Thermen-Hotels in Präfektur Nagano, Japan

The hotel is quite far from the city but it comes with super great view. The room is so spacious despite being a bit old. The dinner and breakfast is also great. Highly recommend for those who would like to have leisure time.

We recently stayed at this newly opened hotel, which, although located quite a distance from the city, exceeded our expectations in every way. Being part of a well-known hotel chain, we were confident in the level of quality, and we’re happy to say it lived up to its reputation. One of the highlights of our stay was the onsen. It was incredibly clean, well-maintained, and provided the perfect way to unwind after a day of exploring. As soon as we arrived, we were greeted warmly with a welcome drink, which was a thoughtful and refreshing start to our stay. For families with children, this hotel goes above and beyond. There were fun and engaging activities available specifically for kids, with small prizes offered to keep them excited and entertained. This thoughtful touch really helped our children stay engaged throughout the stay, and gave us some time to relax as well. Even though the hotel is not located in the Hakuba area itself, it’s just a manageable drive away. We chose to stay here because the price was comparable to hotels in Hakuba, but with added amenities and a quieter environment. It turned out to be a great decision — we got the best of both worlds: a comfortable stay and access to skiing. We booked two rooms and requested adjoining ones with a connecting door. The hotel was able to accommodate this perfectly, which made it so much easier for our family to stay together while still having enough space. The breakfast, while somewhat limited in variety, featured fresh and high-quality local ingredients. The flavors were delicate yet satisfying, and it was clear the kitchen took pride in highlighting local produce. Service was another strong point of our stay. Every staff member we interacted with was kind, attentive, and genuinely eager to help. From check-in to check-out, their warm hospitality stood out. The hotel also offers ample parking, which is always a plus when traveling by car. Near the onsen area, there were vending machines for drinks and ice, as well as coin-operated washing machines. There were only three washers, which could have been an issue, but the staff managed it thoughtfully — when previous guests didn’t return promptly to pick up their laundry, the staff carefully placed their clean clothes in bags and stored them at the front desk to free up machines for others. That kind of proactive service really impressed us. Overall, this hotel provided a peaceful and convenient base for our winter trip. With clean facilities, thoughtful amenities, family-friendly features, and excellent service, we wouldn’t hesitate to stay here again. Highly recommended for families or anyone looking to relax in comfort while being just a short drive away from Hakuba’s ski resorts.

The facilities of the hotel are a bit old. It is a Ski in and out hotel which make the ski trip more enjoyable. Excellent onsen facilities.

Bezüglich der Reaktion an der Rezeption Erstens kam ich nachts an und die Atmosphäre und die Reaktion des Personals an der Rezeption waren nicht sehr gut. Beim Gepäck gab es keine Hilfe, sodass ich selbst den Wagen am Eingang benutzen musste. Über Annehmlichkeiten Das war sehr erfüllend. Im Raum neben dem Aufzug standen Annehmlichkeiten zur Verfügung, sodass ich alles mitbringen konnte, was ich brauchte. Eine Sache, die ich hervorheben möchte, ist die Holzzahnbürste. Ich war beeindruckt, wie angenehm es zu verwenden war und wie es sich in meinem Mund anfühlte, was es zu einem wunderbaren Produkt machte. Über das Zimmer Das Zimmer war groß, aber es wurde viel Platz verschwendet und es fühlte sich insgesamt sehr feucht an. Der Boden war mit Teppich ausgelegt, aber er war so feucht, dass ich mich ohne Hausschuhe unwohl fühlte. Das Bett war bequem, aber ich machte mir auch Sorgen wegen der Luftfeuchtigkeit. Über die Zimmerreinigung Diesmal blieb ich drei aufeinanderfolgende Nächte, aber das Zimmer wurde nicht gereinigt und Badetücher, Handtücher, Toilettenpapier, Yukata usw. wurden vor der Tür zurückgelassen. Ich denke, sie können es für Sie reinigen, wenn Sie danach fragen. Über heiße Quellen Es gab eine heiße Quelle im 3. Stock und es war wunderbar. Es gab ein Innenbad und ein Außenbad, aber das Außenbad war besonders schön. Das gesamte Badezimmer war sauber, mit der Sekkisei-Serie ausgestattet und verfügte über jede Menge Annehmlichkeiten. Über den Wäscheservice Es gab eine Waschmaschine und einen Trockner, Waschmittel wurde kostenlos zur Verfügung gestellt und war einfach zu bedienen. Über Parkplatz Ich war sehr froh, dass es kostenlos verfügbar war. Es liegt 5 Autominuten vom Autobahnkreuz Nagano entfernt und ist meiner Meinung nach ein sehr praktischer Standort für diejenigen, die es als Basis nutzen und mit dem Auto anreisen.

