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5 Sterne

Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.5km vom Stadtzentrum
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
4/5102 Bewertungen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Akumal
Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
4/535 Bewertungen

El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive

Akumal|7.98km vom Stadtzentrum
Bei der Buchung war ich ein wenig unsicher, da einige der Bewertungen erwähnten, wie laut das Hotel sein kann. Das war nicht der Fall für uns (außer ein paar Nächte, als die Leute um 1 Uhr wieder in ihre Zimmer gingen). Wir blieben auf der Palms Seite und hatten einen ruhigen Raum beantragt. Wir hatten ein Problem mit der Mattress, als wir ankamen, das wir mit dem Hotel geteilt haben und sie haben das für uns sortiert. Infinity Pool ist ruhig am Morgen und wird höher von Mittag nach vorn. Die Palmen Seite genießen wirklich - wirklich kalt, viele Aktivitäten am Tag, schöner Strand, genügend Bars & einige Pools. Abendessen waren gut- der Buffet war nicht zu Standard in der Nacht, aber die asiatische , italienische & gourmet pub waren wirklich gut. Der Meeresmarkt ist groß für Frühstück. Der Außenbereich des Buffets (Pizzas) & Strand bbq ist gut für Mittagessen. Echte Standpunkte für mich in diesem Hotel waren die Mitarbeiter - so willkommen, freundlich und hilfsbereit. Tui Entertainment Team fab besonders Gee (die glücklichste Person, die Sie je treffen werden), danke für die Verbreitung Ihrer positiven Gee. Das Resort ist erstaunlich, vor allem der Strand, die Größe der Zimmer und die wunderschönen Leute, die wir dort getroffen haben. Die stille Disko Party war so lustig! Das einzige, was es noch besser machen würde, ist die Unterhaltung in der Nacht - es muss mehr zu tun ie Shows als Sänger und dj alle, aber eine / zwei Nächte ist ein bisschen wiederholt. Wir möchten allen Mitarbeitern für einen erstaunlichen Aufenthalt danken, wir haben es wirklich geliebt. Danke!
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive
4.4/5100 Bewertungen

Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive

Akumal|6.61km vom Stadtzentrum
With a stay at Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Kantenah, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Akumal Beach and Cenote Azul. This luxury property is 11.9 mi (19.2 km) from Xel-Há Park and 7.2 mi (11.5 km) from Half Moon Bay.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at Cueva Siete, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wind down with a drink at one of the 6 bars/lounges or 3 poolside bars. A complimentary full breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM.Featured amenities include a business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Event facilities at this property consist of a conference center and 13 meeting rooms. Free valet parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 448 air-conditioned rooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature complimentary toiletries and hair dryers.
Las Villas Akumal
4.4/541 Bewertungen

Las Villas Akumal

Akumal|1.22km vom Stadtzentrum
When you stay at Las Villas Akumal in Akumal, you'll be by the sea, a 2-minute drive from Akumal Beach and 7 minutes from Half Moon Bay. This upscale hotel is 7.3 mi (11.7 km) from Xel-Há Park and 12.5 mi (20.1 km) from Tulum National Park.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).Grab a bite at La Vista Azul, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 26 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch plasma televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls.

