Porto Maltese Boutique Estate

Der gebuchte Zimmertyp wurde nicht angegeben. Da ich schon einmal hier übernachtet hatte, habe ich den Zimmertyp speziell dafür ausgewählt und wurde bei der Ankunft geändert. Der Rezeptionist war nicht freundlich und es war ihr völlig egal, als wir auf das Problem aufmerksam machten. Aufgrund des niedrigen Wasserdrucks war das Duschen nicht möglich. Der Lärm der Bars erschwerte das Schlafen.

Sehr interessantes, gemütliches, zentral gelegenes Hotel. Achtung, viele Treppen. Achten Sie auch darauf, eine schriftliche Bestätigung des genauen Zimmers zu erhalten, das Ihnen zugesagt wurde. Wir waren ein Paar und ein Freund und brauchten daher zwei Zimmer, vorzugsweise nebeneinander. Warum wir früh gebucht haben. Wir haben die 2 Honeymoon-Suiten mit Balkon im obersten Stockwerk 1 Jahr vor Anreise gebucht. Zwei Wochen vor unserer Ankunft schickten wir eine E-Mail an das Hotel, um unsere Ankunftszeit mitzuteilen und unsere Reservierung für die beiden Hochzeitssuiten mit Balkon im obersten Stockwerk zu bestätigen. Wir erhielten eine Bestätigungs-E-Mail, in der unsere Reservierung für die beiden Honeymoon-Suiten mit Balkon bestätigt wurde und dass diese sich in der obersten Etage befanden. Am Tag unserer Ankunft bekamen wir, das Paar, wie bestätigt, eine der Honeymoon-Suiten mit Balkon im obersten Stockwerk. Unser Freund wurde in einem Zimmer in einem anderen Flügel des Hotels untergebracht, in einem Zimmer ohne Balkon. Sie hätte nicht weiter von uns entfernt sein können, so wie das Hotel eingerichtet ist. Wir sprachen sofort mit der Rezeptionistin, zeigten ihr unsere E-Mails zur Bestätigung unserer Reservierung und teilten ihr mit, dass unsere Freundin die Honeymoon-Suite mit Balkon in der obersten Etage, die sie gebucht und bezahlt hatte und die vom Hotel mehrfach bestätigt worden war, nicht bekommen hatte. Sie sagte uns, dass der Besitzer morgen früh mit uns sprechen würde. Am Morgen bot er unserem Freund an, in das Zimmer weiter unten auf dem Flur umzuziehen, allerdings handelte es sich nicht um die Hochzeitssuite, da sie an einen Langzeitmieter vergeben worden war. Uns blieb nichts anderes übrig, als zu akzeptieren, zumindest stand unser Freund uns nahe und war mit dem neuen Zimmer zufrieden. Er gab uns auch ein kostenloses Frühstück für die letzten 2 Tage unseres Aufenthalts. Wir schätzen seine Bemühungen, dieses Unrecht wiedergutzumachen, ändern aber nichts an der Tatsache, dass er unserer bestätigten Reservierung, einen längerfristigen Mieter zu akzeptieren, nicht nachgekommen ist.

We spent a week in this lovely hotel, felt very welcomed and homelike. It was our first time in Crete so we got nice recommendations of things to do and places to eat . Housekeeping was top quality. Special thanks to lovely Nectaria, she is a such a kind soul of the place:) Would definitely come back!

Fantastic location overlooking the port with views towards town and lake too. We stayed in a honeymoon suite on the first floor (definitely worth the small fee we paid to upgrade as not all rooms have a balcony). The balcony isn't huge but had 2 bucket style rocking chairs and a table, just enough for a spot of people watching. The room was large with fridge, ironing board, iron, hairdryer, tea a coffee making facilities, a small Sofa bed and one of the most comfortable beds we've ever slept in. Despite being on the roadside and some other reviews mentioning a noisy bar next door, we slept really well. I did use earplugs as don't do great with road noise, but they also drown out my husbands snoring! On arrival we were greeted by Damose who carried our cases up the steps, gave us some lemonade and a map, also recommending some restaurants and beaches. He also booked us the best table at Gioma meze restaurant for our final night. The shower room was small but no issue, the sinks were located in the hotel room rather than the shower room instead. The room was cleaned daily and towels also changed daily. Breakfast was served at a beachside cafe jut 2-3 mins walk , choice was of bacon, egg and beans with toast, or greek breakfast of fruit and yogurt, there was also a toast and jam option. You also got tea or coffee and a slice of cake, not amazing but perfectly sufficient. There are at least 2 ways to get to the cafe, either turn right and follow the coast road to the beach or turn left and then left again just after the crepe and ice cream cafe and follow this road to the beach - the 2nd one is shorter. Could I pick fault? Probably if I tried but I won't as we had a very good holiday in a fabulous location with a very comfy room and friendly staff. We would definitely return.

Highly recommended hotel to stay, great location, room was excellent and free parking is only a short walk away. Very welcoming and informative greeting from Damose at reception. Breakfast on the waterfront just around the corner was a great way to start each day

This hotel was amazing. If you like authentic boutique hotels then this is the place for you. The decor is traditional and both the rooms and communal areas are decorated beautifully. All staff were so friendly, from reception to staff to housekeepers. We want to say a special thank you to the young female receptionist with long dark hair (sorry I can’t remember her name). She was so friendly and kind and would chat to us whenever we saw her. Housekeeping was great. The room was always cleaned to a high standard. Breakfast is in a small cafe (Buenos) around a 5 minute walk away on the beach front, once again this was amazing. The location, food and staff here were all great! The location of the hotel was also great, in the centre of everything. The only one downside was on the weekend there was loud music playing from a rooftop bar next door until the early hours of the morning. We were quite shocked at how loud it was the fist night, but ear plugs did the trick. For the rest of the week it wasn’t an issue (they don’t to appear to play so loud). If you hire a car you can park in the harbour area for free which is a 3 minute walk. Thanks again for a great holiday. We will return.

The room I had was spectacular, and the surface from the front desk, exceptional.