4.4/5Sehr gut32 Bewertungen
Tunis|1.45km vom Stadtzentrum
Heute war unsere 40. Nacht im Hotel gezeichnet, ich habe dem Hotel genügend Zeit für Verbesserungen gegeben, aber nichts getan und keine Ausgleichszahlungen angeboten, und jetzt fühle ich mich gezwungen, eine zweite Bewertung über unsere schreckliche Aufenthalt in der Sheraton Tunis zu schreiben. Unser Aufenthalt wurde mit der unglaublichen Lebensmittelqualität und -dienstleistung verschlechtert, und als ich den Chef mit der Anwesenheit des Operation Manger befragte, fragte er meine Ehrlichkeit und antwortete: „Wie kannst du meine Küche besser kennen als ich? „ Ich erläuterte, dass das Essen oft Ranzid, Salz oder unkocht, vor allem die Pasta, wurde es zweimal befestigt, aber dann die Qualität wieder zurückgegangen. Außerdem hatte der Käse für mehrere Tage am Frühstück einen fehlenden sauren Milchgeräuch und war unverzehrbar, ein Zeichen, das es zu lange serviert wurde. - Einige Mitarbeiter haben unseren Aufenthalt etwas besser gemacht, ich möchte meinen Dank an Hsaan auf dem Frontdesk und an Madam <Aza im Gastservicezentrum > für ihre professionelle und gratevolle Natur ausdrücken. Ich möchte auch dem Hauspflegefresser, Herrn Hassen Ayari, danken, der mich immer mit einem Lächeln begrüßt und alles, was ich in meiner Suite gefragt habe, bearbeitet hat, in dem er überwacht und es jeden Tag für die Dauer meines Aufenthalts in einem unveränderten Zustand gehalten hat. - Es ist schwer, dieses Hotel 5 Star Rating für meine Familie Zeugen zuerst die erschreckende und schlechte Kommunikation und Service, die von der Hotelverwaltung angeboten. Insbesondere von Operation Manger Anis Klai, der durch jedes Gespräch, das ich mit ihm hatte, unprofessionell war und keine Lösung für meine Beschwerden lieferte, außer Entschuldigungen und eine starke Marriott-Politik, die er versuchte, in meinem Gesicht auf jeden zu schütteln Verfügbar Gelegenheit. Auch mit dem Wissen, dass ich ein lebenslanges Titanium Elite Gast bin, ein Titel, der durch das Vertrauen der Marriott Corporation als geschätzter Gast gewonnen wurde. Außerdem hat er mich weiterhin angegriffen, indem er meine Familie verboten hat, das Ergänzungsmahl in meinem Zimmer zu genießen, das im Exekutivlounge serviert wird, indem er mir eine Anzeige für mich persönlich lesen läßt. - Schließlich ist das ödmlichste Hotel für Ihre Gäste eine Begrüßungskarte bei der Ankunft, die wir nicht bei unserem Einchecken in die Suite erhalten haben. Erste Eindrücke zählen, und wenn das Hotel nicht versuchen wird, ihre besten, um uns wie wertvolle Gäste zu fühlen, dann ist es unmöglich, die Sheraton Tunis zu behaupten, ist wert der 5-Sterne-Bewertung.