer ist groß und die Lage ist sehr praktisch. Es gibt viele Sehenswürdigkeiten in der Nähe und es gibt auch eine Metrobus-Station.
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yangcy2003
Aufenthalt im Juli 2023
Business
13 Bewertungen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 6. Sept. 2023
The room is clear and large, highly recommended for tourism and vacation people
We were overcharged for 2 people staying in the room. Never seen this happen before. I paid for a room for 2 people, and when I got there they charged us an extra 80 USD for two people to stay in the room. We had no choice but to pay. Then we got to the room just to find out the tiny bathtub with plastic curtains where you shower, old furniture, soft bed and old hair dresser. Oh, and the Wifi didn't work the entire time we were there. Don't stay here.
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Antwort der Unterkunft: We appreciate your feedback on your stay at RQ Stay Santiago. We apologize for the inconveniences you encountered with the room charges, amenities, and WiFi. We will address these issues to ensure a better experience for future guests. Thank you for sharing your concerns.
302antonioj
Aufenthalt im Okt. 2024
Reise mit Freunden
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 29. Nov. 2024
Hotel maravilloso, buena ubicación, personal muy amable, especialmente la recepcionista Briggitt que fue muy amable y cordial y nos orientó en todo lo que le consultamos. El desayuno estuvo exquisito, todo muy bien servido. Excelente servicio.
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MARTHA V
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 27. Nov. 2024
Excelente todo, trato, amabilidad y servicios. Los chicos de recepcion son muy cordiales y es un Hotel muy bien ubicado para trasladarte a otros lugares. Ademas por cumplir fecha de casados la hab. que nos dieron tenia unavista increible y nos agasajaron con bombones y Champagne. Divino todo
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Antwort der Unterkunft: Estimada Martha V, agradecemos sinceramente su maravillosa reseña. Nos alegra saber que su experiencia en el Hotel RQ Stay Santiago fue excepcional y que nuestro equipo de recepción logró hacer su estadía aún más especial con su atención y amabilidad. Es un honor para nosotros celebrar ocasiones tan significativas como su aniversario, y nos llena de alegría saber que disfrutaron de la habitación con vista y el pequeño agasajo que preparamos. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente en su próxima visita a Santiago. ¡Les deseamos un futuro lleno de amor y felicidad!
María Jose V
Aufenthalt im Okt. 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 18. Nov. 2024
Muy buen hotel, ideal para familias o parejas. Ambiente muy tranquilo, los conserjes siempre atentos. La relación precio/calidad muy buena, adicionalmente porque el aseo es diario y mantienen las habitaciones muy limpias. La comida del desayuno fresca y muy contundente. Si son de las personas que deben secar su cabello con secador, yo recomiendo que lleven su propio secador de pelo, ya que los que hay son antiguos (o por lo menos, el que tocó en mi habitación) y no secan en totalidad. De igual manera, lo recomiendo 100%.
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Antwort der Unterkunft: Estimada María Jose V, muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que disfrutó de su estancia y que encontró nuestro hotel ideal tanto para familias como para parejas. Apreciamos sus comentarios sobre el ambiente tranquilo y la atención de nuestros conserjes. En cuanto a su observación sobre el secador de pelo, tomamos nota de su recomendación y evaluaremos mejorar este servicio. Su satisfacción es nuestra prioridad y sus sugerencias son muy valiosas para nosotros. Esperamos volver a recibirla en una futura visita a Santiago. ¡Saludos cordiales!
