Suhan Cappadocia Hotel & Spa Bewertungen

Otelin konumu çok güzel çevre gezilere çok yakın hizmet çok güzeldi çok ilgililer temizlik mükemmel yemekleri çok kaliteli birdaha gitmek isterim

Güzel temiz otel eğlendik kahvaltı da güzeldi tavsiye ederim

Zero servis

Wo fängt man an und wo hört man auf , wir sind auf einer Durchreise und haben uns für dieses Hotel entschieden . Unser Aufenthalt hier war für 3 Tage mit Frühstück und Abendessen. Haben das Zimmer 412 bekommen ein schönes großes geräumiges Zimmer, saubere Bettwäsche, Handtücher . Fernsehen und Fön haben einwandfrei funktioniert. Für Tee und Wasser ist jeden Tag gesorgt sowohl auch die tägliche Reinigung. Nun zum Frühstück ausreichend und vielfältig mit vielem frischen Obst und Gemüse .Auch wenn man als letzter kommt kurz vor schließen gibt es noch von allem . Das gleiche gilt auch für das Abendessen große Auswahl und genügend /ausreichend da für alle . Zum Personal im Speisesaal, stets bemüht um den Kunden /Besucher zufriedenzustellen,alles sauber zu halten und das immer nett und freundlich. Herr Kandir ,immer mit einem Lächeln , frägt nach dem wohlbefinden jedem Kunden. Kaffe/Bar kann ich auch wärmstens empfehlen top personal sehr freundlich und professionell. Wir haben wunderschöne 3 Tage verbracht in diesem Hotel natürlich von unsere Seite werde ich es weiterempfehlen. Preisleistung war auch ausgezeichnet. Was will man mehr . Wünsche von Herzen weiterhin viel Erfolg allen Angestellten in diesem Hotel und viel Gesundheit. Mit freundlichen Grüßen Foteini Gkelnti

Ich kann gar nicht wirklich in Worte fassen ,wie das Bad aussieht ,von der Matratze ganz zu schweigen ,das einzig Gute ist die Lage , die Zimmer sind derart stickig und und und ….. Absolut nicht empfehlenswert , wir waren sehr enttäuscht und gehören sonst nicht zu den Meckerern ,Aber sowas hatten wir tatsächlich noch nie

Sehr geehrtes Management des 5 * Hotels Suhan in Kapadokien, seit dem 20. November 2024 sind wir bei Ihnen zu Gast. In unserem Zimmer 3431 ist etwa 28 Grad warm, die Heizung lässt sich nicht regulieren oder abschalten. Die Klimaanlage funktioniert nicht. Das Licht der Lampen ist zu dunkel und die Steckdose für die Stehlampe ist defekt. Die Dusche im Bad macht einen Duschstrahl von 360 Grad. Der Wasserhahn und das Waschbecken sind total verkalkt. Die Duschwanne ist undicht. Zum Frühstück mussten wir den Kaffee aus Pappbechern holen, weil es keine Tassen gab. Vorgestern Abend bestellten wir an der Hotelbar einen doppelten Raki, bekamen aber nur einen einfachen Raki. Ihre Mitarbeiterin füllte dann auf unsere höfliche Nachfrage das Glas auf. Gestern Abend bestellten wir bei dem Barkeeper 2 Raki und ein Bier. Erhalten haben wir nur einen Raki, aber immerhin das Bier. Unsere Mitreisenden am selben Tisch bestellten 2 Bier und 1 Raki. Der Barkeeper lieferte 1 Raki und 2 Bier. Leider warteten wir vergeblich auf eine Möglichkeit, mehr zu bestellen und gingen dann auf unser viel zu warmes Zimmer. Heute um 16.00 Uhr besuchten wir wieder Ihre Hotelbar. Derselbe Barkeeper von gestern stand hinter der Bar. Er spielte auf seinem Handy und ignorierte uns. Dann verschwand er in einen Nebenraum hinter der Bar. Als ich hinter ihm herrief, antwortete er etwas Unverständliches und bediente uns nicht. Ich bat einen Mitarbeiter an der Rezeption um Hilfe. Der ging zur Bar, kam zurück und sagte, es würde ein paar Minuten dauern. Jetzt ist es 16.45 Uhr und kein Kaffee wurde gebracht. Ich sitze in der Lobby in Sichtweite Ihrer Rezeption. Es interessiert niemanden, ob mein Kaffee geliefert wurde oder nicht. Sie betreiben ein 5 * Sterne Hotel und haben so unmotivierte Mitarbeiter?? Sie könnten viel mehr Umsatz und Gewinn erwirtschaften. Warum lassen Sie solche Verhältnisse zu? Aufmerksames und freundliches Personal kostet Sie keine Türkische Lire mehr. Es bleiben dieselben Menschen. Wir reisen morgen ab und dann war dies ein einmaliger Besuch in Ihrem Haus. Doch Sie riskieren mit diesem schlechten Service immer mehr negative Bewertungen. Warum tun Sie sich das an????