It’s a very big hotel. We stayed in the premium wing with balcony. The room is newly renovated but there is a strange rusty smell inside the room, and also in some part of the lobby area maybe due to the carpet, which is quite disgusting. We rent a car on the second day, parking is not free, it’s 1000 yen per night for hotel guest. We do not had breakfast or dine in the hotel. So not much comment on their services. However we never feel welcoming as no staffs will greet you except when the time you arrive with their shuttle bus getting off to check in. There’s no greetings when we check out and leave. Just like we were transparent. Maybe we are foreigners? And maybe there are too many guests though, there was no queue by the time to check out as we left at 10:00am. Just wanna to leave asap. The onsen is always crowded. However CP value is high. What you expect from a large resort? It’s nothing comparable to the high end hotel. But for the price we paid it’s fair enough. Location is super convenient. A plus. But we may not return again.

Erstens liegt es in der Nähe des Bahnhofs Kamisuwa, etwa 8 Gehminuten entfernt. Das Beste war, dass der Suwa-See direkt vor der Tür lag und die Aussicht großartig war! Abendessen und Frühstück waren beide nicht schlecht und die internen Einrichtungen (heiße Quellen usw.) waren zufriedenstellend, sodass ich mich gut erholen konnte!

The room was large and we could see the suwa lake. The beddings were prepared by staffs and breakfast was also good. We could also enjoy the onsen downstairs. Also they let us check out an hour later. Perfect experience

Nachdem Sie die Schneeaffen von Jigokudani aus beobachtet haben, kostet ein Taxi nur 1500 Yen. Ohne Gepäck können Sie auch zu Fuß zum Hotel gehen. Beim Einchecken werden Sie an der Rezeption nach Ihrer Frühstücks- und Abendessenszeit sowie Ihrer geplanten Abreise gefragt, um einen passenden Transfer zum Bahnhof Yudanaka zu vereinbaren. Anschließend werden Sie vom Kellner auf Ihr Zimmer begleitet. Die Suite, die wir gebucht hatten, heißt „Floating Cloud“ und hat eine Veranda. Im Eingangsbereich befinden sich Toiletten und Waschräume. Dahinter befinden sich zwei große Betten im westlichen Stil. Am Fußende befinden sich zwei raumhohe Fenster. Im Inneren befindet sich ein großes Wohnzimmer im japanischen Stil, in dem vier japanische Betten Platz finden. Das Wohnzimmer verfügt über eine ganze Reihe von Fenstern mit Blick auf das Hauptgebäude des Hotels und die schneebedeckten Berge in der Ferne. Außerdem gibt es eine halboffene Terrasse und private Thermalquellen. Wir hatten keine Zeit, die gemeinschaftlich genutzten Thermalquellen des Hotels zu besuchen. Das Thermalbad im Zimmer ist mäßig heiß, heiß, aber nicht zu heiß. Ich kann direkt in der Wanne sitzen, ohne mich auf Zehenspitzen bewegen zu müssen, um mich an die Temperatur zu gewöhnen. Unser Abendessen wurde in einem sehr geräumigen Privatraum serviert. Die Gerichte waren sehr reichhaltig und enthielten viel Gemüse. Mein Kind, das Fleisch mag, aber kein Gemüse, war nicht zufrieden, aber mir hat es sehr gut geschmeckt. Ich trank eine Tasse Kaffee, um meine Verdauung zu unterstützen, nachdem ich zu viel gegessen hatte. In unserem Zimmer gab es eine Nespresso-Kapselmaschine mit zwei Sorten Kaffeekapseln, die genau meinem Geschmack entsprachen! Dieser Ausflug war ein echter Wirbelwind, und wir hatten keine Zeit, um den Bahnhof Yubatonaka herumzulaufen und die Aromen der Thermalstraße zu genießen. Wir kommen beim nächsten Mal wieder.

