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Bewertung vom21. Mai 2026
Wu,We had already paid £480 online through Trip.com for a double room for 3 nights. However, upon arrival, the hotel demanded an additional €400 simply because a second guest would be staying in the room.
What made this even more unreasonable was that I checked the exact same room type on multiple other dates, and the price was identical whether selecting 1 adult or 2 adults. The listing itself also clearly indicated that the room rate included accommodation for 2 adults.
Despite this, the hotel still charged an extra €400 at check-in. This additional amount only included breakfast and city tax for the second guest — there was absolutely no room upgrade, no extra bed, and no additional service provided. In fact, the amount charged was so excessive that it was close to the price of booking an entirely separate room.
At check-in, the hotel stated that if we refused to pay, the second guest would not be allowed to stay. We tried multiple times to communicate with the hotel in a polite and constructive way, but there was no flexibility or reasonable attempt to resolve the issue.
I completely understand paying reasonable extra charges for breakfast or local taxes, but the way this situation was handled felt extremely unfair and poorly communicated in advance.
Trip.com customer service was actually very helpful throughout the process and even provided compensation themselves, which we appreciated. Unfortunately, the hotel remained unwilling to address the situation fairly.
The property itself may be nice, but this experience left us feeling disappointed, uncomfortable, and taken advantage of. Transparency and fairness in pricing are essential, especially for international travelers.
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Preis pro Nacht ab:234 €
Bewertung vom7. Apr. 2026
GastnutzerDie Lage war ausgezeichnet, das Hotel war sehr komfortabel 😌 Ich hatte einen wirklich angenehmen Aufenthalt
Das Hotel-Rezeption Personal war auch sehr nett
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Preis pro Nacht ab:79 €
Bewertung vom3. Apr. 2026|Doppel- oder Zweibettzimmer mit Meerblick
GastnutzerAngenehmer und ruhiger Aufenthalt. Das Zimmer ist etwas klein, wenn man den Balkon außer Acht lässt, besonders mit viel Gepäck. Die Lage ist gut, es gibt Restaurants in der Nähe und der Flughafen ist sehr gut erreichbar (nur drei Bushaltestellen). Viele Busse fahren ins Stadtzentrum (die Fahrt dauert je nach Bus etwa eine halbe Stunde). Die Aussicht aus dem Zimmer war schön. Unbedingt die Skybar besuchen – der Meerblick von dort ist atemberaubend. Das Hotelfrühstück ist köstlich und abwechslungsreich, daher ist es sehr zu empfehlen (ich finde es viel besser als auswärts). Das Hotelpersonal ist freundlich und hilfsbereit und beantwortet gerne alle Fragen.
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Preis pro Nacht ab:91 €
Bewertung vom28. Nov. 2024
SHUK LIN
Die Lage ist sehr praktisch. Es gibt eine Bushaltestelle vor der Tür und es gibt auch Busse zum Flughafen. Es wird jedoch nicht empfohlen, großes Gepäck im Bus zu transportieren, da es schneller geht, ein Taxi zu buchen . Die Größe des Zimmers ist angemessen, die Tür zeigt auf das Meer, es gibt keinen Wasserkocher, alles ist für Sie alleine. Das Wetter im November ist so, dass die Klimaanlage im Hotel ausgeschaltet ist und die Klimaanlage beim Einschalten immer warm ist. Am ersten Tag war es sehr heiß und warm Schalten Sie die Klimaanlage aus und öffnen Sie das Fenster, um zu schlafen, aber es gab viele Mücken. Sie töteten die ganze Nacht über Mücken. Es gab einen Mückenschutz, aber sobald die Tür geöffnet war, konnten auch Mücken eindringen Wenn Sie die Terrasse nicht benutzen, können Sie den Meerblick nicht sehen. Das Schild wird jeden Tag gereinigt, aber es sollte nicht gesaugt werden. Ich konnte nicht anders, als einen Haufen Papierhandtücher auf den Boden zu fegen. . . Es gibt viele Arten von Speisen zum Frühstück, jeden Tag die gleichen wie gefrorener Schinken, Würstchen und Brot. Es gibt Omeletts, aber sie müssen lange anstehen, sodass es keine Notwendigkeit gibt, für Rühreier anzustellen Am nächsten Tag gibt es Weißwein, was großartig ist👍🏻 Meine Tochter mag keinen Schinken und kein Brot, also gab es jeden Tag beim Frühstück nichts zu essen. Eines Tages ging ich zum Abendessen und sah verschiedene Meeresfrüchte, also fragte ich das Personal, ob es auch jeden Abend verfügbar sei, und sie sagten ja, ich musste am zweiten Abend extra bezahlen, um es zu essen Für den gegrillten Tintenfisch hat das Warten etwas gedauert. Der Preis betrug pauschal 20 €, was nicht gut war. Es steht nichts im Wege, Ming möchte, dass Sie einen bestellen trinken! Das Hallenbad ist superdünn. Wenn ich spät abends dorthin gehen möchte, sind dort 7-8 Personen und es können keine weiteren Personen ins Wasser gehen. . . Aber das Hotel ist insgesamt gut und die Kellner sind auch sehr nett. Wir müssen fast jeden Tag Tickets mit ihnen im Bus tauschen und sie sind alle sehr freundlich
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Preis pro Nacht ab:76 €
Bewertung vom5. Apr. 2026
Gastnutzer
Das Hotel ist sehr geräumig und freundlich, das Hotel ist geräumig und freundlich. Die Mitarbeiter waren sehr freundlich, hilfsbereit und immer bereit, zu helfen, was unser Aufenthalt noch angenehm machte. Das Essen war auch sehr gut, mit einer schönen Variante und guter Qualität.
