- Wohnungen (missverständliche Werbung): Die Fotos auf der Webseite der ”Standardstudien” entsprechen nicht dem, was wir bei der Ankunft gefunden haben. Es war enttäuschend zu glauben, dass wir für eine andere Unterkunft bezahlt haben. Ausgehend von dieser Enttäuschung gingen wir in die Rezeption, um zu erfahren, was passiert ist, um zu sehen, ob wir zu einer Einigung gelangen konnten. Doch die einzige ”Lösung”, die uns gegeben wurde, war, dass wir mehr Geld bezahlen (fast das Doppelte dessen, was wir bereits gezahlt haben). und wir wechseln in die Wohnungen mit Blick auf das Meer, die die Art der Unterkunft, die auf den Fotos ihrer eigenen Webseite erschienen (für die wir uns entschieden haben, dort zu buchen). Sie haben wenig daran gedacht, dass die Werbung auf der Seite irreführend ist (was ich natürlich dem Anwender gesagt habe), ebenso wenig wie es Ihnen gedacht hat, dass Ihre Kunden (in diesem Fall wir) nicht zufrieden sind, Sie haben nichts getan, als uns noch mehr Geld zu fordern. - Papierwand: Sie hören alles von einem Zimmer zu einem anderen. Neben wenig Privatsphäre gibt es ein Gefühl der Unsicherheit. - Reinigung: auf der Website steht ”tägliche Reinigung”. Die Wahrheit, ich weiß noch nicht, was man damit sagen kann; ich nehme an, dass man jeden Morgen durch die Zimmer wandelt, um die Handtücher zu ändern, Sie haben nicht einmal die Tage, die wir in der Wohnung waren (7 Nächte) abgeschirmt. Das macht mich zu der Überzeugung, dass die Wohnungen sie nicht zwischen dem Aufenthalt und dem Aufenthalt desinfizieren. - Zeiten von Covid-19: Mein Partner und ich sind uns der Situation recht bewusst; daher prüfen wir sehr, ob die Menschen die Maßnahmen für unsere Sicherheit und die von allen erfüllen. In diesem Fall haben wir im Gebäude selbst Menschen gekreuzt, die keine Masken tragen und die ihnen die Sicherheitsabstand gegenüber den anderen wenig interessiert. Seit der Empfangszeit haben die Arbeitnehmer diese Situation gesehen und haben sie nie gesagt, dass Sie würden die Maske nutzen, was mich dazu veranlasst, dass sie nicht sehr verantwortlich für die Situation sind. - Personal: Die Arbeitnehmer haben uns immer sehr nett gepflegt, immer sagen: ”Was immer ihr braucht, wir sind hier”, aber wir konnten feststellen, dass sie nicht ganz ehrlich waren. Wir hatten ein Problem mit dem Kühlschrank (es ist nicht mehr kalt), und wir gingen in die Rezeption und sagten: ”Ruhe, ich rufe jetzt einen Techniker an”, ein Techniker, der nicht kam (wir können nicht einmal sicher sein, dass er ihn anruft). - Ein Zusatz: In den sieben Nächten, die wir dort waren, hörte das Feueralarm nicht auf. Tag für Tag ein oder zwei Mal. Neben Besorgnis ist es besorgniserregend, nicht zu wissen, ob es ein falscher Alarm ist oder ob Sie wirklich in Gefahr sind.
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