Beliebte 4-Sterne-Hotels in Akumal

When you stay at Las Villas Akumal in Akumal, you'll be by the sea, a 2-minute drive from Akumal Beach and 7 minutes from Half Moon Bay. This beach hotel is 7.3 mi (11.7 km) from Xel-Há Park and 11 mi (17.6 km) from Puerto Aventuras Marina.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Guests can catch a ride to nearby destinations on the area shuttle (surcharge).Enjoy a meal at La Vista Azul, or stay in and take advantage of the hotel's room service (during limited hours). Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 26 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch plasma televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls.

Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.

Me and my husband stayed at the El Dorado Suites for our honeymoon this week. There were so many facilities offered, several pools, several different restaurants as well as a buffet and themed nights with Mexican food! The beds were so comfortable. The rooms were also very spacious and clean! As for the staff, they were so polite and happy to help with anything you needed, always with a smile! I want to send a huge shoutout to Luis from the entertainment team! He was amazing, always happy to help and always with a smile, he definitely kept us all entertained, and nothing was too much. It was very obvious that he loves what he does, and it shows in the service that he provided to not just us but everyone in the resort felt the same way! I also wanted to send a shoutout to some other members of the entertainment team: Benjamin, Luana, Puga and María who were also great! They say that the staff make a hotel, and all of these guys did just that!

When you stay at Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Kantenah, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Akumal Beach and Puerto Aventuras Marina. This all-inclusive property is 11.9 mi (19.2 km) from Xel-Há Park and 7.2 mi (11.5 km) from Half Moon Bay.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at Cueva Siete, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wind down with a drink at one of the 6 bars/lounges or 3 poolside bars. A complimentary full breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM.Featured amenities include a business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Event facilities at this property consist of a conference center and 13 meeting rooms. Free valet parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 448 air-conditioned rooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature jetted bathtubs and complimentary toiletries.

Excelente lugar para descansar, desconectar y estar en contacto con la naturaleza. El hotel se encuentra en una zona apartada, y las habitaciones son suites perfectamente equipadas con todo lo necesario. Por ello, si no se dispone de coche, hay que llegar con todas las provisiones, pues no hay dónde comprar cerca. El AC solo está en las habitaciones. La playa está directamente afuera del edificio y es un auténtico paraíso. Las instalaciones son modestas pero suficientemente equipadas. Dispones de kayaks y material deportivo. El dueño es super amable y siempre a disposición para lo que se necesite. Hay un bar/restaurante justo a un lado (sólo acepta efectivo).

Just returned from our 3rd stay @ Hotel Akumal Caribe ~ had a wonderful time. Loved our ground floor (deluxe kitchenette) room (406) just steps away from the pool & beach. Nothing better than waking up to the birds singing & enjoying a cup of coffee on our patio. You know your day is going to be a good one, when Juan (goundskeeper) greets you with a ”Hola, Buenos Dias” as he starts his day. But, then ALL the people employed @ this property are super friendly & make you feel like family each & everyday. Our room was cleaned by a very nice gentleman (forgot to get his name) always with a smile & a ”hope you are having a nice visit.” We had all our meals down by the Lolha ~ excellent food/drinks/service!! Big ups to Oscar, Willy, Rafael, Alberto, Jordy & the rest of the crew. Again, always service with a smile. Hotel Akumal Caribe & The Lolha are a perfect example of how a property/restaurant should be run & I'm sure other properties could learn a valuable lesson from them. Until next year (already have my 2024 calendar out) wishing everyone a Merry Christmas & all the very best in the New Year. Patricia & Bob