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Geschäftsreise

Bahia Principe Vacation Rentals - Quetzal - 1-Bedroom Apts

Bahia Principe Vacation Rentals - Quetzal - 1-Bedroom Apts

Akumal|3.51km vom Stadtzentrum
When you stay at Bahia Principe Vacation Rentals - Quetzal - 1-Bedroom Apts in Akumal, you'll be near the beach, a 3-minute drive from Akumal Beach and 9 minutes from Xel-Há Park. This 4.5-star aparthotel is 15.8 mi (25.5 km) from Tulum Mayan Ruins and 8.6 mi (13.9 km) from Xpu-ha Beach.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages and body treatments. After practicing your swing on the golf course, you can enjoy other recreational amenities including an outdoor pool and a fitness center. This aparthotel also features complimentary wireless Internet access, concierge services, and gift shops/newsstands. Getting to the surf and sand is a breeze with the complimentary beach shuttle.Enjoy a meal at the restaurant or snacks in the aparthotel's coffee shop/cafe. Unwind at the end of the day with a drink at the bar/lounge or the beach bar. Buffet breakfasts are available daily from 7:00 AM to 10:30 AM for a fee.The front desk is staffed during limited hours. A roundtrip airport shuttle is available for a surcharge.Treat yourself to a stay in one of the 20 individually decorated guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Kitchens are outfitted with full-sized refrigerators/freezers, ovens, and stovetops. Complimentary wireless Internet access is available to keep you connected. Private bathrooms have jetted bathtubs and hair dryers.
Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.5km vom Stadtzentrum
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
4/5102 Bewertungen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Akumal
Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.
Las Villas Akumal
4.4/541 Bewertungen

Las Villas Akumal

Akumal|1.22km vom Stadtzentrum
When you stay at Las Villas Akumal in Akumal, you'll be by the sea, a 2-minute drive from Akumal Beach and 7 minutes from Half Moon Bay. This upscale hotel is 7.3 mi (11.7 km) from Xel-Há Park and 12.5 mi (20.1 km) from Tulum National Park.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).Grab a bite at La Vista Azul, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 26 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch plasma televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls.
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
4/535 Bewertungen

El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive

Akumal|7.98km vom Stadtzentrum
Bei der Buchung war ich ein wenig unsicher, da einige der Bewertungen erwähnten, wie laut das Hotel sein kann. Das war nicht der Fall für uns (außer ein paar Nächte, als die Leute um 1 Uhr wieder in ihre Zimmer gingen). Wir blieben auf der Palms Seite und hatten einen ruhigen Raum beantragt. Wir hatten ein Problem mit der Mattress, als wir ankamen, das wir mit dem Hotel geteilt haben und sie haben das für uns sortiert. Infinity Pool ist ruhig am Morgen und wird höher von Mittag nach vorn. Die Palmen Seite genießen wirklich - wirklich kalt, viele Aktivitäten am Tag, schöner Strand, genügend Bars & einige Pools. Abendessen waren gut- der Buffet war nicht zu Standard in der Nacht, aber die asiatische , italienische & gourmet pub waren wirklich gut. Der Meeresmarkt ist groß für Frühstück. Der Außenbereich des Buffets (Pizzas) & Strand bbq ist gut für Mittagessen. Echte Standpunkte für mich in diesem Hotel waren die Mitarbeiter - so willkommen, freundlich und hilfsbereit. Tui Entertainment Team fab besonders Gee (die glücklichste Person, die Sie je treffen werden), danke für die Verbreitung Ihrer positiven Gee. Das Resort ist erstaunlich, vor allem der Strand, die Größe der Zimmer und die wunderschönen Leute, die wir dort getroffen haben. Die stille Disko Party war so lustig! Das einzige, was es noch besser machen würde, ist die Unterhaltung in der Nacht - es muss mehr zu tun ie Shows als Sänger und dj alle, aber eine / zwei Nächte ist ein bisschen wiederholt. Wir möchten allen Mitarbeitern für einen erstaunlichen Aufenthalt danken, wir haben es wirklich geliebt. Danke!

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Frühstück

Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.5km vom Stadtzentrum
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
4/5102 Bewertungen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Akumal
Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.
Las Villas Akumal
4.4/541 Bewertungen

Las Villas Akumal

Akumal|1.22km vom Stadtzentrum
When you stay at Las Villas Akumal in Akumal, you'll be by the sea, a 2-minute drive from Akumal Beach and 7 minutes from Half Moon Bay. This upscale hotel is 7.3 mi (11.7 km) from Xel-Há Park and 12.5 mi (20.1 km) from Tulum National Park.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).Grab a bite at La Vista Azul, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 26 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch plasma televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls.
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
4/535 Bewertungen

