Hotels in der Nähe von Pius X in Antwerpen

I had a very negative experience with the front desk staff that checked me in this past week. My husband and I booked a stay at this hotel back in April for 4 nights. They sent me an email stating that they weren't able to charge my credit card on the reservation, which made sense because we had forgotten we had just received a new card to replace the expired one. They asked that I look at my account, so they can charge a new card. If I failed to do that in 24 hours, then my booking would be cancelled. Approx 13 hours of receiving that email, I went in and updated the credit card information on the account and sent them an email confirming I did so. When I arrived at this hotel to check in a month later (which was this past week), the front desk staff told me that the reservation was cancelled. I showed them the email that they sent me and the one I had sent to them. I also showed them my original reservation number. They looked into it for a while, but they told me that ultimately the reservation was cancelled so they can't do anything. They were also all booked up on one of the four nights we were supposed to stay there, so they could only check us in for 2 nights (Thurs-Fri). Up to this point, I was confused but I wasn't upset. I understand things can happen, and I was eager to work this out. However, what really pushed me over the edge was the fact that the front desk staff showed no empathy for the situation I was in. I told them that I never received any email that my reservation was cancelled. I even asked if there were any other alternative hotels, as we were traveling from outside the country and did not know the area well. The staff person I was talking to responded with very little attempt at professionalism, and instead told me that we should solve this ”later” as I was holding up the line. I believe her words were along the lines of, ”you should turn around, look at the line.” When I asked her when ”later” would be, she let out a small laugh which was a very confusing response to what I thought was a valid question. This is when I was starting to feel incredulous. I wanted her assistance, but I got rudeness and condescension in return. I tried my best not to raise my voice even though I was getting frustrated, and I told her that I felt I was getting penalized for something that wasn't my fault. Still, there was no attempt to help me with the situation, and I felt like I was being waved away. At the very end of our interaction, the staff person told me that if there is a room that opens up on Sat they would contact me to let me know. I asked how they would contact me on updates (would it be through the hotel phone? My international number? Call, email, or text?) and I received a very frustrated look and a sigh in return, not a helpful response. I am still unsure why she acted this way, when I genuinely wanted to understand how I would be contacted. (And they never actually contacted me... even to tell me they were still all boo

Das Zimmer verfügt über ein Bad, ein großes Badezimmer, ein Kleidungszimmer mit einem Spiegel in voller Größe und einem riesigen Bett, einen Desk und Fenster auf der gesamten Zimmerbreite. Auch gibt es eine Kapsel Kaffee +2 Kapsel Kaffee und Tee, eine Flasche Wasser. Das Badezimmer verfügt über einen Versorger mit universellen Mitteln: Duschegel/Sampoules, Handtücher.

In die Jahre gekommen, sehr laute Klimaanlage, lieblose Einrichtung

Friendly counter and allowed to go to my twin room 4 hours early. Very clean hotel with towels and water supplied. No kettle but I think this must Bea Belgian thing. The station is opposite but it is 20 min walk to the old town. Fine for me but some may want to be nearer. The walk there is the main shopping street. Overall I think it was great value. As a note to other guests, and I always write this, please be more considerate when talking in the corridors especially before 8am. Whisper, your voice echoes and sound meds like you’re shouting. And don’t allow to doors to slam shut!!

Das Hotel kann ich auf jeden Fall empfehlen. Durch die super Lage hat man eine tolle Anbindung in die Stadt. Direkt in der Nähe links der Zugbahnhof und rechts Bus/Straßenbahn Station. Mit Tram Linie 9 (Tageskarte kosten 7,50 EUR) fährt man 10-15 Minuten direkt ins Centrum (Haltestelle Groeneplaats) Der Service (Housekeeping) ist echt gut. Wir wollten statt einer großen Decke, lieber zwei kleineren haben, unser Wunsch wurde innerhalb von 10 Minuten erledigt. Danke schön an die Dame, (ich weiß leider den Namen nicht) die so schnell das gemacht hat. Die Zimmer sind sehr gut schall isoliert, man hat den Bahnhof überhaupt nicht gehört. Wir würden ohne Bedenken, das Hotel nochmal buchen.

