Apartments in Prag

Ich buchte eine Suite, sie war luxuriös, geräumig, sauber und hatte alles, von Kochutensilien bis hin zu Geschirrspülern, der Service war gut. Hatte einen lustigen Vorfall, als ich die Rezeption kontaktierte, um etwas anzufordern, und die Person antwortete mit „Entschuldigung, das Housekeeping funktioniert nicht“. Obwohl die Haushälter nicht arbeiteten, tat er sein Bestes, um die Mission zu erfüllen. Tolles Hotel! Wir werden auf jeden Fall wiederkommen!

Nach Recherche über ein Hotel sind wir (vier köpfige Familie) auf das International Hotel Prag gestoßen. Wir reisten mit dem PKW an welches wir problemlos auf dem vorhandenen Hotelparkplatz abstellen konnten (20€ pro Tag). Laut „weg.de“ konnte man erst ab 15 Uhr einchecken jedoch waren unsere Zimmer schon bereits ab 14 Uhr verfügbar (direkt nach Ankunft). Die Verständigung mit der Rezeption wurde in sehr guten und verständlichen Englisch abgewickelt. Hier erhielten wir gleich alle benötigten Informationen. Wir hatten ein Twin/Double Bedroom gebucht für 3 Tage. Das Zimmer war dennoch geräumig ebenfalls ausgestattet mit einem großen Flat-TV, Klimaanlage (funktionierte wirklich „cool“), Mini Kühlschrank (leer) sowie Wasserkocher, Gläser, Tassen und ein paar Teesorten. Das Badezimmer ist mit einer begehbaren Dusche, Toilette sowie Waschbecken ausgestattet (das übliche) klein jedoch kompakt ebenfalls liegen Seife etc. im Bad zur Benutzung bereit. Das Zimmer wurde täglich gereinigt sowie die Betten gemacht (durch gesaugt und grob gewischt). Am nächsten Morgen konnten wir uns am sehr üppigen Frühstück satt essen. Hier gab es wirklich für jeden Geschmack etwas. Nachdem Frühstück sind wir, meiner Meinung nach, auf das Herz des Hotels getroffen Josef der Guest Relations Manager. Dieser hieß uns nochmals Herzlich Willkommen! Ebenfalls hat er Tipps für mögliche Aktivitäten, Sehenswürdigkeiten, öffentlichen Verkehrsmitteln, hilft bei Allgemeinen Problemen und ist ein sehr liebevoller Mensch welcher uns unseren Aufenthalt im Hotel noch schöner gemacht hat. Kurze Tipps von mir: Ich habe mir vorab die App für den ÖPNV von Prag runtergeladen hier kann man Problemlos Tickets kaufen und via App aktiveren. (Sehr praktisch) Zuvor haben wir uns Tickets für den Zoo online besorgt welcher im Vergleich zu allen anderen einfach wunderschön angelegt ist. Das große Schwimmbad Aquapalace ist ein Besuch wert. Auch hier haben wir uns vorher die Tickets (Familienticket) online gebucht. Die Kid‘s waren begeistert Für die Autobahn benötigt man eine Vignette welche man auch online buchen kann.

Tolle Lage direkt am Wenzeplatz. Wir haben Glück gehabt und ein Zimmer mit grossem Balkon mit Aussicht auf Platz bekommen, so konnten wir die Silvesterfeier direkt vom Balkon erleben :) Zimmer ist schön, gross, bisschen in Jahren gekommen, aber ok. Die blonde Dame auf der Rezeption war sehr nett und absolut hilfsbereit, bei den anderen Mitarbeiter in der Nacht wäre ein bisschen Begeisterung fein :) - nicht böse gemeint. Frühstückraum ist ein Hammer, sehr schönes Ambiente, guter Auswahl an Gerichten (vielleicht wäre nicht schlecht noch Omeletten oder Spiegeleier anbieten). Wir haben ein ruhiges Zimmer bestellt, haben wir das lauteste Zimmer im Hotel erhalten (201) im Treppenhaus, wo man alles von der Rezeption bis in Zimmer hört - nach der Reklamation ist uns die nette Rezeptionistin auch bei voll ausgebuchtem Hotel entgegen gekommen und hat uns super Zimmer mit Balkon mit Aussicht angeboten. Die Zimmertüre haben keine Schallisolierung, man hört alles vom Flur, speziell am Morgen das Reinigungspersonal. Es gibt (für Damen) kein Schminkspiegel, Spiegel im Bad ist zu weit und im Eingang sehr schlecht beleuchtet. Im Badewanne gibt es nur Shampoo und Conditioner, der Duschmittel ist über 1 Meter von der Badewanne entfernt und mit Glasscheibe getrennt.. Einmal war uns zwischen neue Handtücher ein schmutziger Handtuch gefaltet zurückgelegt (wenn man die am Boden legt, heisst es wechseln, bitte). Bei der Anreise waren im Zimmer Pommes am Teppich, die bis unserem Abreisetag immer dort lagen - von der ersten Silvesternacht habe ich von meinem Kleid etwas Glitzer verloren - auch bis Abreisetag im Teppich... Teppich nie abgesaugt!! Da es sich für ein 5-Stern Hotel handelt, wäre schön: - wenn man ankommt, dass ein Portier mit dem Gepäck hilft (war keiner vor Ort, nur der Kofferwagen) - beim Frühstück wäre nett, wenn die Tische vorbereitet mit einem Besteck wären - Salz und Pfeffer hat auch gefehlt, war vielleicht nur auf 3 Tische bereit. Kaffee muss man auch selber holen. Personal war sehr fleissig, die leere Gläser und Teller auszuräumen (würde die noch weiter benutzen). Keine Parkplätze vorhanden.