El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive

Akumal|7.98km vom Stadtzentrum
Bei der Buchung war ich ein wenig unsicher, da einige der Bewertungen erwähnten, wie laut das Hotel sein kann. Das war nicht der Fall für uns (außer ein paar Nächte, als die Leute um 1 Uhr wieder in ihre Zimmer gingen). Wir blieben auf der Palms Seite und hatten einen ruhigen Raum beantragt. Wir hatten ein Problem mit der Mattress, als wir ankamen, das wir mit dem Hotel geteilt haben und sie haben das für uns sortiert. Infinity Pool ist ruhig am Morgen und wird höher von Mittag nach vorn. Die Palmen Seite genießen wirklich - wirklich kalt, viele Aktivitäten am Tag, schöner Strand, genügend Bars & einige Pools. Abendessen waren gut- der Buffet war nicht zu Standard in der Nacht, aber die asiatische , italienische & gourmet pub waren wirklich gut. Der Meeresmarkt ist groß für Frühstück. Der Außenbereich des Buffets (Pizzas) & Strand bbq ist gut für Mittagessen. Echte Standpunkte für mich in diesem Hotel waren die Mitarbeiter - so willkommen, freundlich und hilfsbereit. Tui Entertainment Team fab besonders Gee (die glücklichste Person, die Sie je treffen werden), danke für die Verbreitung Ihrer positiven Gee. Das Resort ist erstaunlich, vor allem der Strand, die Größe der Zimmer und die wunderschönen Leute, die wir dort getroffen haben. Die stille Disko Party war so lustig! Das einzige, was es noch besser machen würde, ist die Unterhaltung in der Nacht - es muss mehr zu tun ie Shows als Sänger und dj alle, aber eine / zwei Nächte ist ein bisschen wiederholt. Wir möchten allen Mitarbeitern für einen erstaunlichen Aufenthalt danken, wir haben es wirklich geliebt. Danke!
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive
4.4/5100 Bewertungen

Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive

Akumal|6.61km vom Stadtzentrum
With a stay at Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Kantenah, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Akumal Beach and Cenote Azul. This luxury property is 11.9 mi (19.2 km) from Xel-Há Park and 7.2 mi (11.5 km) from Half Moon Bay.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at Cueva Siete, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wind down with a drink at one of the 6 bars/lounges or 3 poolside bars. A complimentary full breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM.Featured amenities include a business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Event facilities at this property consist of a conference center and 13 meeting rooms. Free valet parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 448 air-conditioned rooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

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Familienfreundlich

Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.5km vom Stadtzentrum
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
4/5102 Bewertungen

Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive

Akumal
Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.
Las Villas Akumal
4.4/541 Bewertungen

Las Villas Akumal

Akumal|1.22km vom Stadtzentrum
When you stay at Las Villas Akumal in Akumal, you'll be by the sea, a 2-minute drive from Akumal Beach and 7 minutes from Half Moon Bay. This upscale hotel is 7.3 mi (11.7 km) from Xel-Há Park and 12.5 mi (20.1 km) from Tulum National Park.Head down to the water and enjoy a day at the private beach, or take advantage of other recreational amenities, which include an outdoor pool. This hotel also features complimentary wireless internet access, concierge services, and babysitting (surcharge). Getting to nearby attractions is a breeze with the area shuttle (surcharge).Grab a bite at La Vista Azul, one of the hotel's 2 restaurants, or stay in and take advantage of the room service (during limited hours). Quench your thirst with your favorite drink at the poolside bar. Continental breakfasts are available daily from 7:30 AM to 11:30 AM for a fee.Featured amenities include multilingual staff, luggage storage, and laundry facilities. A roundtrip airport shuttle is provided for a surcharge (available 24 hours), and free self parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 26 individually decorated guestrooms, featuring kitchens with full-sized refrigerators/freezers and stovetops. 40-inch plasma televisions with cable programming provide entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Conveniences include laptop-compatible safes and desks, as well as phones with free local calls.
El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
4/535 Bewertungen