Das Hotel ist zum größten Teil schön genug, vor allem zum Preis. Lage ist etwa 10 Minuten zu Fuß von einer Bahnstation, die eine Stoppe von Antwerpen Central entfernt ist. Das Personal bei der Eincheckung ist freundlich und professionell. Die großen Konsequenzen für uns waren diese beiden Situationen; 1) Als wir in unser Zimmer kamen und begannen, sich niederzulegen, sah ich Unterwäsche (vorherige Bewohner'), die ihren Weg unter einem der Möbel im Zimmer gefunden hatte. Es erschien sauber, aber wir informierten die Rezeption, wenn wir in die Stadt gingen, und sie entsandten sich schnell und hatte jemand in unser Zimmer geschickt, um das herauszuräumen. - Reinigungspersonal konnten einen besseren Job machen, indem man eine letzte Kontrolle bei Reinigungsräumen zwischen den Bewohnern machte, Obwohl ich verstehe, dass wir dort waren, als das Hotel vollständig reserviert wurde. Aber immer noch. 2) Die Nacht, um 11.30pm, als wir in unserem Zimmer mit dem Fenster geschlossen waren, begannen wir, Leute zu hören, die wie Hooligans aus der Straße schrieen -- also wir und schrie auf sie aus unserem Zimmer o ruhig bleiben, wie es spät war und das Fenster wieder schließen. Dann begannen wir, diese Jungs (4 oder 5 davon) schreien auf uns zu gehen und sie zu bekämpfen (?) und uns fragen, was unsere Zimmernummer war (??). Wir sahen sie auch versuchen, die Fenster und die Etagen zu zählen. Offensichtlich haben wir sie nicht erzählt, aber wir informierten die Rezeption. Etwa eine Stunde später war es sehr laut, auf unserer Tür zu klagen und zu schreien, dass wir herauskommen, wir wieder auf Rezeption rufen und nach einer Weile die Schreie stoppen. Wir fühlten uns nicht sicher, selbst ins Rauchengebiet zu gehen, so riefen wir die Rezeption für eine Art Hilfe oder Versicherung (und später gingen wir nach unten, um mit der Person am Rezeption zu sprechen, zu dem Zeitpunkt (die Nachtrezeption, namens Wim) zu sprechen, an die wir das erzählten; - Ppl schrie uns von der Straße unten, um unsere Zimmernummer zu gehen, um zu kämpfen, und die Menschen, die auf unserer Tür zu kommen und zu kämpfen, waren * offensichtlich * nicht die gleiche ppl. - Ppl, die auf unserer Tür kämpfen, war offenbar ein Alkoholiker, der auf jeder Tür kämpfen, und vielleicht nicht einmal deren Kunden gewesen (was ist sehr unwahrscheinlich). - Dass wir nicht zurück zu ihnen schrieen, um ruhig zu bleiben, denn es war offenbar gut, auf der Straße direkt außerhalb des Hotels bis 2.00 Uhr zu schreien. Die ganze Zeit gab er uns keine Entschuldigung für die Störung oder versichert uns einmal, dass wir sicher wären - er sagte nur, dass sie helfen könnten, die Polizei zu rufen, wenn etwas passiert. - Grundsätzlich war die Nachtrezeption wirklich schlecht, Und ich war ehrlich besorgt über unsere Sicherheit, die erste Nacht. Nicht großartig.