Aber seien Sie vorsichtig, wenn das Hotel mit Kindern reserviert. Als wir die Buchung gemacht haben, wurde gesagt, dass Kinder kostenlos bleiben. Natürlich, wenn Sie ein Zimmer für drei Personen reservieren, würden Sie erwarten, dass alles für alle drei Gäste enthalten ist. Es gab keine Informationen, die wir für das Kind einen zusätzlichen Betrag von 40 € pro Tag bezahlen müssten.
Beim Frühstück und Abendessen wurden keine zusätzlichen Informationen übermittelt, die wir für das Kind bezahlen müssten. Nur zwei Tage vor unserer Ankunft erhielten wir eine Nachricht, dass das Frühstück und Abendessen des Kindes 40 € pro Tag kosten würden. Da wir sechs Nächte verblieben haben, hat dies bis zu einem zusätzlichen €240 hinzugefügt, was nicht ein kleiner Betrag ist.
Das Hotel ist insgesamt sehr schön, aber die Informationen über Kindergerichte sind irreführend, so bitte pass auf.
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Preis pro Nacht ab:73 €
Bewertung vom8. Juli 2025
Jessa GayWir hatten einen tollen zweitägigen Aufenthalt. Der Blick auf den Pool von unserem Zimmer mit Balkon war herrlich entspannend. Zimmer, Bettwäsche und Handtücher waren blitzsauber und frisch. Die Mitarbeiter an der Rezeption, sowohl beim Einchecken als auch beim Auschecken, waren fantastisch und sehr freundlich. Die Lage ist perfekt: Strand und Flughafen sind fußläufig in nur 10 Minuten zu erreichen. Obwohl es kein kostenloses Wasser gab, war es trotzdem in Ordnung. Die letzte Nacht war etwas ärgerlich, da eine betrunkene Frau versuchte, in unser Zimmer zu gelangen und die Tür trotz unseres Hinweises, dass es nicht ihr Zimmer sei, unbedingt öffnen wollte. Ich versuchte, die Rezeption anzurufen, aber das Telefon schien nicht zu funktionieren. Der Pool war super, ich wünschte nur, er wäre länger geöffnet. Insgesamt hatten wir eine tolle Zeit und können dieses Hotel wärmstens empfehlen.
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Preis pro Nacht ab:81 €
Bewertung vom7. Apr. 2025
Gastnutzer
Tolles Hotel mit top Lage. Das Personal ist mega freundlich. Die Dachterrasse mit Pool ist ein Traum. Zum Strand muss man nur die Strasse überqueren. Das Zimmer ist geräumig und mit einem Wasserkocher, Kühlschrank und Safe ausgestattet.
Zum Essen kann ich nichts sagen, da ich rein die Übernachtung gebucht habe. Würde immer wieder kommen und es weiterempfehlen.
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Preis pro Nacht ab:118 €
Bewertung vom4. März 2025
GastnutzerDas Personal war sehr aufmerksam und die Einrichtungen waren luxuriös! Ich würde auf jeden Fall wiederkommen.
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Preis pro Nacht ab:96 €
Bewertung vom31. Juli 2025|Doppelzimmer mit Balkon
GastnutzerWir waren nur für eine Übernachtung zu Gast. Dennoch hat alles gepasst. Frühstück entspannt und alles was man braucht. Ruhig gelegen in dritter Reihe aber dennoch nur 5 Minuten zum Strand und der Playa de Palma. Bushaltestelle ca. 3 Minuten zu Fuß um viele Attraktionen zu erreichen. Alles in allem Daumen hoch👍🏻
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Preis pro Nacht ab:51 €
Bewertung vom5. Mai 2023
wahab83.pk
Alles war gut, aber sie sollten komplementär 2 Wasserflaschen anbieten, wenn der Reisende in der Tat geprüft sie können die Wasserflaschen Preis in den Zimmerpreis enthalten
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Preis pro Nacht ab:87 €