Room was fine but nothing special and not very well sound proof
Smoking zone is outside the hotel so you have to walk a lot
Pools are great but lots of kids
Service can be improved a lot (lots of mistakes)
Breakfast buffet is awesome and very various
Amazing Stay with Fantastic Hot Springs and Waterslides!
We had an incredible time at this beautiful hotel! The hot springs were a true highlight—relaxing and rejuvenating, with breathtaking views. The waterslides added a fun and adventurous twist to our stay. The property itself is stunning and well-maintained, with a serene and inviting atmosphere.
The only downside was the lack of dryers anywhere on the property, which meant we had to take some damp clothes with us on the plane. However, this was a minor inconvenience compared to the overall experience.
We would absolutely stay here again and highly recommend it to our friends. If you’re looking for a relaxing getaway with unique amenities, this place is a fantastic choice!
We had a wonderful experience with Casa Luna! The hotel property is beautiful with an amazing garden. Room was clean and well maintained. Breakfast was delicious!
The hotel staff are very nice and ready to help. One night we were walking in the garden, we ran into a hotel security, Dimas (hope I got the name right). We asked about animals. Dimas right away gave us a tour and showed us so many animals! We saw sloth, snake, frogs (including the green one), alligator, fresh water crab...all in the hotel garden!!! The garden is a paradise. Inside the hotel property, all we could hear was the sounds of insects, frogs, birds...
We are so happy that we stayed at Casa Luna!
Sie waren sehr streng über eine Person in den Zimmer hinzugefügt und es gab eine tote Frosch in einem der Heißröhren spät in der Nacht- aber es war Nachmittags lol. Es ist ein natürlicher heißer Frühling und ich bin nicht wirklich eine Natur-Natur-Person. Meine Freunde kümmerten sich nicht, wie es durch den Regenwald umgeben ist. Insgesamt habe ich es geliebt und würde mich für ein romantisches Wochenende mit meinem Mann zurückkehren. Mehr für Paare oder Entspannung als eine Partygruppe.
Sehr schönes und schönes Hotel, mit hochwertigen Materialien und einem tollen Design. Aber meine größte Enttäuschung war, dass ein 5-star Hotel nicht komplimentäres Wasser im Zimmer, statt es für $4.50 pro Flasche zu verkaufen. Dies ist besonders überraschend in Costa Rica, da das Zimmer über 1000 $ pro Nacht kostet.
Es fühlt sich ziemlich enttäuschend und sogar dürftig, dass sie nicht bereit sind, grundlegende internationale Dienstleistungsstandards zu erfüllen. Meiner Meinung nach sollte die Führung von Hotels in Asien und dem Nahen Osten inspiriert werden, wo der Gastservice oft viel mehr überdenkend und vollständig ist.
Ich habe gefühlt, dass sie anstelle der Bereitstellung kleiner Elemente als Teil des Dienstes versuchten, für alles zusätzliche Belastungen zu zahlen, was die Gesamterfahrung negativ beeinflusst.
Hotel in der Nähe von La Fortuna Waterfall und der Strecke zum zerbrechlichen Schlepper (See, wo es einmal die Krater eines Vulkans war).
Ausgezeichnete Option für jemand, der die Strecke machen möchte, da die Nicht-Gäste müssen eine Gebühr von 15 Dollar zahlen, um in das Eigentum zu kommen (die Strecke beginnt innerhalb des Hotels). Die Strecke ist nicht für alle, die Schwierigkeitsstufe ist hoch.
Alte, aber funktionierende Zimmer.
Ausgezeichnete Lage, gutes Essen und das Bar- und Küchenpersonal.
Mangels besserer Informationen über die Touren, konnten wir nicht auf dem Bootstour durch das Klima gehen und wollten uns die Hälfte der Kosten auferlegen.
Sehr gut
51 Bewertungen
8,1/10
Preis ab
134 SGD
pro Nacht
Suchen
Alle Thermen-Hotels in Provinz Alajuela anzeigen
Neueste Gästebewertungen für Hotels in Provinz Alajuela
Alle anzeigen
9,6/10
Wunderbar
GGAPONSehr schönes und schönes Hotel, mit hochwertigen Materialien und einem tollen Design. Aber meine größte Enttäuschung war, dass ein 5-star Hotel nicht komplimentäres Wasser im Zimmer, statt es für $4.50 pro Flasche zu verkaufen. Dies ist besonders überraschend in Costa Rica, da das Zimmer über 1000 $ pro Nacht kostet.
Es fühlt sich ziemlich enttäuschend und sogar dürftig, dass sie nicht bereit sind, grundlegende internationale Dienstleistungsstandards zu erfüllen. Meiner Meinung nach sollte die Führung von Hotels in Asien und dem Nahen Osten inspiriert werden, wo der Gastservice oft viel mehr überdenkend und vollständig ist.
Ich habe gefühlt, dass sie anstelle der Bereitstellung kleiner Elemente als Teil des Dienstes versuchten, für alles zusätzliche Belastungen zu zahlen, was die Gesamterfahrung negativ beeinflusst.
Das Hotel verfügt über einen eigenen Wanderweg. Ich habe Laubfrösche, Gürteltiere, blaue Schmetterlinge usw. gesehen. Es war ziemlich gut. Die heiße Quelle war auch sehr gut. Obwohl sie nicht groß war, war sie relativ sauber. Insgesamt war es ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis für Geld.