Lächerliches Personal weigerte sich, aufbewahrtes Gepäck zurückzugeben Ich habe zwei Nächte in diesem Hotel verbracht. Das Zimmer, die Einrichtungen und das Personal, das uns am ersten Tag eincheckte und uns beim Frühstück begrüßte, waren nett. Als ich am Freitag, dem 13. September, auscheckte, bot ein Mitarbeiter sogar an, unser Gepäck aufzubewahren, bevor wir darum baten. Bis zu diesem Zeitpunkt war alles zufriedenstellend. Später am Nachmittag kehrten wir ins Hotel zurück und baten einen männlichen Mitarbeiter mittleren Alters an der Rezeption, unser Gepäck abzuholen. Er sagte, wir könnten unser Gepäck erst um 16 Uhr bekommen und zeigte auf meinen Aufbewahrungsbeleg, auf dem eine Nummer 4 stand. Ich habe noch nie von einer so lächerlichen Regel oder einem Grund gehört, warum ein Hotel sich weigern würde, aufbewahrte Gegenstände zu irgendeiner Tageszeit an ihre Besitzer zurückzugeben. Es ergab einfach keinen Sinn. Wir wiederholten unsere einfache Bitte und mein Freund fügte hinzu, dass es sich um einen Notfall handele – draußen wartete bereits ein Taxi (Parken war schwierig und es regnete stark) und wir hatten nicht viel Zeit, um zum Bahnhof zu kommen und unseren FlixBus um 15 Uhr zu erwischen. Trotzdem lehnte der männliche Mitarbeiter mit strenger Miene erneut ab und wiederholte denselben unsinnigen Grund. Meinem Freund lief die Zeit davon und er schrie: „Soll das ein Witz sein?“ An diesem Punkt gab der Mitarbeiter schließlich zu, dass er einen Scherz gemacht hatte, und brachte uns in den Lagerraum, um unser Gepäck zu holen. Wir waren so in Eile, dass ich weder Zeit noch Geistesgegenwart hatte, ihn weiter zur Rede zu stellen. Wenn das Hotel Wert auf Feedback legt, hoffe ich, dass dieser männliche Mitarbeiter darauf hingewiesen wird, dass dieser „Scherz“ nicht geschätzt wurde und dass sein Verhalten unsere Zeit gegenüber höchst respektlos war. Unser Gefühl der Dringlichkeit war klar – wenn er sich in diesem Moment bewusst dazu entschied, uns zu „ärgern“, zeigt dies ein völlig inakzeptables Maß an Respektlosigkeit. Ich möchte niemanden davon abhalten, dieses Hotel zu buchen, und es ist bedauerlich, da alle anderen Mitarbeiter, denen wir begegneten, und alles andere am Hotel ansonsten ausgezeichnet waren. Dieser eine Mitarbeiter jedoch verwandelte eine möglicherweise perfekte Erfahrung in eine unangenehme.

Ein super gelegenes Hotel mit sehr schönen Zimmern (wir hatten ein Standard Doppelzimmer mit Balkon) und gutem Frühstück. Personal ist freundlich und das Hotel insgesamt modern und sehr sauber. Ausstattung der Zimmer lässt keine Wünsche offen. Wir waren zu zweit für ein verlängertes Wochenende hier und kommen gerne wieder - alles ausgezeichnet!