El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive

Akumal|7.98km vom Stadtzentrum
Bei der Buchung war ich ein wenig unsicher, da einige der Bewertungen erwähnten, wie laut das Hotel sein kann. Das war nicht der Fall für uns (außer ein paar Nächte, als die Leute um 1 Uhr wieder in ihre Zimmer gingen). Wir blieben auf der Palms Seite und hatten einen ruhigen Raum beantragt. Wir hatten ein Problem mit der Mattress, als wir ankamen, das wir mit dem Hotel geteilt haben und sie haben das für uns sortiert. Infinity Pool ist ruhig am Morgen und wird höher von Mittag nach vorn. Die Palmen Seite genießen wirklich - wirklich kalt, viele Aktivitäten am Tag, schöner Strand, genügend Bars & einige Pools. Abendessen waren gut- der Buffet war nicht zu Standard in der Nacht, aber die asiatische , italienische & gourmet pub waren wirklich gut. Der Meeresmarkt ist groß für Frühstück. Der Außenbereich des Buffets (Pizzas) & Strand bbq ist gut für Mittagessen. Echte Standpunkte für mich in diesem Hotel waren die Mitarbeiter - so willkommen, freundlich und hilfsbereit. Tui Entertainment Team fab besonders Gee (die glücklichste Person, die Sie je treffen werden), danke für die Verbreitung Ihrer positiven Gee. Das Resort ist erstaunlich, vor allem der Strand, die Größe der Zimmer und die wunderschönen Leute, die wir dort getroffen haben. Die stille Disko Party war so lustig! Das einzige, was es noch besser machen würde, ist die Unterhaltung in der Nacht - es muss mehr zu tun ie Shows als Sänger und dj alle, aber eine / zwei Nächte ist ein bisschen wiederholt. Wir möchten allen Mitarbeitern für einen erstaunlichen Aufenthalt danken, wir haben es wirklich geliebt. Danke!
Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive
4.4/5100 Bewertungen

Unico Hotel Riviera Maya Adults Only - All Inclusive

Akumal|6.61km vom Stadtzentrum
With a stay at Unico Hotel Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Kantenah, you'll be on the beach, within a 15-minute drive of Akumal Beach and Cenote Azul. This luxury property is 11.9 mi (19.2 km) from Xel-Há Park and 7.2 mi (11.5 km) from Half Moon Bay.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, a sauna, and a fitness center. Additional features at this property include complimentary wireless internet access, concierge services, and a hair salon.This property is all inclusive. Rates include meals and beverages at onsite dining establishments. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy Mexican cuisine at Cueva Siete, one of the property's 5 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Wind down with a drink at one of the 6 bars/lounges or 3 poolside bars. A complimentary full breakfast is served daily from 7 AM to 11 AM.Featured amenities include a business center, express check-out, and complimentary newspapers in the lobby. Event facilities at this property consist of a conference center and 13 meeting rooms. Free valet parking is available onsite.Make yourself at home in one of the 448 air-conditioned rooms featuring free minibar items and flat-screen televisions. Rooms have private balconies or patios. Complimentary wireless internet access keeps you connected, and cable programming is available for your entertainment. Private bathrooms with separate bathtubs and showers feature complimentary toiletries and hair dryers.

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MexicArte

Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.6km Entfernung von MexicArte
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...