Das Englisch des Hotelkellners ist wirklich schlecht und er kann sich nicht verständigen. Ein Freund mit Diabetes war so durstig, dass sich sein Hals mit Rauch füllte. Er stellte fest, dass es im Zimmer kein Wasser gab, sondern nur eine Wärmflasche. Er bat die Rezeption um Wasser, aber die Rezeption weigerte sich, zu helfen. Vielleicht habe ich es nicht verstanden. Später erfuhr ich, dass Eiswasser erst nach dem Bettenmachen ins Zimmer gebracht wurde, was zu spät war. Es war etwa 16 Uhr, als wir eincheckten.

Das Hotel ist 15 Autominuten vom Bahnhof Karuizawa entfernt. Ein Shuttlebus steht zur Verfügung. Sie finden den Abholbereich des Hotels, wenn Sie den Aufzug am Südausgang des Bahnhofs Karuizawa verlassen. Halten Sie Ausschau danach; wenn nicht, müssen Sie ein Taxi nehmen. Ich kam um 14:00 Uhr an und checkte früh ein. Dies ist ein großes Resort im Schlossstil. Mein Zimmer hatte einen kleinen Balkon und blühende Blumen im Innenhof. Obwohl die Aussicht auf den Berg Asama nicht ganz so gut war, war es trotzdem schön. Im Vergleich zu Wendian und Wanping ist das Management am Boden. Früher war es ein tolles Resort, aber jetzt, aufgrund seiner Größe und des geringen Managements, läuft es mittelmäßig, und es fühlt sich an, als würde es kaum überleben. Als ich in meinem Zimmer saß, sah ich überall Staub. Die Sauberkeit des Hotels war nur passabel, weit entfernt vom japanischen Stil. Es ging nicht darum, die Zimmer zu wechseln. Das Zimmer war veraltet, und die Paneelmöbel sahen alt und billig aus. Bei näherer Betrachtung sammelte sich überall Staub. Ich habe eine halbe Stunde damit verbracht, Staub zu wischen, bevor ich mich überhaupt hinsetzen konnte. Das Hotel ist wunderschön und hat drei Kapellen. Die Gartenanlage ist gut gepflegt und die Rosen sind wunderschön gehegt und gepflegt. Es ist zwar gerade Nebensaison, aber ein Spaziergang durch die Anlage mit Vogelgezwitscher und duftenden Blumen ist sehr angenehm. Das Hotel hat zwei Thermalquellenbereiche. Für die öffentliche Thermalquelle gibt es einen Gutschein für ein Getränk im angrenzenden Restaurant. Beide sind ausgezeichnet und ein Bad wert. Das Abendessen im westlichen Stil ist für den Preis ausgezeichnet, aber das Frühstücksbuffet ist nur durchschnittlich. Wenn Sie keine Mahlzeit buchen, können Sie neben der öffentlichen Thermalquelle zu Abend essen und Soba-Nudeln essen. Es gibt auch ein Café, aber kein Frühstück und keinen Supermarkt. In der Zimmerausstattung steht, dass es einen Safe im Schrank gibt, aber dieser lässt sich nicht öffnen. Die Vorhänge lassen viel Licht herein, sodass ich früh aufgewacht bin. Die Teebar in der Nähe der heißen Quelle im zweiten Stock und der großen Aussichtsterrasse ist schlecht bestückt, insbesondere die Kaffeemaschine, die überall spritzte und einen milchlosen Cappuccino produzierte, der ungenießbar war. Check-out um 11:00 Uhr, um 11:10 Uhr fährt ein Shuttle zum Bahnhof. Schade. Die Umgebung ist so schön, viel besser als Indigo, aber sie wird schlecht geführt. Diese Situation wird sich bis zur Schließung nur noch verschlimmern.