Wir waren etwas unsicher durch einige sehr vernichtende Bewertungen, haben es aber dennoch gewagt. In Summe waren wir auch weitestgehend zufrieden. Alle Sehenswürdigkeiten von Prag sind fussläufig erreichbar, eine Tiefgarage ist direkt unter dem Hotel und die Zimmer sind modern und gut. Aber nicht outstanding. Check-in war sehr freundlich und professionell. Der Frühstücksbereich ist leider in den Check-in und Empfangsbereich integriert und daher sehr unruhig und laut. Buffet Angebot ist mehr als ausreichend und bei der Omelett Station gibt es sogar Egg Benedict, und das war sehr lecker. Frischer Orangensaft war auch verfügbar, leider nicht an jedem Tag, da wohl das Personal für die Saftpresse nicht immer verfügbar war. Sehr schade das es bei einem 5-Sterne Hotel zu so einer Aussage kommt. Die Lounge ist modern und das Getränke- und Speiseangebot war sehr gut. Allerdings habe ich schon freundlicheres Personal erlebt. Zusammenfassend können wir sagen: gutes Hotel, für eine Städtereise absolut okay, allerdings 5-Sterne Niveau hat es leider nicht. Da gibts noch Luft nach oben.

Dieses schöne Hotel liegt sehr zentral, nur ca 400 Meter vom Busbahnhof FLORENC entfernt. Die Lobby ist großräumig und bietet genug Platz zum verweilen und auch ein Geldautomat befindet sich hier. Bei unserer Buchung baten wir um ein ruhiges Zimmer, welches wir auch bekamen, absolut geräuscharm. Das Zimmer bot genug Platz und sind gediegen möbliert. Flat-TV gehört ebenso dazu wie ein Zimmersafe und der gut bestückte Kühlschrank. Das Bad hat einen Fön und auf der Konsole stehen diverse Seifen und Cremes den Gästen zur Verfügung. Da wir den ganzen Tag unterwegs waren um das schöne Prag zu erkunden, hatten wir nur Frühstück gebucht. Dieses gut bestückte Frühstücksbuffet ist ziemlich groß und lässt keinerlei Wünsche offen. Verschiedene Tee- und Kaffeesorten, diverse Säfte und sogar Sekt. Es gibt Wurst- und Käseaufschnitt, Würstchen, Bacon, Eier gekocht bzw. gerührt und wer möchte kann sich die verschiedensten Omeletts frisch zubereiten lassen. Leckere Brot- und Brötchensorten warten auf den Verzehr wie auch unterschiedliche Joghurts und Puddings und wer möchte, kann sich bei den diversen Eissorten seinen Eisbecher zusammenstellen. Das Personal ist sehr aufmerksam und freundlich, dafür ein extra Děkuji mnohokrát! Bedauerlicherweise hatten wir keine Zeit den Spa Bereich zu erkunden, dieses werden wir aber bestimmt bei einem späteren Besuch nachholen. Leider finde ich den Preis des Garagenstellplatzes von 30 Euro für eine Nacht ziemlich happig, aber alles in allem war es ein sehr schöner Aufenthalt und wir kommen sehr gern wieder.

Der Hotelmarkt in Prag ist recht schwierig. Viele Gäste lassen sich von den Sternen irritieren und haben schlicht keine Ahnung, was deren Einstufung gehört. Wir hatten bewusst das Ventana gebucht und es hat absolut gepasst für uns. Die Lage ist einfach genial. Das Hotel hat einen gewissen Charme von Grand Hotel in Boutique Style. Tolles Personal, vor allem beim Frühstück. Die Loft Zimmer sind klasse und kleine Mängel darf man in Prag einfach nicht überbewerten. Das Frühstück war fein und bot uns genug Auswahl und eine tolle Qualität. Wir kommen sicher gerne wieder zurück ins Ventana Hotel.

Gutes Hotel! Meine Mutter und ich waren für eine 4 tägige Städtereise in Prag und uns hat das Hotel gut gefallen! Es war weder laut noch schmutzig oder sonst was Preis/Leistung stimmt auf jeden Fall. Kleines aber feines Hotelzimmer im modernen Stil! Sehr schlicht und einfach gehalten Die Innenstadt ist zwar 6km entfernt aber die U-Bahn Station ist vielleicht 200m vom Hotel entfernt, weshalb die Entfernung zur Innenstadt kein Problem darstellt, außer man möchte die 20min U-Bahnfahrt nicht auf sich nehmen! Das einzige was uns nicht gefallen hat war das Frühstück, denn zum einen ist der Frühstücksraum nicht gerade schön und auch nicht gemütlich, eher alt und dunkel. Dazu gab es nicht wirklich viel Auswahl, für Veganer fast nichts, keine Milchalternativen nichts, für Allergiker auch nicht zu empfehlen da alles sehr ungenau beschriftet ist, aber für diesen Top Preis kann man eigentlich auch nichts erwarten Alles in allem ein gutes Hotel! Nächstes Mal aber doch lieber näher annder Innenstadt bzw direkt in der Innenstadt

Das Zimmer war in Ordnung, durchschnittlich im Vergleich zu Hiltons in China, und es lag relativ günstig zu verschiedenen Sehenswürdigkeiten. Das Frühstück im Hotel ist sehr gut, aber der Service ist mittelmäßig und das Personal an der Rezeption kann manchmal ungeduldig sein.