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Centro Ecologico Akumal

Secrets Akumal Riviera Maya
4.5/5101 Bewertungen

Secrets Akumal Riviera Maya

Akumal|0.65km Entfernung von Centro Ecologico Akumal
With a stay at Secrets Akumal Riviera Maya - Adults Only - All Inclusive in Akumal, you'll be 6.6 mi (10.6 km) from Xel-Há Park and 8.3 mi (13.3 km) from Dos Ojos Cenote. This luxury property is 15.7 mi (25.3 km) from Tulum Mayan Ruins and 19.1 mi (30.7 km) from Xplor Theme Park.Relax at the full-service spa, where you can enjoy massages, body treatments, and facials. You're sure to appreciate the recreational amenities, which include 3 outdoor swimming pools, 3 spa tubs, and a nightclub. This property also features complimentary wireless internet access, concierge services, and gift shops/newsstands.All-inclusive rates are available at this property. Meals and beverages at onsite dining establishments are included in all-inclusive rates. Charges may be applied for dining at some restaurants, special dinners and dishes, some beverages, and other amenities. Enjoy seafood at Oceana, one of the property's 7 restaurants, or stay in and take advantage of the 24-hour room service. Snacks are also available at the coffee shop/cafe. Mingle with other guests at the complimentary reception, held daily. When you are in need of a refreshing drink, visit the beach bar or one of 7 bars/lounges, or 2 poolside bars. A complimentary buffet breakfast is served daily from 7:00 AM to 11:00 AM.Featured amenities include a business center, complimentary newspapers in the lobby, and dry cleaning/laundry services. Planning an event in Akumal? This property has 15000 square feet (1394 square meters) of space consisting of a conference center and meeting rooms. Guests may use a roundtrip airport shuttle for a surcharge, and free valet parking is available onsite.Treat yourself to a stay in one of the 434 guestrooms, featuring indoor private spa tubs and flat-screen televisions. Rooms have private furnished balconies or patios. Cable programming and iPod docking stations are provided for your entertainment, while complimentary wireless internet access keeps you connected. Private bathrooms with separate bathtubs and showers...