Modernes, neues Hotel in guter Lage hinter dem Bahnhof. Alles gut fussläufig zu erreichen. Automatischer Check in funktionierte an 2 von 3 Terminals nicht...Palm Scanner ging gar nicht. So muss man doch noch menschliche Hilfe in Anspruch nehmen... Personal ist vorhanden und auch sehr hilfsbereit. Parkhaus vom Hotel voll... Parkhäuser in der Nähe sind teuer...oder an der Schelde parken und laufen. Zimmer mit modernster Technik ausgestattet, leider nicht wirklich gut durchdacht...Licht in der Dusche und der separaten Toilette (beides sind Glaskästen im Zimmer) sind vom Bett nicht zu bedienen oder nur über den Fernseher... es gibt genug Ablagefläche, keinen Kleiderschrank, die Betten sind ok. Unser Zimmer war bei Ankunft dreckig, der Boden lag voller Fusseln und Dreck. Zimmerservice wurde am Sonntag nicht durchgeführt oder vergessen... Handtücher habe ich mir dann selber geholt.....! Frühstück ist ausreichend aber keine gute Brotauswahl und keine Eierspeisen...der Witz sind aber die 3 Kaffeemaschinen die über Tabletts gesteuert werden .... von 3en funktionierte am Sonntag bei überfülltem Frühstücksbereich nur 1....man wartet dann halt locker ne halbe Stunde auf einen Kaffee oder Tee. Wenn dann noch ständig Milch, Wasser und Bohnen nachgefüllt werden müssen...machte keinen Spaß. Das Saftkonzentrat kommt auch aus dem Apparat mit sehr unterschiedlichem Mischverhältnis....Den Tisch dürfen sie dann selber abräumen, am Besten auch noch die dreckigen Teller vom Nachbarn. Fazit: Versuch macht klug, irgendwie wird hier am falschen Ende gespart, ohne Personal geht es am Ende doch nicht. Alternativen gibt es genug in Antwerpen!

Sehr schöne Aufenthalt im Hotel. Es war sauber und nett. Kein Frühstücksservice genutzt. Ein Kritikpunkt war, dass die Reiseveranstalter die Nutzung des Parkplatzes nicht im Voraus mitgeteilt hatten, dass der Euro 19 pro Tag betrug, und letztlich die Hälfte bezahlt. Auch in dem Zimmer gab es kein Informationsblatt über die Einrichtungen des Hotels. (Schrank/Frühstück/Telefon/Beleuchtung/Fernbedienung TV/Reinigung)

We wanted a nice hotel for a 7 nights near Antwerp. The parking is great, the rooms spacious, the bathroom spacious but in need of some TLC, the cap on the bathtub faucet was missing, and some joints between the tiles were black. The WiFi was good, though not super fast. The only real disappointment was in the commercial attitude of one reception clerk and the manager. In the hotel description it stated that the rooms were equipped with a water heater and a expresso machine. When we checked in, there was only a water heater. Though this may seem trivial for some, it’s important to me. In the morning, when we’re getting ready I always answers my emails, and enjoy a cup of coffee while doing so. So, when I complained the reception clerk said that only ‘executive rooms’ have one. I did not accept that, since it was mentioned otherwise on the web, so the clerk said that he would talk to the manager, and call me later. When he called, he stated that it was ‘impossible to provide an expresso machine (??) and that the only thing he could do was ‘immediately check me out !! In other words, shut up or get lost ! This attitude and answer is an insult and unworthy of any one working in the hospitality business. Dear manager and reception clerk, change your attitude and customer relation policy, or get out of the hospitality business.

Das Oldtown Hilton Hotel in Antwerpen erfüllt alles was man von einem Traditionshaus erwarten kann. Das wunderschöne alte Gebäude wurde durch moderne Elemente, wie dem Wintergarten( Restaurant und Frühstücksbereich) ergänzt. Auch wenn die Möblierung eher traditionell ist, heißt es nicht, dass es altbacken oder abgewohnt wirkt. Nein, es vermittelt klassische Eleganz. Die Zimmer sind großzügig bemessen. Die Executive Zimmer in der 5. Etage mit der Lounge bieten einem einen schönen Komfort. Auch die Qualität der Speisen in der Lounge, sowie die Getränke sind mehr als man in anderen Häusern bekommt. Damit bekommt der Gast ein schönes Plus. Besonders möchte ich die Freundlichkeit des Servicepersonals und Rezeption hervorheben! Alle sehr höflich ohne gezwungen rüberzukommen. Eine schöne und entspannte Atmosphäre und immer sehr am Gast dran. Das Frühstück punktet durch hervorragende Produkte und mit der Präsentation. Die Auswahl ist perfekt! Auch hier ist das Personal so bemüht und hilfsbereit. Omelett wird auf Wunsch frisch zubereitet. Toller frischer Orangensaft, sehr schmackhafte Brötchen,…. Alles fein! Der Wintergarten lädt zum Verweilen ein. Ein Haus, dass wir gerne weiterempfehlen und das wir direkt wieder gebucht haben!