Ausgezeichnete Lage und Ausstattung. Die Pools sind großartig und verfügen über mehrere Whirlpools. Die Gärten sind wunderschön gepflegt und bieten einen Weg und Aquarien. Die Poolbar und das Restaurant sind ausgezeichnet. Das Frühstücksbuffet ist ausgezeichnet. Der Service ist durchweg ausgezeichnet. Die Lage ist ruhig und bietet einen herrlichen Blick auf den Vulkan Arenal. Das Zimmer verfügt über eine Klimaanlage und einen Ventilator und bietet alle Annehmlichkeiten.
Erstaunlich, erstaunlich, erstaunlich! Ich möchte schon wieder zurück! Die heißen Quellen waren fantastisch. Ich liebe die Möglichkeit, mindestens eine der heißen Quellen rund um die Uhr geöffnet zu haben. Sie wechseln sie jeden Abend zu Reinigungszwecken. Bei den Handtüchern wird sehr streng vorgegangen. Für jedes einzelne wird buchstäblich eine Gebühr erhoben, sonst gibt es welche Eine Gebühr pro Handtuch, keine große Sache, solange man den Überblick behält, man musste sowieso kein Handtuch mit sich herumtragen, der einzige Nachteil, den ich sagen muss, war, dass das italienische Restaurant viel besser war als die Buffet-Option, auch das Die Rutschen sind ziemlich intensiv, auf einer davon habe ich mir tatsächlich den Fuß verletzt, aber das hat dem Spaß keinen Abbruch getan. Ich wünschte, ich wäre wieder da!
VVerified MemberThe staff were all great, especially all the restaurant staff. I especially appreciated the hotel making special arrangements to celebrate my birthday. However, some of the shortfalls included the very slow and inconsistent WIFI at our building (500), the bathroom door couldn’t be kept closed, and the in room jacuzzi never got hot. But on the positive note, the in room AC was very good, the room, bathroom and shower were spacious and had hot water.
P.S. I was underwhelmed by my undercooked tomahawk during dinner.
GGuillaumeRoom was fine but nothing special and not very well sound proof
Smoking zone is outside the hotel so you have to walk a lot
Pools are great but lots of kids
Service can be improved a lot (lots of mistakes)
Breakfast buffet is awesome and very various
GGuest UserDer Ort ist unglaublich, Das wunderbare Personal!!! Juan José und sein Arbeitsteam sind spektakulär: freundlich, aufmerksam. Exquisites Essen, Viel Vielfalt und sehr gut ausgestattete Zimmer. Wir erwarten sicherlich bald wieder.
GGastnutzerSuperb resort. Customer service exceptional across all departments. Personalised and friendly service. Restaurant choice outstanding. Rooms and facilities excellent. Faultless on every level.
Eine sehr schön gelegene Lodge, besonders die freistehenden Häuser, mit Blick über die Ebene von La Fortuna haben uns sehr gefallen. Sehr schön eingerichtet und ausgestattet. Touren von dort aus zu unternehmen war sehr interessant und erlebnisreich. Und der in der Nähe liegende Wasserfall ist einen Besuch mit einem Bad in dem erfrischenden Wasser absolut lohnenswert.
Um ein Hotel auf Trip.com zu buchen, gib einfach dein Reiseziel, deine Reisedaten und die Anzahl der Personen, für die du buchen möchtest, ein. Durchsuche dann die verfügbaren Hotels und wähle das Hotel, das du buchen möchtest, aus. Folge den Anweisungen zur Eingabe deiner Zahlungsdaten und schließe die Buchung ab.
Wie erhalte ich auf Trip.com Hotelangebote?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, um günstige Hotels auf Trip.com zu finden. Du kannst die Suchergebnisse eingrenzen, indem du die Hotels nach deiner bevorzugten Preisspanne filterst oder die Ergebnisse nach dem Preis sortierst, um die günstigsten Optionen zuerst anzuzeigen.
Wo finde ich auf Trip.com Hotelangebote?
Bei Trip.com gibt es das ganze Jahr über eine große Auswahl an Hotelangeboten und Aktionen an. Du findest diese Sonderangebote auf unserer Angebotsseite. Wenn du an unserem Treueprogramm teilnimmst und dich mit deinem Konto anmeldest, erhältst du zusätzliche Rabatte bei Hotelbuchungen.
Wie erhalte ich niedrigere Preise für Hotels?
Es kann günstiger sein, Hotels in der Wochenmitte zu buchen. Dies hängt aber auch von der Jahreszeit ab.
Wie viele Hotels stehen auf Trip.com zur Auswahl?
Auf Trip.com werden mehr als 1,5 Millionen Hotels in über 230 Ländern angeboten. Du hast dich noch nicht entschieden, welches Hotel du buchen möchtest? Durchstöbere unsere Website und lass dich inspirieren!
Kann ich meine bei Trip.com getätigten Hotelbuchungen stornieren oder ändern?
Das hängt von den Bestimmungen des Hotels und dem Datum der Stornierung ab. Bitte überprüfe die geltenden Bestimmungen auf der jeweiligen Hotelseite. Um deine Buchungen zu stornieren oder ändern, melde dich in deinem Trip.com Konto an, gehe zu "Meine Buchungen" und folge den Anweisungen.
Wie kann ich Kontakt mit dem Kundenservice von Trip.com aufnehmen?
Um mit dem Kundenservice von Trip.com Kontakt aufzunehmen, rufe die Hilfeseiten von Trip.com auf und stelle eine Anfrage. Je nach deinem Standort kannst du auch telefonisch oder per Service-Chat Kontakt mit dem Kundenservice aufnehmen.