Das Hotel wirkt in der Lobby und von außen sehr hübsch, sobald man aber wirklich drinnen ist, wird man enttäuscht. Jede Minute, die man nicht im Hotel sein muss, freut man sich. Wir waren hier im Rahmen einer Rundreise, privat hätten wir niemals dieses Hotel gewählt und werden es auch niemandem empfehlen. - defekte Lampen, stark verkalkter Duschkopf und ein Wasserhahn, der sich aufgrund des Kalks ebenfalls nichtmals nutzen ließ! , sowie Bettwäsche mit Krümeln und Flecken, die Zimmertüre liess sich aufgrund eines herausgebrochenen Schlosses nicht abschließen, man hat sich nicht wirklich "sicher" gefühlt. Der Rezeption wurde Bescheid gesagt, interessierte aber wohl keinen. - Das Restaurantangebot war ebenfalls unfassbar enttäuschend: keinerlei landestypische Speisen wie Çorba, Pide oder Kebab, sondern hauptsächlich Käse, Oliven, Salate und trockene Kuchen, die niemand anrührte. Zudem fiel auf, dass das Personal sich mit den Fingern am Buffet bediente, heruntergefallene Speisen in die Schalen zurücklegte und leere Gerichte nicht nachgefüllt wurden. - Besonders seltsam: Der Spa-Bereich wird wohl laut Rezeption unabhängig vom Hotel betrieben, und jeder Gast zahlte einen anderen Preis für die Nutzung des Schwimmbeckens (10 €, 5 € oder 15 €, ohne Quittung). Zudem fand dort lauthals und sehr rücksichtslos plötzlich ein Schwimmkurs für Frauen und Kinder statt – im Spa, wo man eigentlich entspannen möchte! Das Personal verschwand einfach in einer Raucherecke und kam nicht mehr zurück. - im Wartebereich des Hotels gibt es weder Wasserspender noch kleines Essensangebot, nur ein überteuerter Starbucks (rein Kaffee), was eine stundenlange Warterei auf Check-In unaufhaltbar macht bei den dort herrschenden Temperaturen. - das WLAN funktionierte mehr schlecht als Recht und kostete noch Aufpreis pro Tag, zudem ist es dann das "schlechte" WLAN, für das "gute" zahlt man dann auf den Aufpreis noch einen Aufpreis. Ich weiß wirklich nicht, in welchem Leben dieses Hotel obere Mittelklasse oder 4-5 Sterne erreichen soll, unserer Erfahrung nach war es eher zu vergleichen mit einem schlechten 1-Sterne Hotel in Deutschland.

Eine Oase in dieser besonderen Landschaft. Die herzliche Freundlichkeit wahr, wie beim ersten besuch vor fünf Jahren sehr wohltuend. Überrascht hat uns, das die Zimmer neu renoviert waren, schön so! Buffet am Morgen und Abend immer Top. Besonders war auch das der Pool im Spa-Bereich immer 32 Grad hatte. Da wird nicht dumm gespart.

I had an incredible stay at this hotel! The staff was exceptionally friendly, ensuring every detail was perfect. The rooms were spotless and elegantly designed, offering unmatched comfort. The location was prime, with easy access to key attractions. Amenities such as the spa, gym, and pool were top-notch, and the dining options exceeded all expectations. I highly recommend this hotel for a luxurious and memorable experience.

We stayed at this hotel for one night with tour group. The outside and lobby looked good. From the reviews I was worried about the rooms and food. Rooms were decent not spotless but not bad either. The rooms we were given had no balcony, Not sure about other rooms in the hotel. It was extremely busy as I guess loads of tours come to this hotel. Food was a problem for us only because it was extremely crowded and there wasn’t much choice. It was also buffet however drinks were with charge and again I don’t know if it was dur to us going with tour. Overall not bad however not the best either

We stayed here for 3 nights last week - end of October. It is an impressive looking hotel from the outside but in an area with very little else near by. It is used primarily for bus tours so large quantities of people coming and going each day. Our room was ok - dated and a bit shabby (taps were covered in limescale for example) The walls are very thin and we could hear the other rooms all night and everyone in the corridors. The bed was comfortable though and there was a kettle which was welcome. The shower was powerful and hot. The staff were not friendly or helpful. When we asked a question at Reception we were barely acknowledged and ending up asking another guest. Food in the restaurant was our main disappointment as although it was varied - all the hot food was uncovered and cold. We ate at various times and each time was a similar experience.

The internet only works at the reception, and even there it is not good. The situation is deliberately created The hotel is of a very poor standard in most respects. While the exterior is visually appealing, the interior leaves much to be desired. ＞ The rooms are small, poorly decorated, and dark, with a substandard bathroom. ＞ The quality of the food is disappointing. ＞ The Wi-Fi is only available in the reception area and is unreliable. It appears that the hotel has deliberately limited the free Wi-Fi service in order to force you to buy internet from them every day.

As a visitor to Turkey you have to try a hamam. On arrival we were shown a room in which to change out of our clothes, we were told all off, we weren't sure if they meant all off as we've had hammams before and kept on swimwear. Nope they meant All off. We started off with a sauna and then taken to the room where the hammams is done. We were told to take off everything and lay down, the massage was great. After we were led to a sunlounger and laid back to have a mask applied, we then were bought a drink and a fresh fruit plate, after we had a shower to wash off the mask and got dressed. Was a great experience and I'm sure if you don't want to take everything off then you can leave on swimwear

This is one of the worst hotels I have ever stayed in. The staff is so rude. I was with a group and air conditioners weren't working. They refused to change rooms. When I called asking them to change the rooms the guy at the reception said a very curt NO! Housekeeping is joke here. When we returned in the evening we asked them for water as we didn't have it in the room. They took more than an hour. I called again after an hour and he yelled at me saying I am sending it. They expect you to wait for water for an hour.l! I was thirsty and it meant nothing to them. The shower wasn't working. I complained but no one bothered. I literally kept filling the glass from the spout to bathe!! The breakfast and dinner is okay. The staff is rude. Finally, we had a packed breakfast on the last day and we told them "no meat", strictly vegetarian but they gave us chicken sandwiches and were absolutely unapologetic. I hope they change their ways or shut down.