Anderson A
Aufenthalt im Juli 2024
Reise mit Freunden
3.0/5
Gepostet am 19. Aug. 2024
Os pontos positivos para o hotel 1 - Bem localizado no centro, abaixo do hotel possui 2 supermercados, 1 cafeteria e fastfoods, ou seja, para nós, foi prático comprar algo no mercado e subir para o hotel para se alimentar. 2 - Fica próximo à estação de metrô La Moneda, poucos metros na avenida já estávamos na estação. 3 - Cama macia e confortável 4 - Recepção atenciosa e educada, mesmo não falando português, foi muito tranquilo se comunicar. Para os pontos negativos do hotel 1 - Péssimo WI-FI, estamos em dois quartos e o problema era em ambos, rede instável, caía e voltava e não tinha qualidade para chamada de vídeo. 2 - Chuveiro, não conseguimos tomar um banho direito. Apertado o espaço do chuveiro, que na realidade era uma ducha que fica dentro de uma banheira. Possuo 1,86m de altura, o chuveiro ficava na altura do meu queixo e próximo a cabeça no teto. Para finalizar, não tinha um fechamento do box em vidro, apenas uma cortina, onde a água que respinga em você escorre por ela e encharca todo o piso do banheiro. 3 - Faltou água em dois dias, no período da madrugada onde tínhamos passeio para fazer e não conseguimos tomar banho nem lavar as mãos e outro dia no período da noite. 4 - Um dos quartos número 2014 estava a todo momento fazendo um barulho e vibração, talvez pela casa de máquinas do elevador, não sabemos. 5 - No quarto 2014 possuía uma pequena cozinha, que precisamos utilizar o microondas mas ele não funcionava. A cozinha é bem minúscula, com poucas louças, copos e panelas. 6 - Café da manhã é péssimo, tinha 3 variedades de pães, 2 queijos, salame e ovo. Cereais, iogurtes, café, 2 tipos de fruta e uns doces como bolo e um assado de goiabada. Um café sem sabor, doces ruins com gosto artificial, uma decepção. Se o pouco que oferece fosse bom, mas não vejo como servir isso num hotel. Nossa conclusão que nunca voltaríamos no hotel, conhecemos demais outros que contém um padrão muito superior pelo mesmo preço. Minha acomodação foi do dia 11/08/2024 a 17/08/2024.
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Antwort der Unterkunft: Caro Anderson, agradecemos sinceramente por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que apreciou a localização e a atenção da nossa equipe. No entanto, lamentamos que tenha enfrentado problemas com o Wi-Fi e a ducha. Suas observações são valiosas para nós, e trabalharemos para melhorar esses aspectos. Pedimos desculpas pelos inconvenientes com a água e pela vibração no quarto, novidades que nos ajudarão a realizar os ajustes necessários. Sobre o café da manhã, sua opinião será levada em conta para aprimorarmos nosso serviço. Esperamos que você considere nos dar uma nova chance no futuro, pois estamos sempre buscando melhorar para proporcionar melhores experiências.
lorennag283
Aufenthalt im Juni 2024
Pärchen
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 30. Juli 2024
Adorei a estadia, muito tranquilo, funcionários receptivos, café da manhã muito bom, serviço de quarto EXCELENTE, bem localizado, perto de diversos pontos turísticos, estação de metrô, restaurantes e supermercados, simplesmente os melhores 7 dias em Chile!
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Antwort der Unterkunft: Prezada Lorenna G, ficamos felizes em saber que você adorou a sua estadia conosco e desfrutou de nossas comodidades e localização privilegiada. Esperamos recebê-la novamente em breve para mais dias incríveis em Santiago. Obrigado por compartilhar sua experiência!
Road43081593832
Aufenthalt im Juni 2024
Familie
5.0/5
Hervorragend
Gepostet am 22. Juli 2024
Excelente hotel!!! Atendimento, gentileza de todos os funcionários, limpeza, acomodações... O apto com vista linda para a Cordillheira. Um espetáculo!!! O piso do quarto parte é de madeira e a outra parte de carpete mas tudo mt limpo. Tem também uma cozinha montada com tudo, inclusive taças p vinhos.
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Antwort der Unterkunft: Obrigado pela sua avaliação no hotel RQ Stay Santiago! É um prazer saber que você teve uma estadia tão agradável, principalmente o serviço, a limpeza e as vistas espetaculares da Cordilheira. Ficamos felizes em saber que a hospedagem atendeu às suas expectativas. Esperamos recebê-lo novamente em breve!