Thermen-Hotels in Jawa Barat, Indonesien

Das Hotel selbst war gut, aber leider mussten wir fast 2 Stunden warten, weil ein Trip.com System/Server-Problem. Ich hatte für 3 Zimmer in einer Reservierung reserviert und voll bezahlt, aber das Mercure Hotel-System zeigte nur 1 Zimmer. Als Ergebnis mussten meine älteren Eltern und Kinder nach einem langen Flug fast 2 Stunden warten. Letztlich konnten nur 2 Zimmer einchecken, und meine Schwester musste für das dritte Zimmer buchen und bezahlen, obwohl es bereits vollständig bezahlt wurde durch Trip.com. Das war sehr enttäuschend und beschämend für mich, als ich meine Familie hosted. Meine Familie wird ihre Reise nach Lembang und Ciwidey, Bandung fortsetzen. Da alle diese Buchungen Anfang Juni gemacht und vollständig bezahlt wurden, erwarten Sie, dass Trip.com sichergestellt ist, dass jede Buchung ordnungsgemäß bestätigt wurde. Nach der ernsten Frage bei Mercure möchte ich meine Familie keine weiteren Check-in-Probleme erleben. Was die Erstattung für die zusätzliche Zimmerzahlung betrifft, so bearbeitet sie bitte so schnell und reibungslos wie möglich. Ich habe bereits einen Monat im Voraus voll bezahlt, so dass diese Situation niemals geschehen sollte. Diese Erfahrung hat zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Scham geführt, und ich hoffe, Trip.com wird es richtig lösen.

Der Ort hat eine super Lage. Es ist in der Nähe der Stadt, aber tatsächlich in der heißen Frühling-Zone. Wir lieben die Landschaft und die Aussicht. Es gibt viele Aktivitäten, die wir im Hotel tun können, wie Pferderei, Tierernährung, Kanuen, Fliegen, Schwimmen, sogar Fischen. Die Sauberkeit der Zimmer ist nicht so gut. Vielleicht war es nicht einfach, einen so großen Platz zu erhalten. Meine Kinder lieben die Aktivitäten, die dort angeboten werden. Für mich ist es etwas zu schwimmend, vor allem im Poolbereich. Da es viele Leute gibt, die nicht im Hotel wohnten, die dort ein Ticket zum Schwimmen kaufen könnten, ist der Poolbereich nicht sehr komfortabel zum Schwimmen in. Die Leute kaufen eine Menge instant Nudeln und Kaffee, und sie werfen einfach die Mülleimer überall. Es gibt Zigarettenbutten, Tassen und Nudelbogen absolut überall geleitet. Ich denke, sie sollten die Zahl der Ausländer beschränken, um ein Ticket zu kaufen, so dass die Gegend für die Hotelgäste noch komfortabel sein wird, und mehr Leute zu reinigen. Das Essen war schrecklich, vor allem für das Frühstück, es war fast unsauerbar.

I really love everything about this hotel. I stayed in the studio room and the view was amazing and you can even see the mountains from there. The only downside was that the swimming pool was under maintenance during my visit. Breakfast was great with so many choices. The location is also perfect, not far from the city center, and you can walk to a nice park nearby. Plus, it’s right on Riau Street, so there are lots of cafés and restaurants around. The reception staff were super friendly and kind too.

Karyawannya ramah-ramah, breakfast nya enak, kebersihan bagus, hanya saja GK ada hair dryer tapi untuk harga 600rb.n sih oke banget, hanya kolamnya pas kesana lgi di bersihin jdi GK full menikmati.

The place emulates a village built on water. It was fun. The pool was good and big. The fishing experience was fun, even though we did not manage to get any fish. But the attendant was very attentive and helped us to catch some. Everyone gets grilled or fried fish. Nobody mentioned this in the review column. This was a very nice touch to our stay. I really love this hotel. Will come back if we visit Garut.

Di tiap sudut ruangan wangi, bener2 wangiiii. Semua staffnya ramah, jam set2 udh bole check in dan main di playground (pdhl blm dapet kamar). Mesti coba Ofuro spa nya!!! Super recommended, tmpt gymnya juga lengkapp dan sepi (kalau sore) Will be back soon!

Zum Frühstück sauberes Zimmer und Bettwäsche Ich nahm das Premiere Zimmer, die sie geben zusätzliche Blatt und Schrank Echt wert der Preis.. Es gibt einen schönen Kaffeegeschäft direkt über das Hotel..

Kamarnya baguss bgt, pelayanan oke, staff ramah, makanan enak2.. hotel sangat kids friendly.. bakal nginep kesini lagi

Die Lage ist gut. Die Mitarbeiter sind freundlich und unterstützend. Das Zimmer braucht mehr Stromschalen, da die aktuellen Reisenden in der Regel viele elektrische Geräte haben. Das Frühstück ist ok, aber es wird besser, wenn mehr frische Salat geliefert wird.

Es ist gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut, gut