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El Dorado Seaside Suites A Spa Resort - All Inclusive
4/535 Bewertungen
Bei der Buchung war ich ein wenig unsicher, da einige der Bewertungen erwähnten, wie laut das Hotel sein kann. Das war nicht der Fall für uns (außer ein paar Nächte, als die Leute um 1 Uhr wieder in ihre Zimmer gingen). Wir blieben auf der Palms Seite und hatten einen ruhigen Raum beantragt. Wir hatten ein Problem mit der Mattress, als wir ankamen, das wir mit dem Hotel geteilt haben und sie haben das für uns sortiert. Infinity Pool ist ruhig am Morgen und wird höher von Mittag nach vorn. Die Palmen Seite genießen wirklich - wirklich kalt, viele Aktivitäten am Tag, schöner Strand, genügend Bars & einige Pools. Abendessen waren gut- der Buffet war nicht zu Standard in der Nacht, aber die asiatische , italienische & gourmet pub waren wirklich gut. Der Meeresmarkt ist groß für Frühstück. Der Außenbereich des Buffets (Pizzas) & Strand bbq ist gut für Mittagessen. Echte Standpunkte für mich in diesem Hotel waren die Mitarbeiter - so willkommen, freundlich und hilfsbereit. Tui Entertainment Team fab besonders Gee (die glücklichste Person, die Sie je treffen werden), danke für die Verbreitung Ihrer positiven Gee. Das Resort ist erstaunlich, vor allem der Strand, die Größe der Zimmer und die wunderschönen Leute, die wir dort getroffen haben. Die stille Disko Party war so lustig! Das einzige, was es noch besser machen würde, ist die Unterhaltung in der Nacht - es muss mehr zu tun ie Shows als Sänger und dj alle, aber eine / zwei Nächte ist ein bisschen wiederholt. Wir möchten allen Mitarbeitern für einen erstaunlichen Aufenthalt danken, wir haben es wirklich geliebt. Danke!
Hotel Club Akumal Caribe
4.1/530 Bewertungen
Just returned from our 3rd stay @ Hotel Akumal Caribe ~ had a wonderful time. Loved our ground floor (deluxe kitchenette) room (406) just steps away from the pool & beach. Nothing better than waking up to the birds singing & enjoying a cup of coffee on our patio. You know your day is going to be a good one, when Juan (goundskeeper) greets you with a ”Hola, Buenos Dias” as he starts his day. But, then ALL the people employed @ this property are super friendly & make you feel like family each & everyday. Our room was cleaned by a very nice gentleman (forgot to get his name) always with a smile & a ”hope you are having a nice visit.” We had all our meals down by the Lolha ~ excellent food/drinks/service!! Big ups to Oscar, Willy, Rafael, Alberto, Jordy & the rest of the crew. Again, always service with a smile. Hotel Akumal Caribe & The Lolha are a perfect example of how a property/restaurant should be run & I'm sure other properties could learn a valuable lesson from them. Until next year (already have my 2024 calendar out) wishing everyone a Merry Christmas & all the very best in the New Year. Patricia & Bob
Occidental at Xcaret Destination - All Inclusive
4/5102 Bewertungen
Mein Lebensgefährte und ich haben hier unseren gemeinsamen Urlaub verbracht. Die Anlage ist schön, viele Tiere und eine kleine Bucht zum Baden. Die Restaurants sind auch alle einen Besuch wert. Leider ist das Personal (insbesondere Rezeption) sehr unfreundlich und nicht Hilfsbereit. So wurde unser Zimmer am dritten Tag doppelt belegt. Auf einmal standen fremde Gäste in unserem Zimmer, zum Glück waren wir zu dem Zeitpunkt schon vom Ausflug zurück. An der Rezeption haben wir dann nachgefragt und uns auch beschwert, dass fremde Personen Zugriff auf unser Zimmer haben. Es gab keine Entschuldigung, stattdessen wurden wir äußert unhöflich behandelt und es wurde uns gesagt, wir hatten längst das Zimmer wechseln müssen, man habe uns nur vergessen zu informieren. Eine Woche später hing an unserem neuen Zimmer ein Brief, dass das Gebäude Probleme mit den Wasserrohren hat, wir uns bitte an der Rezeption melden sollen. Nach dem Frühstück bin ich mit dem Brief zur Rezeption. Dort wusste keiner der Mitarbeiter was in unserem Gebäude los ist und ob wir das Zimmer wechseln müssen. Die Mitarbeiterin hat mir dann als Entschädigung ein Upgrade versprochen. Ich habe ein neues Armband bekommen und das Upgrade unterschrieben. Da wir erneut einen Ausflug hatten und noch kein neues zimmer frei war, sollten wir die Koffer gepackt im alten Zimmer lassen. Wenn wir abends zurück sind, sollten die Koffer im neuen Zimmer sein. Soweit so gut. Als wir abends zurück waren, wusste der diensthabende Rezeptionist nichts von unserem Fall. Es wurde keine Notiz hinterlassen. Die Koffer waren auch nicht mehr im alten Zimmer. Sie mussten gesucht werden. Ein Vorgestzer wurde gerufen. Da ich fließend spanisch spreche habe ich die ganze Konversation verstehen. Bevor wir ein neues Zimmer bekommen haben, musste ein Mitarbeiter vorgehen, um nachzuschauen ob das neue Zimmer auch Frei ist. Das neue Zimmer hatte eine deutlich schlechtere Lage und war nicht besser ausgestattet. Mein Freund ist deshalb nochmal zur Rezeption und hat mit dem Chef der Rezeption nochmal gesprochen. Da ihm keine Informationen vorlagen gab es kein Update. Die neuen Armbänder wären keine Nachweis und den unterschriebenen Zettel habe er nicht gefunden. Da mittlerweile über 3 Stunden vergangen waren, sind wir dann ins Bett. Wir haben für Sie letzten Tage kein Update erhalten. Die freundlichkeit des Personals lässt sehr zu wünschen übrig. Wir hatten sehr oft das Gefühl das das Hotel keine Organisation hat und überfordert ist. Kundenzufriedenheit scheint nicht wichtig zu sein. Ein schöner erholsamer Urlaub haben wir so nicht erlebt, da wir jede Woche mit Unannehmlichkeiten zu kämpfen hatten.

Häufig gestellte Fragen

Lokale Reiseinformationen

Höchster Preis4.031 €
Niedrigster Preis82 €
Anzahl Bewertungen612
Anzahl der Hotels90
Durchschnittspreis (wochentags)412 €
Durchschnittspreis (Wochenende)447 €